课程背景
《情商加速器》还原充实的职场情绪发生情境,让参训者正确认识并解读情绪传达的资讯;借助带出式研习,支援参训者拉升情绪智能,破解由情绪引发的职场人际交流、队伍协同、关系管控等等问题。
课程收益
Ø
增强情绪感知力,捕捉情绪背后的资讯
Ø
增强情绪表述力,构筑队伍交流的情绪语言
Ø
增强情绪调整本领,让参训者学会在不同队伍差事中运用适合的情绪
Ø
增强情绪领会力,掌握情绪底层推演,增强同理心,消除误解,助推协同
Ø
利用情商模型处理交流、人际关系问题
课程大纲
第一部分:弄懂情商,拉升认知
1.
弄懂
6种基础情绪:观看视频《头脑特工队》
2.
认知情绪的多样性:人
1天中出现2
5000种情绪
3
.
抓手:
24小时情绪回顾
4.拆解情绪的正负比率和事务关系
第二部分:体验情商,掌控情绪
1.
引见情商模型和四模块的差异
2.感知自我情绪和他人情绪
3.解读情绪背后的诉求
4.预测情绪演进
第三部分:疏导压力,修炼自我
1.情商和压力管控
2.情商和减压抓手采用(情绪日记、曼陀罗采用办法)
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李猛老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
