课程背景
运用来由:
同样一项事务,有人半天说不到点子上,就一线经验说,而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。
有人写的文字材料,执行层面,领导看了不满意,买方看了没兴趣,而有的人却能亮点频现。
面对相同事务难题,有人一头雾水、摸不着头脑,而有人却迅速反应、条理清晰。
为何
呈报半天说不到要点上,往细里说,领导听完直接打断:“说重点”,或者反问一句:“你的问题为何呢?找我的目的为何?“
为何
面对买方讲话说服力不足,对方听了无动于衷?
为何
写的方案、报告缺乏勾住力,读者看了仍然不明白或者是感觉平平?
为何
辛辛苦苦制作的
PPT
,运行层面,滔滔不绝讲了一个小时,运行层面,台下听众居然只顾玩手机?
没有要点、杂乱无章的口头表述和书面写作往往缺乏充分的说服力、导致降低整个组织的事务效率。
究其根本原因往往是,在收集以及处理资讯、思索问题和输出内容时,头脑中没有构筑一个有效的推演思路结构,从而致使思路混乱、推演不清。
结构化思路能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
何为结构化思路?
结构化思路是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是
1973
年由麦肯锡管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。
结构化思路能破解哪些问题?
推演思路:
学会用左右脑结合的全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快。
口头表述:
说话、演说、讲课,能够采用金字塔的基本要则,回答听众最常有的
4
类疑问:“为何?为何?怎样做?好不好?”表述时重点突出,条理清晰,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰,言简意赅的人。
书面写作:
会挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点,能采用金字塔的
4
个要则,搭建推演清晰的常用公文轮廓结构(通知、请示、事务规划、事务收束,会议纪要、报道),掌握写序言的四要素、归类分组的
MECE
要则,能够重点突出、推演清晰、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。迅速写文章,缩短写作时间,减少修改次数。
管控部属:
能够灵活运用金字塔原理,思索周全、周到、严谨,分配差事、规划流程不重叠无遗漏。
课程收益
课程破解难题:
头表述或者书面写作以及PPT制作中存在的常见症状:
1. 资讯不加工
2. 重点不突出
3. 层次不分明
4. 条理不清晰
5. 推演不严谨
6. 对象没兴趣
7. 写作没亮点
课程大纲
首讲 识结构化基础结构
一、 结构化思路背后的思路
1. 树立“以对象为中心”的交流理念
2. 心智法则一:有未知 加恐惧
交流上手
3. 心智法则二:记忆量 有限量
生活情景定位担当
4. 心智法则三:无关联 不记忆
交流体验
5. 心智法则四:少并且精 更入心
实例碰头
6. 心智法则五:爱归类 人天性
实例拆解
7. 心智法则六:同类别 论排序
实例拆解
二、 向领导呈报时表述的推演
1. 实战上手:你会怎样向领导呈报
2. 上手点评
3. 漏斗式思路和表述
4. 金字塔思路和表述
三、 推演表述的基础结构
1. 几种不同的思路组织结构
2. 结构化思路的概念
3. 实例拆解和碰头
4. 决定口头表述水平的首要因素
次讲 建结构化呈报内容
一、 制造悬念法构筑开头内容
1. 制造悬念四要素
S:Situation来由
C:Complication冲突
Q:Question疑问
A:Answer回答
2. 制造悬念的四种模式
二、自下分解法构筑主体内容
1. 自上而下建构的步骤
实例拆解
2. 操练
怎样搭建向领导呈报的内容结构
3. 小组实战情景操练
画出表述的金字塔结构图
4. 构筑表述主体内容的五大招数
三、 向上概括法构筑主体内容
1. 自下而上概括的步骤
实例回顾
两种建构办法对比拆解
2. 事务收束的思路结构
事务收束的六大核心要素
三讲 优结构化表述推演
一、精进推演达成的成效
1. 推演更严谨
2. 表述更突出
二、结论先行
1. 实例拆解
2. 结论先行的五大办法
3. 标题撰写的五大办法
4. 操练
三、分类严谨
1. 实例拆解
2. 分类严谨的二大办法
3. 实例拆解
4. 操练
四、上下对应
1. 实例拆解
2. 上下对应的操作办法
3. 碰头
4. 操练
五、同级排序
1. 实例拆解
2. 三种常用的推演顺序
3. 综合上手
四讲 用结构化呈报抓手
一、向领导提供判断的请示办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
二、向领导提供选项的请示办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
三、即兴讲话言之有物的办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
四、 让听众眼睛一亮的表述办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
五、让听众过耳难忘的表述办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
六、让听众拍手叫好的表述办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
七、 让内容更具说服力的表述办法
1. 抓手解说
2. 实例拆解
3. 课堂操练
4. 运用点评
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴正凡老师
适合谁听
公司中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
