课程背景
年轻人离开校园步入职场，从这一天开始，要有构筑品牌的想法，以新品上市的慎重和积极态度，执行层面，展开职场生涯。不管是在哪个岗位或者业界，个人品牌一直相随，就一线经验说，个人品牌不管在公领域还是私领域都是同样有效，从实践看，甚至相互影响。对于新员工来讲职业化的样貌、良好职场行为规范、交流招数、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等等等都是必备职业素养和本领，是一个由内而外渐次练出和拉升的进程。
《开启点燃模式
——从校园到职场的个人样貌管控》将以实用为核心，从职业观、职业品德、职业心态等等方面开展重塑和梳理，支援员工开展自我职业样貌竞争力炼就和管控。
课程收益
● 借助对课程的研习拉升个人礼仪素养
● 借助培训为参训者炼就可信服力的职场样貌
● 借助系统的研习练出新员工的行为举止修炼
● 掌握涉外交往礼仪，支援在职场中防止失礼行为
● 从细节着手，周全掌握职场中的各种礼仪规范
● 让参训者将理论学识成功转化为实际事务中，并且能够灵活运用不同的事务情境
课程大纲
课前思索：
1.何为职业素养？
2. 职业化的具体体现？
3. 为何要拉升职业化素养？
4. 我们应该怎样做能迅速拉升职业素养，迅速融于事务环境？
首讲：意识篇
--职场定位和自我定位
小组碰头：
我们在成长中曾经担当或者担任过哪些定位？
一、从校园人到职场人的转变
1. 杨澜故事带来的思索
2. 职业化和职场人的区别
3. 职业化的四大内涵
4. 员工的职场定位定位和认知
实例：
职业定位的变化
二、职业化的意义
实例：
杨澜的着装
1. 职业化的要害时刻
2. 职场中的晕轮效应
3. 职业行为的“善小和恶小”
头脑风暴：
哪些是职业行为的
“善小和恶小”
三、事务心态和认知
——思路决定意识，意识决定命运
实例：
“踢猫原理”
1. 职场新人的必备心态：积极，主动、空杯、感恩
2. 职业素养=职业的道德之心+意识行为
交流：
职场中的换位思索
四、职业化行为练就
实地提问：
以谁为中心？
1. 职业素养的冰山模型
2. 职业态度和本领矩阵
3. 职场行为“不错和试错”
头脑风暴：
职场中错误的职业行为
游戏交流：
职场行动力
次讲：样貌篇
--视觉样貌的决定因素
实例：
样貌在本领之前
一、解读大脑对样貌的偏爱
交流：
2分钟的样貌记忆
1. 阿尔伯特定律
2. 样貌礼仪的“感官营销”
二、炼就职场新员工的笃定仪表
1. 拉升笃定的发型
2. 破坏职业样貌的仪容细节
3. 适合职场的女士妆容
三、练出职业样貌的必备着装要则
1. 职场着装的TPORM要则
1）职场之中穿“笃定”
2
）对外业务穿
“想法”
3
）内外迎送穿
“亲和”
2.
男士饰品搭配：眼镜、手表，袖扣、戒指
……
3.
女士饰品搭配：首饰、鞋袜的搭配
……
交流：
现下情境的搭配
小组
PK：
组合你心中的规范着装
三讲：行为篇
--必备的高情商职业行为
一，职场新人应掌握的称谓要则和问候
交流：
付经理、郑副经理怎样称呼？
1. 称谓的分类
2. 符合各情境的称谓
3. 拉近距离：练出专属称呼
4. 高端、庄重情境依然沿用的“敬词”
5. 职场新人最得体的问候方式
6. 职场的点头和鞠躬
7. 茶桌、饭桌容易出错的叩指礼
实例：
刘局长和大刘哥
落地实操：
不同的礼节
二，
职场握手时的
“人情世故”
实例：
握手中的潜在语言
1. 注意首次的握手礼
2. 不同亲疏程度的握手
3. 一定不能错的握手顺序
4. 职场中男，女握手的分别
5. 握手中的心理学
落地实操：
不同情境的握手
三、职场新人的名片
2.0
实例：
互联网时代来临是否还用名片
1. 名片礼仪的三部曲：递，接、存
2. 透过名片拆解人物性格：名片中的“效益”
3. 名片中的破冰交流
落地实操：
拆解一下这些名片
四、职场中的自我引见和三方引见
1. 加深印象的自我引见
2. 为他人做引见的办法
3. 引见的顺序
交流研习、小组积分
PK
五、新员工在职场中陪同和引领
1. 职场中的陪同和引领
2. 陪同和引领的站位
落地实操：
相互的引领礼
六，新员工应的
“电梯社交”
1. 进出电梯的顺序
2. 电梯中的交谈礼仪
3. 电梯内的非语言交流——肢体动作
4. 电梯中“要不要”的问候
落地实操：
电梯社交处理招数
七、新员工千万不能坐错的乘车位置
1. 轿车，商务车、越野车的位次
2. 不同人开车时的位次
3. 开关车门，后备箱时的车辆保护
4. 不同位置的不同心理状态
5. 乘车中的服务细节
落地实操：
每个人分别坐哪？
八、职场中电话和微信礼仪
1. 接听、挂断电话
2. 电话的“三三”要则
3. 基本的微信礼仪
4. 微信中的个人IP炼就
落地实操：
加一下他的微信
交流研习、小组积分
PK
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈泓播老师
适合谁听
新员工入职培训。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。