课程背景
在许多情境，公司的管人人员和专精技艺人员都需要做演说和呈现，比如会议发言、事务呈报、心得分享、货品推介、项目运作、招商投资等等，能够说商务演说本领是每个职场人士、高中基层管人者的必备本领。可是，由于缺乏系统的训练，我们发现在商务演说中经常会出现这些问题：
面向上级，呈报事务和进展总是难以讲清楚具体的进度和结果？
面向员工，往细里说，鼓舞人心和士气时感觉总是内容空洞、乏力，缺少激情和打动人？
面向买方，呈现我们的货品和方案时，缺乏打动人心的价值和利益点说明，在实际应用里，难以成交？
内部会议、员工活动、货品路演
……各种即兴发言的情境，总是思路混乱、不知所云？
怎样确保公众情境演说时重点突出，推演清晰？
怎样有效地规划演说内容，突出重点？
怎样搭建演说的轮廓结构，组织语言？
怎样确保向领导呈报时重点突出、推演清晰？
怎样在有限的时间讲清看法，让听众有兴趣、能领会、印象深？
本课采用体验式交流授课法：学、练、评贯穿全程，借助研习系统化的表述呈现招数和模块化的演说结构，配合大量的实战上手，支援参训者熟练掌握商务
演说的具体操作招数和办法：从演说开场白到完美结尾；从内容组织、结构梳理到
PPT呈现；从控场招数到最后的交流问答打法等等，支援参训者在各种商务演说情境中获得突破，拉升演说实战本领。
课程收益
● 能够有针对性地组织演说素材，符合听众诉求，达成演说目的
● 能够清晰、有条理地表述看法，内容充实鲜活、有说服力
● 能够笃定大方、镇定自若地呈现，拉升商务演说中的登台表现本领
● 能够采用有效的方式规划PPT、准备和运用其他辅助装置
● 能够有效交流，妥善处理听众提出的问题，拉升听众满意度
课程大纲
引言：
商务演说基础概念
1. 为何要研习演说
2. 何为商务演说
3. 商务演说的5大障碍
4. 商务演说的五维本领模型：
首讲：结构致胜
一、确定演说主题
1
.
确定对象：听众拆解
1）听众拆解的三个维度
2
）关于听众的
1
0个问题
3）四种听众类型
4）看对象说话：不同定位的关注点
实例：
A公司销售方案推介会听众拆解
2
.
确定标的：
ART模型
1）演说者：想要借助演说表述什么
2）听众：想要借助演说知道什么
3
.
确定主题：
1）有思想的主题
2
）确定主题的
ABC法则
3）找到入口：达成标的的三大入口
操练：
和路达斯新货品引见会议标的和主题确定
二、演说的开场规划
1
.
演说结构规划画布
2. 开场的三大作用：弄懂、记住、链接
3
.
开场四要素
1）打招呼、自我引见（礼仪）
2）抓住注意力（坡道）
3）陈述目的（核心结论）
4）概括要点（路线图）
实例：
观看视频
“雾霾之下”，拆解怎样运用坡道要则开场
4. 5种高勾住力的开场办法：展资料、讲故事、给利益、提问题、开门见山
实例：
乔布斯演说开场白
抓手：
SCQA故事模型
上手：
准备一个三分钟开场白，实地录像
三、演说的主体规划
1
.
大脑处理资讯的两个定律
1）同一时间不能处理多个资讯
2）喜欢捕捉有规律的资讯
游戏：
找规律
2
.
主体的推演严谨
1）自上而下的回答
2）自下而上的归纳
实例拆解：
“雾霾之下“怎样用SCQA构筑主体推演
3. 主体的条理清晰：并列式、程度式、时间式、空间式
抓手：
黄金三点法
实例：
乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演说
4
.
主体的论据有力
1）常用的10大论据素材
2
）论据采用的三字诀：比
-例-图
演说结构抓手包：
结构规划画布，
S
TAR
轮廓，
S
WOT轮廓
四、演说的结尾规划
1. 有效结尾四步法
2. 有力结尾的5种方式
3. 给甜点
4. 糟糕结尾的6种禁忌
实例：
乔布斯在苹果发布会的结束语
操练：
运用结构规划画布准备自己的演说结构
次讲：稳健台风
一、声音运用招数
1. 音色
2. 吐字
3. 音量
4. 停顿
5. 语速
6. 语气语调
操练：
腹式呼吸操练，绕口令操练
二、神情管控招数
1. 目光
2. 视线
3. 面部神情运用和将控
三、肢体语言运用招数：
站姿、移动、动作、握麦
点评：
结合三分钟开场白录像为参训者开展肢体语言拆解
四、克服怯场心理的招数
1. 四个准备克服怯场：内容准备、心理准备、生理准备、人际准备
2. 四定法则，落地时，从容不慌：笑定、站定、眼定、心定
五、和听众交流的五种形式
1. 提问交流
2. 测试操练
3. 头脑风暴
4. 游戏活动
5. 分组碰头
分组碰头：
收束归纳每种交流形式的优缺点和注意事项
三讲：出口成章
一、语言表述的
3
个招数
1. 样貌化：细节、对比、比喻、举例
2. 口语化：用听众熟稔的概念，将要表述的内容，和听众的直接认知做转换
3. 个性化：根据自身特点确定演说打法
实例：
TED演说视频研习样貌化表述
操练：
将书面语转化为口语
二、拉升演说鲜活性的故事演绎法
1
.
讲道理
VS讲故事
1）亚里士多德说服招数“三喻”
2）左右脑分工图
3）好的理念靠故事来传播
2
.
炼就好故事的办法
1）故事的六要素
2）好故事的四大准则
3）炼就好故事的四步法
3.
商务演说中炼就故事的
STORY模型
实例：
华为手机广告
VS
诺基亚手机广告
四讲：视觉盛宴
一、
PPT规划5
大要点
1.
对齐
——规范有序
2.
对比
——重点突出
3.
分类
——推演清晰
4.
统一
——风格明晰
5.
留白
——引发思索
二、
PPT演绎
4
要则
1. KISS要则
2. 图表要则：图胜于表，表胜于文
3.
10-20-30要则
4
.
起承转合要则
三、视觉辅助抓手
1. 白板
2. 翻页器
3. 快捷键运用
五讲：控场为王
一、处理问题的应答招数
1. 答问的时机
2. 开放式和封闭式提问
3. 处理问题的选项方案
4. 面对有挑战的问题
5. 搞定三种问题参训者
二、演说中的异常情境管控和化解化解
1. 卡壳
2. 讲错
3. 迟到
4. 参训者走神
5. 课堂混乱
6. 恶意挑衅
三、三种实地突发情况精准处理
1. 装置故障应急处理
2. 场地突发状况处理
3. 时间状况应急处理
四、演说彩排三部曲：熟稔内容，增强信心
1.
配合
P
PT大声诵读讲稿
2. “技艺”彩排：带着讲稿走上讲台，换个角度看，
配合
P
PT试讲
3. “带妆”彩排：邀请听众，就一线经验说，脱稿排练，录音、录像
实战上手：
1.
实战演说规划
1）结合参训者实际事务内容，分组确定演说主题
2）演说内容规划编写
2.
实战演说
PK：分组派代表上台5分钟演说呈现
3.
点评拉升
1）参训者自评
2）参训者交叉点评
3）讲师点评和拉升指导
4. 课后行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李莉老师
适合谁听
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。