课程背景
许多的刚毕业的年轻人进入公司事务后，需要支援他们顺利进入到商业环境，首先是在外在的样貌和礼仪。个人样貌是构筑公司样貌的基石，商务礼仪能够获得买方以及同事的认同，增加事务绩效。
课程大纲
模块
课程纲要
时间
分
教学办法
课程导入
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开场（买方方）
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破冰活动
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研讨公约
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课程概览
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碰头：参训者面临的挑战为何？
15
分
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内容解说
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猜猜看
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小组碰头
第一单元
基本理念
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职业化的基本态度
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职业样貌和商务礼仪的基本概念
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良好样貌和礼仪的好处
60
分
内容解说
带出活动
第二单元
职业样貌
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仪容：发型、妆容、手部
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神情：目光、笑容、气味
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穿着：服装、鞋袜，饰物
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姿势：坐姿、站姿、走路
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情境：庄重、商业休闲
75
分
内容解说
带出活动
第三单元
商业礼仪
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暖场：名片、握手、自我引见
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顺序
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会议：召开、座次、议程、结束
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动态：行走，楼梯、电梯、房间
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交通：座次，上车、接送
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电话：开场、进程、结束
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网络：规则、邮件、注意事项
90
分
内容解说
带出活动
第四单元
魅力交流
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何为魅力？
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魅力的三大元素
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瞬间拉升魅力
…
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练就专注的力量
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消除焦虑的表现
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由内而外的乐观样貌
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怎样聊天，展现魅力
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怎样传播温情的力量
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四种魅力类型
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怎样用聆听展现魅力
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怎样用赞美拉升魅力样貌
150
分
内容解说
带出活动
休息时间：上下午各一场
15
分钟休息
中饭休息时间：
1
个小时
总课时长度
6
小时
30
分
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|凌敬忠老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。