软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 高绩效组织全员必备 可定制大纲

高效结构化工作汇报技巧

情境…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
吴正凡
课程编号
PX-T25359
高效结构化工作汇报技巧
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课程背景

情境

1:

同一件事情,有人三句话就能说清楚,就一线经验说,而有人可能10分钟也说不到点上;

情境

2:

同样是呈报,有的人用

5页PPT就能说服对方,落地时,还能得到领导的赏识,但有人辛辛苦苦写了二十多页,运行层面,还被对方反问说,你到底想表述什么;

情境

3

:

同样是完成差事,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解题打法,还安排得井井有条,而有人用了一周时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。

没有要点、杂乱无章的口头和文字表述往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的事务效率,究其原因是在传递资讯时没有构筑一个有效的推演结构。

说话不清楚往往被认为是表述本领有问题;材料写不好是写作本领有问题;

PPT做不好是审美和规划本领有问题;差事完不成是事务本领有问题,其实未必。最根本的原因在于没有形成迅速、有效处理资讯的思路方式,推演结构不清晰。

结构化思路能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。结构化思路是我们在交流交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流交流、思索问题以及破解难题的方方面面。

何为结构化思路?

结构化思路是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是由麦肯锡管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉

·明托首创的金字塔原理。

结构化思路能破解哪些问题?

系统思索:用全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快;

口头表述:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能领会、记得住;

书面表述、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点,用结构化思路构筑推演清晰的轮廓结构;归类分组、重点突出、推演清晰、主次分明,让人看得懂,愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。

课程收益

1.

改进推演:让员工的推演更清晰、思索更精准

2.

精进思路:使员工养成结构化思路的习惯,从而重点突出、层次分明地迅速传递和接收资讯

3.

拉升本领:让员工构筑结构化拆解和破解难题的办法,拉升化解棘手事务难题的本领

4.

统一准则:使公司形成统一的思路、语言、交流和行文准则,拉升公司效率

课程大纲

首讲

高效结构化请示

一,

NPA提供判断请示法

1. 必要性

2. 前景

3. 拆解

4. 实例碰头和小组上手

二、

SNPAR提供判断请示法

1. 来由

2. 必要性

3. 前景

4. 拆解

5. 资源

6. 实例拆解和上手

三、

POP提供选项请示法

1. 现况拆解

2. 选项方案

3. 建议方案

4. 课堂操练

四、

S

OP提供选项请示法

1. 来由

2. 选项方案

3. 建议方案

4. 课堂个人操练

次讲

高效结构化呈报

一、

金字塔呈报法

1. 事务情境上手

2. 漏斗式思路和表述

3. 金字塔思路和表述

4. 课堂情景上手

二、

结构表述公式

1. 结构化思路的概念

2. 高效呈报的六招数

3. 结构表述基本公式

4. 课堂个人操练

三、

PPPS

进度呈报法

1. 进度

2. 问题

3. 规划

4. 支持

5. PPPS呈报法运用情境

6. 小组操练

四、

STAR收束呈报法

1. 来由

2. 标的

3. 措施

4. 结晶

5. STAR呈报法运用情境

6. 小组操练

五、

PRES表述法

1. PRES抓手引见

2. 实例碰头:表述的要害首先是推演

3. 实例拆解

4. 课堂操练

5. PRES采用的五大招数

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴正凡老师

适合谁听

高绩效组织全员必备。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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