课程收益
1.
练出员工积极事务态度和价值观，激发潜能和主观能动性。
2.
拉升自我认知和职业规划本领，正确化解外界压力和竞争。
3.
练就阳光心态，增强职场韧性，疏解懈怠情绪和不满心理。
4.
掌握高效事务办法和压力管控招数，拉升职业素养和队伍协同本领。
课程大纲
Day 1
：认知重塑和心态赋能
模块一：重新认识自我
——职场定位和价值定位
1.
职场定位的多面性
-
抓手：周哈里窗——探索“我眼中的我”和“他人眼中的我”。
-
碰头：银业界中不同定位的核心价值（柜员、买方经理、管人者）。
-
操练：绘制“我的职业定位图谱”，明晰岗位职责和成长方向。
2.
自我同一性和职业动力
-
实例：从“职场倦怠”到“持续精进”——银业界典型成长路径拆解。
-
抓手：马斯洛诉求金字塔——定位当前职业诉求层次（生存
/
安全
/
自我达成）。
-
交流：填写“职业价值观卡”，提炼个人职业演进的核心驱动力。
3、优势视角和自我赋能
-
游戏：即兴交流游戏：幸运和不幸
。
-
碰头：
我不会被
AI
碰头的原因
。
-
交流：
人像卡
OH
卡
，重新定义自己
。
模块二：积极心态的练出
——从抱怨到感恩
1.
阳光心态的底层推演
-
理论：积极心理学
PERMA
模型（幸福五要素：积极情绪，投入、关系、意义、成就）。
-
实例：银行员工怎样用积极视角看待买方投诉和业绩压力。
2.
感恩训练和情绪转化
-
探索：宽恕的力量和超越逆境的勇气（依据时间，落地时，选一个积极品格做一个团体活动）
-
操练：“负面经过转念法”——将事务挫折转化为成长机会（如差事超负荷→本领拉升）。
-
抓手：
三件好事
&
日行一善的新视角
。
模块三：职业素养基础
——高效事务和时间将控
1.
精力管控和效能拉升
-
理论：
你的
24
小时怎样分配
——区分基础、蓄能，创造的时间投入
-
实操：
利用
AI
支援自己找到自己的惯性
-
实例：
碎片化时间的高效利用和重新认识精力
2.
交流招数和冲突化解
-
抓手：表述四象限（事实
-
感受
-
诉求
-
请求），还原买方异议处理情境。
-
定位担当：怎样和同事协同完成跨部门项目？怎样化解上级的临时差事？
Day 2
：压力管控和职业升华
模块四：情绪管控和压力调节
1.
职场情绪的正向运用
-
理论：萨提亚冰山模型——识别情绪背后的深层诉求（如焦虑→渴望认可）。
-
操练：情绪能量等级自测，研习“情绪命名
-
接纳
-
转化”三步法。
-
抓手：正念冥想——
5
分钟迅速减压法（适用于午休或者会议间隙）。
2.
压力破局和抗逆力拉升
-
理论：压力的无处不在（七种压力具象化）
-
理论：心理韧性的炼就（三大支柱）
-
活动：逆境还原——小组携手规划“压力化解打法库”（如时间缓冲法、资源求助清单）。
-
碰头：从“
Why me?
”到“
Why not me?
”——用成长型思路看待挑战。
模块五：队伍协同和职业演进
1.
高效队伍的核心要素
-
理论：信任圈模型——借助正面反馈增强队伍凝聚力。
-
活动：队伍雕塑——用肢体语言呈现当前队伍协同状态，提出改进建议。
-
抓手：推演六要素模型——统一标的、分工、资源、规则、反馈、迭代。
2.
职业规划和持续成长
-
抓手：新木桶理论——锁住长板优势（如资料拆解本领、买方关系维护）。
-
操练：绘制“职业演进地图”，实操中，设定
1
年
/3
年
/5
年里程碑（结合银行晋升通道）。
-
实例：从柜员到支行行长——某银行员工的系统性成长路径拆解。
4，从职场到生活
-
理论：觉察力和边界力的拉升
-
操练：三界觉察的实地操练
-
碰头：怎样不让职场情绪影响到生活
结课仪式：行动承诺和能量传递
-
每位参训者撰写“
5%
的改变清单
”，具体来看，并小组内公开宣读。
-
集体活动：传递“能量球”，分享两天研习的最大收获和行动规划。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|安心老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。