课程收益
1、自我认知拉升：学会周全解读自己的职场风格、个性特点和行为模式，换个角度看，从而在职场中更好地发挥个人优势；
2、本领边界拓展：学会怎样识别和拉升自己的多元智力和本领，以及怎样在未来事务中掌握所需的要害本领；
3、情绪智力增强：学会怎样管控自我情绪，拉升和人相处的本领，以及怎样借助情绪智力拉升职场幸福感和绩效；
4、交流招数改进：掌握高质量的表述力和要害对话招数，能够更有效地在职场中开展交流，破解冲突；
5、组织信念适应：学会怎样适应不同的公司管控信念，借助系统性思索和非权力领导力的进化，更好地在组织中发挥作用；
6、队伍协同本领拉升：掌握怎样在队伍中有效交流，统一标的，传递资讯，以及怎样适应变化。
课程大纲
模块一：破冰启航
——认识职场中的“我”（
30
分钟）
交流游戏：
OH
卡“定位盲盒”
➤ 每人抽取一张
OH
卡，就一线经验说，结合卡片图像描述“理想中的职场自我”。
理论点睛：周哈里窗模型
➤ 借助“公开我、隐藏我、盲目我、未知我”四象限，拆解自我认知盲区。
小组共创：绘制
“管培生定位地图”
➤ 碰头组织中的定位定位（执行者、研习者、协同者），提炼
3
条新人生存法则。
模块二：交流破局
——高效表述和聆听（
60
分钟）
一、高情商的听说问答
1.
正确的听：听推演、听情绪、听诉求、听标的
2.
正确的答：传授资讯的答、带出觉察的答、带出重构的答
【碰头】定势、投射、推诿、偏执，情绪化
3.
正确的说：有内容的反馈，有参与的反馈、有力量的反馈、有余地的反馈
4.
正确的提诉求：提问用于澄清、提问用于锁住、提问用于质询、提问用于赋能
二、抓手实战：交流四象限法
➤ 内容象限（事实
+
看法）、情绪象限（感受
+
诉求），实地拆解冲突实例。
聆听训练：
Yes and
➤ 锁住事实（
Fact
）、感受（
Feeling
），意图（
Focus
），小组互练并反馈。
模块三：
精力管控
——打败职场倦怠感
（
90
分钟）
1.
事务和生活的深度管控
1
）精力管控
2
）学识管控
3
）关系管控
4
）金钱管控
5
）情商管控
2.
职场人生需要的
6
种本领
1
）说话要有故事力
2
）事务要有交响力
3
）思索要有共情力
4
）生活要有娱乐感
5
）追求要有意义感
操练：六个思路抓手的操练
3.
自我管控的四个维度
1
）标的管控——我们从来都不缺乏标的
2
）时间将控——精力分配的底层推演
3
）习惯练出——记录让你知道身在何处
4
）战胜拖延——不要让情绪成为本领的阻碍
4.
职场潜力的挖掘
1
）发现优势——智力和本领的新时代博弈
2
）多元智能——发现自己的潜力
3
）新木桶理论——从关注短板到关注长板
4
）革新思路——让你不缺创意和灵感
5
）非权力领导——我的进化之路
抓手：游戏式九型人格探索沙盘
队伍能量圈：优势接龙
➤ 每人用一句话描述组员的一项职场优势，强化协同信心。
模块四：核心思路
——领会管控思路
（
40
分钟）
1.
职场动力
1
）表扬
&
肯定
--
获取可持续性的成长
2
）被迫
&
动机
--
区分不得不和我愿意
3
）期待
&
渴望
--
先满足渴望才能满足期待
2.
职场生存
1
）领会系统边界
2
）处于系统的位置
3
）构筑系统的支持圈
3.
怎样让反馈更有效
1
）同频思路，让你成为受欢迎的聆听者
2
）绿灯思路，让你成为受欢迎的说话者
3
）尊重感受，让你成为受尊敬的领会者
4
）巧用数字，在实际应用里，让你成为受信赖的说服者
模块五：行动收官
——我的成长加速规划（
20
分钟）
个人复盘：
3-2-1
行动清单
➤ 写下
3
个收获，
2
个行动项、
1
个可立即运用的本领。
能量传递：同行者寄语（彩虹卡）
➤ 随机抽取鼓励卡片，运行层面，随机交换收获支持。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|安心老师
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管控培训对象。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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