课程背景
在商务情境中,事务呈报本领是职场晋升的核心竞争力,每一次向上呈报都是对个人事务
价值的
“公开答辩”。可是,中基层管人者和项目负责人常陷入
六大呈报困境:
重点模糊
:会干不会讲,
辛辛苦苦干了一个月,呈报时却被领导反问
“你到底想讲什么”,细节堆砌如流水账,核心结晶被淹没
。
推演混乱:
开口就是
“
这个
.
.
那个那个
.
.
怎么说呢
.
..然后然后然后...”,实操中,内容东拉西扯,领导听了也纳闷
,从实践看,
“
平常一对一聊天不是很正常嘛,运行层面,怎么上了台就换了一个人似的?”。
资料堆砌
:罗列大量资料表格,却讲不清资料背后的业务价值,具体来看,沦为
“PPT
复读机”。
太过自我
:只谈
“做了什么”,换个角度看,却不懂领导关心的 “对公司有什么用”,缺乏利益关联和共情表述,呈报沦为自说自话。
抓手低效
:
网上找模板,具体来看,套公司旧版
PPT,
耗时
3 小时改 PPT,执行层面,结构仍漏洞百出,
美观度辣眼睛,执行层面,准备效率低下。
没有气场
:在台上抓耳挠腮,落地时,执行层面,手不知道往哪里放,声音要么颤颤巍巍,换个角度看,要么平铺直叙,没有一个管人者的样子,整体样貌配不上公司的样貌。
针对这些痛点,本课锁住
“向上呈报” 核心情境,
借助
B.E.S.T 金准则 + 结构化模型 + AI 提效抓手,支援参训者达成从 “做了什么” 到 “价值何在” 的突破
,让呈报成为升职加薪的
“加速器”。
课程收益
1.
和最优
准则对齐
:掌握
B.E.S.T 四大黄金法则,让每一次呈报都有章可循,精准匹配领导关注点(Brief 化繁为简,Emotion 共情共鸣、Structured 结构至上,Turnout 结果为王)。
2.
结构化思路升级
:学会金字塔原理、
5P 呈报模型等等 10 + 抓手,3 分钟理清呈报推演,
回报思路变得有理有据,运行层面,
告别
“想到哪说到哪” 的混乱状态。
3.
领导视角共情
:运用
KAN 三维拆解法,迅速洞察
听众
的学识水平、态度立场和核心诉求,让呈报内容
“说到
听众
心坎里
”。
4.
AI 提效实战:
掌握
“SPEAKER 提示词模型”,执行层面,15 分钟用 AI 生成呈报大纲,结合人工校准,准备效率拉升 50% 以上。
5.
情境模板复用:
针对日报
/ 周报、月度收束、年终呈报等等 6 大高频情境,掌握 5P、WORKS、STAREP 等等实战模板,即学即用不出错。
6.
台风笃定练出:
借助
“身、手、眼、脸” 四阶训练,克服呈报怯场感,练出专精干练的呈报样貌,拉升信任
感,加强气场并拉升领导魅力。
7.
落地抓手赋能:
获得《
BEST 呈报自检清单》《AI 提示词范本》《50 页呈报 PPT 模板》,搭配 “即兴呈报 PK 赛”,学完即可精进下一次呈报。
课程大纲
首讲:树立正确演说和呈报观念,做
BEST
呈报
者
核心模块:呈报底层推演和黄金准则
视频对比:播放
“出色呈报 vs 无效呈报” 实例,直观感受差距
一、商务情境下
呈报
的
WHY WHAT HOW
二、
B.E.S.T 金准则实战拆解
1.Brief 化繁为简:剔除冗余,直达核心的表述基本功
2.Emotion 共情共鸣:用上级
关心的
“成本 / 效率 / 隐患” 连接诉求
3.Structured 结构至上:用推演轮廓让复杂事务一目了然
4.Turnout 结果为王:展现可衡量的结晶和标的替代
三、
商务演说绩效公式
:
(化繁为简+共情共鸣)X结构至上=商业结果
操练:
用
B.E.S.T 准则点评 “失败呈报实例”,实地改写核心看法
次讲:
AI 赋能 ——15 分钟搞定呈报大纲
核心模块:人脑
+ AI 协同提效
一,
人脑
vs AI 优势对比:
——
人脑局限:记忆有限(记不住
10 个以上资料)、创意枯竭(模板化呈报)、时间浪费(重复调结构)
——AI 优势:资料整合快(秒级抓取业界资料)、轮廓生成准(按照 5P 模型输出大纲)、素材充实(提供 3 种不同风格话术)
二,
SPEAKER 提示词模型实操
1. Structure【结构模型】
告诉
AI演说内容的选用哪个模型轮廓,以决定内容排列顺序和层次关系。
2. Persona【AI定位】
告诉
AI还原哪种身份定位,以决定呈现风格表现形式。
3. Expectation【标的】
告诉
AI演说希望达成的具体、可衡量的结果,让AI围绕标的规划内容。
4. Audience【听众】
告诉
AI实地听众的画像特征和诉求, 以带出AI从听众的角度思索
5. Keynote【重点】
告诉
AI演说中围绕某几个重点,从实践看,以让内容变得重点突出。
6. Export Format【输出形式】
告诉
AI用何种形式载体输出结果,具体来看,以方便内容包装
7. Runtime【时间分布】
告诉
AI演说总时长和分段分配打法
示范带教
:用
Deep Seek 实地生成 “季度事务收束” 大纲,演示 “资料投喂
、轮廓精进、
人工校准
” 三步骤
操练:
参训者用
AI 生成自己的真实呈报大纲,用 B.E.S.T 准则迅速校验
三讲:化繁为简
—— 用 KAN 模型
拆解听众
诉求
核心模块:
3 步精准拆解听众(领导)
一、
学识诅咒破解
:为何你觉得清楚的呈报,领导却听不懂?
