职业素养与职业化提升

首讲：职业化素养训练练出成熟职业人

1、职业化的定义

1）敬业精神、专精本领、执业规范

2、职业化素养和本领模型

1）职业化的三大内涵

Ø 职业行为：拉升个人魅力

Ø 职业本领：拉升事务业绩

Ø 职业素养：良好的事务意愿

2）员工定位认知和定位

3）态度和本领矩阵

人材：练就采用

人财：提拔采用

人裁：坚决不用

英才：限制采用

3、公司三项核心职业道德

1）敬业是最好的习惯；

2）责任重于本领；

3）队伍至高无上；

抓手：态度本领矩阵

次讲：职业化心态造就职业生涯规划

1，员工的五大心态误区

1）自卑——好像突然间变笨了

2）害怕犯错——这是一个致命的错误？

3）希求宽容——我应该更受宽容吗？

4）嫉妒——他凭什么比我好，换个角度看，凭什么做我的上司

5）孤独——没有人能够领会我

2、从为老板打工，到规划自己的职业生涯的心态

1）人生演进和职业生涯的关系

2）旅游和职业生涯

3）职业生涯成功秘密：内职业生涯和外职业生涯

4）内职业生涯和外职业生涯的关系

3、从“领导推一推就动一动，换个角度看，不推不动”到爱岗敬业心态

1）对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的领会和实例

2）对公司的高度认同——圈内人思想

Ø 敬业的前提：别当圈外人

4、快乐事务心态-先付出，后索取

1）努力和收入是有时差的

2）热爱挫折:世上的失败就是选项放弃

抓手：R=M*C*S要则、成功的7大信念

三讲：职业化需要的六大本领

1、时间将控的黄金法则

1）时间将控的意义

2）时间将控的价值

3）何时开启自己的时间将控历程

4）时间将控四象限

2、标的管控和规划执行

1）清单革命

2）张弛有度的番茄事务法

3）月度规划管控法

4）PDCA管控循环法

3、情绪和压力管控

1）情绪的钟摆效应

2）情绪经过管控ABC

3）压力产生的三个阶段：急性压力，阶段性压力、慢性压力

4、危机管控

1）海恩法则

5、结构化思路管控

1）金字塔结构思路

2）电梯规则

6，职业化礼仪增值人生

1）职场着装四等级

2）职场男、女员工必备基础款

抓手：时间将控四象限、PDCA管控循环法、情绪经过管控ABC、金字塔结构思路

四讲：职业化的人际关系和交流

1、构筑人际关系领导的习惯：双赢思路

1）加强信任关系的要害抓手-情感账户

2）构筑双赢思路的五个要领

2、职业化交流行为

1）弄懂自己的谈话和聆听方式

2）聆听3部曲: 3F聆听

3、交流和协同

1）面对上司、同事、部属的交流

2）拆解同事的DISC的人格特征

抓手：3F聆听、DISC模型

五讲：职业化进程中的十条警戒线

1、牢骚过旺

2、自我辩解

3、交流之弊

4、关注并议论是非

5、缺乏长远规划

6、事务状态亚健康

7，自我验证的心态

8、自我保护的文过饰非

9、思路推演不严

10、不言忠诚

呈现方式：小组碰头、讲授、定位担当

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|朱雪莲老师