结构化思维与表达

导入：找到思路的规律

思索：

大脑喜欢什么样的资讯？

实例碰头：

运用结构思路，更容易把握问题的要害

1

.

思路升级的三个挑战

1）固有的观念

2）原有的习惯

3）既定的思路模式

2

.

化解挑战的三个方案

1）顺应大脑的本能

2）功利性研习

3）针对性操练

首讲：结构化思路的全局观

一、结构化思路溯源

1. 30秒电梯理论

2. 金字塔原理

上手：

举办年会

二、金字塔原理的

4个基本要则

要则一：结论先行

要则二：以上统下

要则三：归类分组

要则四：推演递进

三、金字塔原理的

2种关系

1. 纵向关系

1）自上而下

2）自下而上

2. 横向关系

1）演绎：准则式（大前提-小前提-结论），常见式（现象-原因-方案）

2）归纳：时间、结构、意义

四、金字塔原理的

1个要害：MECE要则——不重不漏

1. 二分法

2. 公式法

3. 矩阵法

4. 现有模型

五、结构化思路的可视化抓手

1. 推演树

2. 思路导图

综合进阶上手：

举办年会精进

次讲：聆听

一、口头表述的

4大难点

思索：

为何会出现听不懂说不清？

1. 资讯迅速密集

2. 双方定位差异

3. 表述习惯不同

4. 推演重点不清

二、要害：零散资讯迅速抓取

要害一：内容识别筛选

1）标的类要害词

2）定义类要害词

3）原因类要害词

4）行为类要害词

要害二：资讯归纳整理

1）澄清标的

2）共性提炼

要害三：要点提炼结论

——一句话收束（包含以下3个要素）

1）主体

2）行为

3）结果

操练：

资讯抓取训练（接收事务差事）

三、意向资讯完善补充

1. 结构先行

1）明晰标的主题

2）套用常用结构

a成熟结构套用：wwh，5w2h

、

P

DCA

b针对性结构套用：特定事务流程、特定事务板块

2. 一一对应

3. 结构补充（非必要）

4. 精准提问：

操练：

资讯完善训练（出色心得提取）

三讲：言说

一、

5分钟拉升说话推演

1. 结论先行

2. 3点陈述

1）资讯分类

2）巧用数字“3”

二、迅速高效的事务呈报

1. 结果为先

2. 轻重有序

1）确定准则

2）评核影响值

3）梳理排序

3. 支撑有力

1）结果性支撑用归纳

2）进程性支撑用演绎

4. 扣题收束

1）回归标的

2）重点重现

3）行动规划

操练：

事务呈报上手

三、即兴表述的

5种结构

1. 时间结构

2. 环球结构

3. 三角结构

4. 变焦镜结构

5. 钟摆结构

操练：

即兴表述训练

四讲：阅读

一、书面表述的四个难点

1. 资讯量大

2. 资讯分散

3. 关联薄弱

4. 主线不明

思索：

看时理不清、写时难下笔的突破点

二、事务资料搜寻（整理事务材料）

1. 明晰主题

1）锁定标的范围

2）确定文章核心

2. 查找论点

3. 对应论据

1）演绎：推演严密

2）归纳：关系清晰

4. 关联情境

1）明晰运用情境

2）提炼运用要点

操练：

对比供应商材料

三、学识架构支援公司心得留存

1. 基于事务岗位的学识架构结构

模型：

岗位本领树（

4方面）

2. 基于业务领域的学识架构结构

示例

&实操：

财务，培训示例，根据示例完成自己业务领域架构搭建

3. 基于事务流程的学识架构结构

示例

&实操：

销售流程，根据示例完成事务流程架构搭建

五讲：撰写

一、有主题

1. 定标的

抓手：

ABCD法则

2. 定主题

抓手：

SAP法则

3. 引注意

抓手：

SCQA结构

二，有层次

1. 自上而下理结构

2. 自下而上补细节

三，有道理

1. 演绎论证增强说服力

1）准则式：大前提-小前提-结论

2）常见式：现象-原因-方案

2. 归纳论证要点更突出

1）按照时间归类

2）按照结构归类

3）按照意义归类

四、有排版

1. 排版清晰

1）适时分段

2）重点在前

3）格式对齐

2. 样貌表述

1）巧用类比

2）善用图表

3）构筑模型

文字输出上手：

活动收束、货品说明、通知告知、方案说明

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