软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 初入职场的新生力量 可定制大纲

职场新人逻辑表达第一课

情境…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
吴正凡
课程编号
PX-T25356
职场新人逻辑表达第一课
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课程背景

情境

1:

部属对上级说:

“领导,最近技艺部说有几个项目不得不延期,还有刚才买方打电话询问解题打法的规划进度,另外,我看到

……

对了,张总建议最近要开一次技艺研讨会,倘若

......可能......”说了半天上级还是不知道他究竟要表述什么,或者需要上级提供什么支援。

情境

2:

乘坐电梯时偶遇上司,对方随口问了一句,落地时,

“最近忙什么?手头的*

*项目最近情况怎么样?……”电梯从楼上到楼下只有一分钟不到的时间,落地时,结果在这么短的时间内不知道该怎样将事务说清楚。

情境

3

:

辛辛苦苦

加班

N次,洋洋洒洒做了几十页的PPT报告,并在会议上跟买方滔滔不绝地讲了30分钟,资讯量虽说充实但听众却不知所云,结果下面一片寂静,很好地破解了人们的失眠问题。

这样的情境,在日常表述格外是新员工中十分普遍,缺乏重点、没有推演、杂乱无章的表述很难具备勾住力和说服力,从而增加日常交流成本,甚至降低整个队伍的事务效率。为何会出现这样的状况呢?主要原因是新员工未接受推演表述方面的专精训练,在传递资讯时没有掌握有效的办法,没有构筑适合事务情景的合理推演结构。

本课是基于金字塔原理和结构化表述办法,结合吴老师多年新员工授课沉淀,往细里说,为职场新人量身定制的一门实战课程,课程从底层推演开始构筑高效表述的思路模式,借助讲、演、练、评等等办法,使新员工在推演表述方面能够迅速获得以下拉升:

1.

推演思路:学会用左右脑结合的全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快。

2.

事务请示:开展必要性和前景拆解,供上级开展判断;开展利弊或者方案对比,供上级开展选项。

3.

事务呈报:先讲结论后说细节,简洁高效呈报;进度、问题、规划、资源进度呈报;来由、标的、措施、结果收束呈报。

4.

即兴表述:说话、演说、发言,能够采用金字塔的基本办法,回答听众最常有的4

类疑问:

“为何?为何?怎样做?好不好?”表述时重点突出、条理清晰,运行层面,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰、言简意赅的人。

破解难题:

表述中存在的典型症状:

1.

资讯不加工

2.

重点不突出

3.

层次不分明

4.

条理不清晰

5.

说话不干脆

6.

推演不严谨

7.

用词不恰当

8.

收束不到位

课程收益

1.

1个拆解表述对象的心智模型

2.

1个先呈现重点的金字塔结构

3.

1个高效推演表述结构化公式

4.

1种直击上级关切收束呈报法

5.

1种破解无话可说推演表述法

6.

1种迅速让人记住内容表述法

7.

1种让听众刮目相看的表述法

8.

1种供上级做判断的请示办法

9.

1种供上级做选项的请示办法

课程大纲

首讲

表述的底层推演

一、

表述常见十大症状

1. 呈报视频实例碰头

2. 口头表述五大症状

3. 文字表述五大症状

二、

以表述对象为中心

经典营销实例拆解

三、

剖析对象痛点诉求

1.

有未知

加恐惧

拜访买方实例碰头

2.

无关联

难记忆

即兴表述情境上手

3.

记忆量

有限量

生活交流情境还原

4.

少并且精

更入心

竞聘演说实例碰头

5.

爱归类

人天性

经典营销实例赏析

6.

同类别

论排序

心智法则运用落地

次讲

请示呈报的推演

一、

NPA提供判断请示法

1. 必要性

2. 前景

3. 拆解

4. 让领导做判断题办法

二、

POP提供选项请示法

1. 现况拆解

2. 选项方案

3. 建议方案

4. 让领导做选项题的办法

三、

金字塔呈报法

1. 事务情境上手

2. 漏斗式思路和表述

3. 金字塔思路和表述

四、

结构表述公式

1. 结构化思路的概念

2. 高效呈报的六招数

3. 结构表述基本公式

五、

STAR收束呈报法

1. 来由

2. 标的

3. 措施

4. 结晶

5. STAR呈报法运用情境

三讲

即兴表述的推演

一、

黄金三点法

1. 构筑即兴表述的三个桩子

2. 实例碰头

3. 聚会表述三要素:感谢、回顾、愿景

4. 课堂操练和运用注意事项

二、

要害词法

1. 将内容提炼成三个要害词

2. 实例碰头

3. 课堂操练

三、

数数法

1. 将内容浓缩为三个相同的词

2. 实例碰头

3. 课堂操练

四、

张冠李戴法

1. 将内容由耳熟能详的成语代替

2. 实例碰头

3. 课堂操练

五、

PRES表述法

1. PRES抓手引见

2. 实例碰头:表述的要害首先是推演

3. 课堂操练

4. PRES采用的五大招数

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴正凡老师

适合谁听

初入职场的新生力量。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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