课程背景
职业素养一直以来都是困扰公司的问题，这不只是公司问题更是社会问题。在日常事务中往往职业素养能够影响一个人的态度、本领、行为、绩效，更能够影响整个公司演进。一个员工的职业素养也影响着管人者的管控行为，甚至可能会影响公司信念。那么在员工职业素养的培育上，从实践看，很多课程都凸显出缺失针对性的问题，运行层面，使素质素养的教育不够系统化，很难迅速见效，究其原因众多素养课程讲述理论内容偏多，欠缺办法和抓手。在整个素养拉升这个问题上，行为练出是十分要害的一环。
职业素养最终的落脚点还是在行为体现上，前面我们破解力了思路、心态、本领问题，就一线经验说，那么到底一种什么样的行为才是具备职业素养的真实体现呢？我们该用一种什么样的准则去练出职业化行为呢？本课针对员工日常事务的问题，从行为角度入手，明晰具体的支援员工拉升事务绩效、职场认知度、标的完成本领以及为人处世的职业本领，课程结合职业化六维修炼课程，精炼行为层面问题，是员工练出行为的宝典。
课程收益
v 认知职业人的进化进程；
v 认知职业人的事务行为来源；
v 认知职场环境对行为的影响；
v 认知开展事务面对的主要障碍；
v 掌握化解职场难题的主要招数；
v 学会构筑职业准则，并固化习惯；
v 跨越现有行为障碍，执行层面，保障新行为的养成；
v 强化职业思路和行为，形成准则化。
课程大纲
第一部分：职业化行为的演进历程
一、从管控演进演进看员工职业行为
1. 原始社会的管控方式启示
2. 泰勒的搬运铁块实验启示
3. 霍桑工厂实验的启示
4. 从经济人到社会人到复杂人
二、从公司管控看员工职业行为
1. 中国公司的管控环境变迁
2. 中国员工的基本特质变迁
3. 中国员工的思路特点变迁
4. 中国公司管人者成长之路
三、从实际事务看员工职业行为
1. 从单纯的体力劳动转向创造性生产
(1) 从指令式管控到启发式管控
(2) 从死执行到灵活地创造结果
2. 政治型组织结构到功能性结构的转变
(1) 组织资讯传递系统的意义
(2) 组织资源系统分解的意义
(3) 组织决策分解系统的意义
(4) 组织协同系统运转的意义
3. 从领导带领到组织共创的转变
(1) 明晰当代领导的要害价值
(2) 不要期待领导总能及时介入
(3) 不要等待领导主动给予资源
(4) 不要认为领导总会主动问询
4. 职业行为和思路的划时代升级
(1) 从差事思路到结果思路的升级
(2) 从任劳任怨到随机应变的升级
(3) 从破解难题到拆解问题的升级
(4) 从团结一致到高效交流的升级
第二部分：当代职业人的正行为
一、思路准则化
1. 结果思路
2. 根源思路
3. 整体思路
4. 交流思路
5. 革新思路
6. 协同思路
7. 成长思路
二、行为准则化
1. 执行本领准则
2. 差事承诺准则
3. 资源运用准则
4. 效率准则
5. 危机管控准则
6. 技艺本领准则
7. 交流准则
第三部分：
针对事务开展的员工职业正行为
一、事务开展前的五方面思索
1. 资讯搜集
2. 查验标的
3. 资源拆解
4. 打法选项
5. 事务分配
二、科学合理的资源申请
1. 上级对资源的四种态度
2. 发现上下级的思路错层
3. 合理申请资源的流程
三、巧妙高效地呈报事务
1. 事务呈报的价值和意义
2.
呈报事务的
“三定”要则
3. 呈报模型和高效运用
四、跨部门交流和协同
1. 跨部门携手的立场拆解
2. 跨部门携手的责任定义
3. 跨部门交流的基本流程
4. 矛盾拆解和冲突管控
五、合理拟定事务规划
1. 规划前的清单
2. 从清单到规划的七步整理
3. 保障规划施行的两个维度
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘鹏老师
适合谁听
主力员工、未经过软性管控本领培训的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。