课程背景
您的公司是否曾经遇到过这样的问题:
职场呈报时,资料、实例、拆解堆砌成
“资讯瀑布”,领导皱眉:“你到底想说什么?”
撰写报告时,换个角度看,思路如
“断线的珠子”,执行层面,段落间缺乏因果关联,
同事越看越困惑。
货品宣讲时,技艺参数讲得天花乱坠,但买方不为所动:
“这和我有什么关系?”
会议发言时,就一线经验说,明明有好的想法,却因怯场或者表述混乱,沦为
“沉默的大多数”。
即兴交流时,大脑一片空白,只能用
“嗯…… 啊……” 填补尴尬,运行层面,错失展示机会。
面对复杂问题时,如业绩下滑、买方离职,不知道怎样拆解
“头痛医头、脚痛医脚”
员工的思索和表述水平,和绩效呈现正相关的关系,练就会思索、敢表述的员工,才能够营造出一个高绩效的组织,而
BEST新结构化思路源自经受过百万人实测有效的《金字塔思路》,并结合中国职场落地改良,深受各大公司好评。
课程收益
1. 员工本领强化:
思索更清晰、表述更精准,迅速抓住问题核心并达成共识拉升个人绩效。
2. 组织效能升级:
构筑统一的思路和交流架构,减少协同内耗,让队伍协同更高效。
3. 公司样貌增值:
在买方和携手伙伴交流中展现专精度,传递职业化样貌增强公司商誉。
课程大纲
开场导入:
世间万物都有结构、课堂公约、小组破冰
首讲:初识结构性思路,透过结构看事务
实例碰头:
“要害时刻,她惹恼了董事长”
一、职场表述三要件
1. Brief简洁高效
2. Emotion真情实感
3. Structural结构推演
二、结构性思路的三个特性
1. 讲理性
——以推演推导为核心,拒绝主观臆断,强调看法需有资料、事实或者规则支撑
2. 利他性
——以受众诉求为起点,锁住 “对方想听什么” 而非 “自己想讲什么”,借助换位思索精进表述结构
3. 规则性
——遵循结构化思路的等等各种思路模型的规则,而非随机又本能的思索和表述
次讲:走进结构性思路,让思路从无序到有序
一、
准则结构金字塔,
像
麦肯锡顾问的
那样思索
——结论先行、分类清楚、排序推演、上下对应
二、
纵向结构:结论先行,就一线经验说,以上统下
——
每一层级看法是下一层级的收束,形成
“总 - 分” 结构
——
迅速抓住听众注意力,实操中,符合人脑
“先抓重点” 的认知习惯
三,
横向结构:分类分组,推演递进
——归纳推理:从具体实例归纳共性规律
——演绎推理:从普遍原理推导具体结论
四,
黄金法则:
MECE 要则
——相互独立、完全穷尽。确保内容无重叠,无遗漏
五、
序言结构:讲故事引发共鸣
SCQA 模型:
——S(情景):描述已知来由(例:“近年来业界平均增长率下降 15%”)。
——C(冲突):指出矛盾点(例:“但我们的市场份额逆增 5%,往细里说,核心在于三点突破”)。
——Q(疑问):带出听众思索(例:“怎样复制这一增长模式?”)。
——A(答案):给出核心看法(例:“借助货品迭代、渠道精进、用户营运三大打法”)。
实例碰头:
透过结构性思路,看懂乔布斯的演说
三讲:展开结构性思路,从纵向到横向拉升推演思路
一、归纳和演绎推演,在实际应用里,构筑因果推演
1.归纳法:从细节到结论的提炼
2.演绎法:从结论到细节的推导
二,自上而下自下而上,让思路从碎片化到立体化
1.自上而下:标的导向,拆解问题
2.自下而上:归纳收束,运行层面,提炼核心
3.从“你的大脑”到“他的内心”需要经历的三部曲
——隐形思路显性化
——显性思路结构化
——结构思路样貌化
实例赏析
:跟奇葩说学说服、像华为那样写方案
第
四
讲:从表述推演有结构,变得打动人心
“有血有肉”
一,
Save模型加持结构化,在实际应用里,从枯燥的表述变得富有打动人
1. Story故事化,执行层面,讲一个有信服力的故事
2. Analogy类比化,往细里说,打比方举例子降低对方领会成本
3. Visualization视觉化,落地时,说着说着对方就看见了
4. Earn利益化,落地时,用利益勾引人的本性
上手:
队伍故事接龙、
“它能够为何”
第
五
讲:即兴表述,运行层面,
30秒内想清楚,讲明白,拿结果
一、万能轮廓
PREP
1. KFC模型(肯德基模型)
:
Key Point看法结论、Facts事实论据,Consequence后果影响
2. OREO模型(奥利奥模型):Opinion
看法,
Reason原因,执行层面,Example例子,
Opinion重申看法
3.SOP模型(流程化模型):Situation情景、Objective标的,Plan规划
二
、
商务情境下的即兴演说进阶
——
五维模型
1. 时空维度:过去,现在、未来、本地、外地、全球
2. 三角维度:人,事、物、三方面
3.
黄金圈维度:
WHY,WHAT、HOW
4. 左中右维度:一方面来说,另一方面来说、平心而论
5. 上下维度:宏观,
微观
/上帝视角、平民视角
趣味上手:
即兴盲盒大挑战
第
六
讲:融会贯通,运行层面,
BEST结构性思路在事务
呈报
情境中的运用
一、
.
5
P日报/周报呈报模型
——Performance结果,Process历程、Problem问题拆解、Plan新规划、Priority执行优先级
二
.
,
WORKS过去事务障碍拆解
——Wish当初设定的标的、Obstacle当初遇到的障碍,Response 当初给出的回应,Key Actions当初的要害举措,Survey过往事务整体评价
三、
.
KISS当下事务事项盘查模型
——Keep需要保持的,Improve需要改进的、Stop需要停止的,Start需要开始的
四、
DEAR未来事务规划模型
——Direction未来事务
方向、
Effect鱼骨成效、Action行动规划、Resource需要的资源
五、
.
STAREP年终呈报模型
——Situation经过情境和来由、Target当时设定的差事和标的、Action当时所采取的行动,Result事后所产生的结果、Experience分享你的心得教训,Plan新一年的规划
六、
CHAMP竞聘岗位模型
——Credentials本领和资历,Highlights贡献/成功/影响/高光时刻、Alignment和新岗位的匹配度、Mission使命、Promise承诺
规划:
像麦肯锡顾问那样呈报事务
,
一页纸规划你的事务呈报
课程收尾:
学识大串讲
1.
队伍上手:
结构化思路的全流程实操、讲师点评、实地改进。
2.
课程抓手放送:
100页事务呈报PPT+结构化写作样本
3. 课后作业和课后行动
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|寺昆老师
适合谁听
部门经理、高潜员工、销售部、客服部、市场部、货品部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
