课程背景
——
即兴表述是商业上的
“
子弹时间
”，在实际应用里，
0.1秒内就会决定生死！
在当今
“快节奏＋高不确定” 的商务环境中，落地时，一对一的
即兴表述，已成为衡量职业素养和影响力的要害刻度。无论是会议中被上级突击提问的即刻回应，还是和买方一对一洽谈时的实地应变，亦或者是走廊里遇到领导的即兴呈报
，落地时，
——80%的职场人都会在“开口”那一刻出现以下典型困境：
思路混乱，实操中，表述不清：
面对突如其来的问题，运行层面，脑中一片混乱，无法迅速组织语言，导致表述内容杂乱无章，缺乏推演性和说服力。
怯场焦虑，缺乏笃定：
在要害情境下，因怯场而导致语言卡壳、语无伦次，无法笃定地表述自己的看法，影响了个人样貌和职业演进。
缺乏结构，重点不明：
即兴表述时，往往缺乏清晰的结构和推演，导致听众难以抓住重点，无法有效传达资讯和达成共识。
情感缺失，难以共鸣：
表述内容过于理性，缺乏情感共鸣，无法打动听众，导致交流成效大打折扣。
应变本领不足：
面对疑或者突发情况，无法迅速调整表述打法，导致交流陷入僵局，影响了交流成效和业务推进。
为了让参训者们在要害一对一情境中，能做到瞬间理清思路、笃定应答、精准呈。
本课锁住
“全脑即兴表述”——兼顾左脑
的理性和右脑的感性
，基于
B.E.S.T四大金准则（Brief化繁为简，Emotion共情共鸣、Structured结构至上，Turnout结果为王），交付即学即用的
即兴表述模型和实战办法，
让参训者们赢在充满挑战的
“即兴时刻”
课程收益
拉升表述信心：
传递表述本领助力职场效能的价值观，让参训者从不爱开口到笃定呈现。
强化推演思路
：运用
Structured结构至上要则和左脑5大模型（时间、空间、支点、钟摆、变焦），让复杂资讯一目了然，无论是呈报还是提案，都能展现专精性和说服力。
增强情感共鸣
：借助
Emotion共情共鸣和右脑SAVE法则（故事化、类比化、视觉化、实例化），让表述更具情感张力，打动对方内心，构筑信任，促成携手和决策。
拉升应变本领
：借助五大即兴表述轮廓（
KFC、OREO、SOP、PRO、USB）和实战操练，参训者能够在突发情境下迅速组织思路，清晰表述看法。
促成商业结果：
结合商业情境的模型，加上高强度的实地操练和反馈，支援参训者都能达成从
“人会说”到“事能成”的转变。
课程大纲
首讲：
B.E.S.T——商务表述的黄金四维准则
导入实例：乔布斯在
iPhone发布会上的经典演说——怎样用1分钟让全场记住“重新定义手机”？
1.Brief化繁为简：
用
“革命性触控屏”一句话定义货品核心；
2.Emotion共情共鸣：
借助
“重新定义手机”引发用户情感期待。
3.Structured结构至上：
以
“规划、功能、价格”三段式推演层层推进；
4.Turnout结果为王：
最终销量证明表述价值，而非单纯追求掌声操练：用
B.E.S.T准则拆解操练：一段失败演说视频，小组碰头并精进。
次讲：思路升级
——即兴表述的结构性思路根基
导入实例：
“凌乱的秘书事务呈报”
1.结构性思路的三大特性：讲
理性（以推演驱动表述）、利他性（站在听众角度思索）、规则性（遵循清晰的表述规则）。
2.从无序到有序的思路转换：
掌握
“结论先行、分类清晰、排序推演、上下对应”的办法，让表述层次分明、重点突出。
3.从碎片化到立体化的思路构筑：
自上而下：以标的为导向，拆解问题，层层纵深。
自下而上：归纳收束碎片资讯，提炼核心看法。
4.从“你的大脑”到“他的内心”
三部曲：隐形思路显性化、显性思路结构化、结构思路样貌化。
5.全脑表述的左右脑优势：
结合左脑推演和右脑感性，达成表述的周全升级。
操练：
“凌乱的秘书事务呈报”，对比前后表述成效，揭示结构性思路怎样化繁为简。
三讲：推演制胜
——左脑结构化的五大思路模型
导入实例：支支吾吾的新闻发布会
1.时间模型：
以时间线为轴，推进表述脉络，让听众感到轻松自然，具体来看，跟随你的节奏。
2.空间模型：
以空间维度为结构，使表述样貌鲜活，随处可用，具体来看，增强听众的画面感。
3.支点模型：
以稳固的论点为核心，实操中，呈现客观审慎的表述风格，增强信任感。
4.钟摆模型：
平衡多方看法，兼顾不同立场，创造双赢的表述成效，适用于争议性话题。
5.变焦模型：
借助焦点切换，呈现多样化视角，同时突出核心资讯，让表述更具层次感。
操练：参训者随机抽取一个模型，结合自身事务情境（如买方交流或者内部呈报），实地规划并开展
2分钟即兴表述。
四讲：情感触动
——右脑样貌化的SAVE表述法则
导入实例：
“您说的每一句话都对，不过怎么听起来没感觉”
1.Story（故事化）：
借助
“困境-转折-克服-成长-号召”的结构，就一线经验说，讲述打动人心的故事，实操中，激发听众共鸣。
2.Analogy（类比化）：
运用类比公式和
“加减乘除”模型，将抽象资料或者概念具象化，落地时，降低领会门槛。
3.Visual（视觉化）：
调动视觉，味觉、听觉、嗅觉、触觉以及内心感受，炼就沉浸式表述体验，增强记忆点。
4.Example（实例化）
：借助具体实例降低听众领会成本，用真实故事增强表述的可信度和勾住力。
操练：一人一故事。
五讲：情境化轮廓
——高频商务表述一招致胜
导入实例：销售总监用
“USB模型”3分钟拿下千万订单——怎样让表述像U盘即插即用？
1.KFC模型（看法-事实-影响）：
用于迅速呈报。
2.OREO模型（看法-原因-例子-重申）：
用于说服他人。
3.SOP模型（情景-标的-规划）：
用于项目推进。
4.PRO模型（痛点-原因-方案）：
用于提案谈判。
5.USB模型（独特-破解-利益）：
用于货品推介。
操练：分组抽取商务定位（
CEO/销售/HR），用指定轮廓还原即兴发言。
第六讲：全脑沙盘
——卡牌游戏实战，打通即兴表述最后一公里
游戏规则：
情境卡：设定商务情境、结构卡：指定左脑模型、样貌卡：指定右脑抓手
抽三张卡牌
→ 1分钟思索 → 3 分钟即兴表述，同组互评，换个角度看，教练反馈
分组开展卡牌沙盘，执行层面，第一轮
“练手赛”，第二轮“淘汰赛”，决出“最佳即兴表述王”。
收束：
左脑是
‘推演盾牌’，右脑是‘情感利剑’，而B.E.S.T金准则是将二者融合为‘商业核武器’的金准则，让每一次即兴表述，都成为促成结果的子弹。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|寺昆老师
适合谁听
中高基层管人者、一线事务人员、市场营销人员以及经常需要表述人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。