二、看好听众,
KAN 三维
听众
拆解法
:
1.Knowledge(学识水平):
——“业务专家”“跨领域管人者”调整呈报颗粒度
2. Attitude(态度立场):
——识别支持型,质疑型、中立型、针对性规划内容
3. Needs(核心诉求):
——从+1(上级)
视角拆解
“三大灵魂问题”:
——
对公司有什么价值?(成本降低
/ 效率拉升 / 隐患将控)
——
你需要我做什么?(批预算
/ 给资源 / 协调人力)
——
有什么隐患?(进度延迟
/ 成本超支 / 执行难点)
三、
听众友好型呈报
4 感:
1.亲切:用真诚开放的姿态,构筑连接
2.懂我:直击领导未说出口的诉求
3.
简单:用
“电梯法则” 30 秒讲清核心,防止专精术语堆砌
4.
有价值:每部分内容反问
“这对
他们
有什么用?
”,删除无关联资讯
操练:
用
“剧本杀式听众拆解表” 拆解你的直属领导,规划专属呈报打法
四讲:结构为王
—— 呈报推演的 “万能骨架”
核心模块:金字塔原理
+ 呈报专属模型
一,
金字塔原理
四
要素:
1.结论先行
——在呈报开头直接抛出核心看法或者结论
2. 分类清晰
——将复杂内容按照推演分组,确保每组看法符合 “相互独立、完全穷尽”防止资讯混杂
3. 上下对应
——每个上层结论必须有下层资料、实例或者行动支撑,形成 “结论 - 论据” 的强关联
4. 排序推演
——按照听众认知习惯或者要害些排列内容顺序
实例碰头
:
“这个秘书有点烦”
三、
事务
呈报专用结构化模型:
1. KFC模型(肯德基模型):
——Key Point看法结论、Facts事实论据,Consequence后果影响
2. OREO模型(奥利奥模型):
——Opinion
看法,
Reason原因,实操中,Example例子,
Opinion重申看法
3.SOP模型(流程化模型):
——Situation情景、Objective标的、Plan规划
4.5P 日报 / 周报模型(高频采用):
——Performance 结晶、Process 历程、Problem 问题、Plan 规划、Priority 优先级
1. WORKS 过往事务问题拆解模型:
——Wish 原定标的、Obstacle 遇到障碍、Response 尝试或者回应、Key Actions 要害举措、Survey 评核
6.STAREP 年终呈报模型(年度收束必备):
——Situation 来由、Target 标的、Action 行动、Result 结晶、Experience 心得、Plan 规划
趣味上手
:用
“盲盒抽签” 还原不同呈报情境,限时用 5P 模型搭建大纲
五讲:共情共鸣
—— 让资料和故事
拉升说哦福利
核心模块:用
“人话” 讲专精事
一、
SAVE 共情表述五法(适配呈报情境):
1、Story 故事化:
——Struggle 困境,Turning point 转折,Overcome 克服、Result 结晶
2、Analogy 类比化:
——类比公式,资料具象化加减乘除模型
3、Visual 视觉化:
——视觉,味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉
4、Engage 交流化:
——提问5WHO、自我设问、一问一答、选项题、举手表决、碰头、道具
操练:
用
“Story 故事模板” 改写你的
一个事务难点。
第六讲:融会贯通
—— 从大纲到实地的完整落地
核心模块:呈报全流程实战
一、
MISS自我引见
开场
30 秒定基调:
1.Me-“你是谁 + 独特身份或者标签”
2.Issue-“大家的痛点 / 困惑/ 烦恼”
3.Subject-”今天演说的主题是”
4.Steps-“预告一下内容”
二,
结尾
30 秒促行动
的
CAFÉ 法则:
1.Conclusion 收束回顾
2.Action 召唤行动
3.Fancy 设想未来
4.Epigram 金句警句
三,回答评委、领导和听众提问
化解
3A 模型:
Accept 接受Ask 澄清 Adjust 调整
操练
:开场结尾规划,运行层面,新闻发言人
第
七
讲:
会讲更要会演
—— 从羞涩僵硬不自然到笃定得体有气场
1.站姿——规范站姿,站出一个专精样貌
2.动作——解放双手,往细里说,让双手成为语言内容的放大器
3.眼神——打开心灵的窗户,和观众深度链接
4.移动——走起来,就一线经验说,用空间增强演说张力
5.声音——高低快慢,抑扬顿挫听众,听了不会打瞌睡
6.神情&情绪——多样化的神情,和听众一起共鸣共情
操练:
解放天性训练,乔布斯、马云、
TED等等演说者实例赏析和模仿
课程收尾:学识串联和抓手赋能
核心回顾:用
“B.E.S.T 呈报公式” 串联全天内容,强化记忆
抓手发放:
——
《
BEST 呈报自检清单》(含 20 个要害查验点)
——
《
AI 提示词范本》(覆盖 6 大呈报情境,直接复制采用)
——
《
50 页呈报 PPT 模板》(含资料图表 / 流程轮廓 / 封面封底规划)
课后行动:
布置
“3 天内用新办法精进一次真实呈报” 差事,提供线上答疑通道
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|寺昆老师
适合谁听
中基层管人者、项目负责人、新晋管人者、新员工、任何需要向上呈报岗位(人数建议 15-50 人、鱼骨式分组教学)。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
