课程背景
作为一个成功的部属要摆正位置,做好本职事务,还要学会
“
管控上司
”
,懂得处理好上下级关系。
可是,在现实的事务中,上下级之间却出了一些问题:
Ø 事务一段时间了,却还是被领导批评不够成熟?
Ø 领导布置的事务,不想做却又不知怎样开口?
Ø 通宵写出的报告,执行层面,被领导怼得一无是处?
Ø 提出
N
个方案都被否定,领导的诉求到底为何?
到底怎样管控好难搞的领导,才能取得领导的信任。本课周全赋能,详实拆解怎样管控好你的领导,教你抓住要害点,拉升和掌握管控领导的交流本领
课程收益
对组织:
助推公司上下级关系和谐,拉升上下级配合效率。
对个人:帮
助参训者透视职场规则,掌握和上司相处之道,做成功的部属。
课程大纲
第一模块:"管好你的领导"的做好事务的前提
1
.
谁才是你职业生涯的”梯子”?
2
.
职场的
VIP
买方谁最要害
3
.
领导为何总是为难你?核心原由于何
4
.
怎样将领导变成你的资源方和支持者?
5
.
还能够从领导那里得到许多的办法招数(实例剖析)
【抓手】和领导要害对话模型
第二模块:怎样弄懂领导,潜移默化管控好
一、领导当前的状态:
1
.
领导整天在干什么?你是怎样知道的?
2
.
领导担心什么,换个角度看,想要什么?喜欢什么?厌恶什么?
3
.
当上领导的核心要害点
二、领导的管控风格:
1. 4
种领导风格,
4
种化解打法
Ø 放手但不放心的领导
Ø 既不放心也不放手的领导
Ø 放心但不放手的领导
Ø 放心又放手的领导
2.
判断领导类型的细节和办法
Ø 怎样判断——放手但不放心的领导
Ø 怎样判断——既不放心也不放手的领导
Ø 怎样判断——放心但不放手的领导
3.
领导的管控办法和套路
Ø 怀柔套路
Ø 严苛套路
Ø 胡萝卜加大棒
4.
怎么判断领导对我的态度?
【抓手】领导五大诉求抓手
第三模块:管控领导的要则和具体办法
一、
管控领导的八个基本要则
1
.
中国上下级关系是伦理关系
2
.
部属要将上司放在眼里
3
.
上司
“
逢人只说三分话
”
4
.
顾忌上司的面子
5
.
伴君如伴虎
6
.
上下级配合决定组织效率
7
.
上司在乎部属能否破解难题
8
.
懂得领会上司的意思
二、
取得领导信任的八种办法
1.及时呈报
2.有问必答
3.弄懂领导
4.接受批评
5.支援他人
6.毫无怨言
7.主动改进
8.勿计得失
三、部属事务的四项要则
1
.
不要出卖老板
2
.
言行是一种职务行为
3
.
服从并遵从上司的决定
4
.
在职权范围内做事
【抓手】
PR
心理复盘抓手
【抓手】向上对话
STARS
模型
【抓手】向上管控集合图
【小组操练】向上管控情境实例上手
PK
向上管控综合管控本领实例剖析
情境
1
:领导给你最不想做的事务怎么办?
情境
2
:领导表现出对你的看法不感兴趣怎么办?
情境
3
:得罪领导后,五大招教你力挽狂澜
情境
4
:怎样拒绝领导的不合理要求?跑腿、加班等等
情境
5
:你的同事成为你的领导了,该怎样习惯?
情境
6
:领导答应升职或者加薪却没有兑现怎么办?
情境
7
:
……
【抓手】向上管控“全景攻略”收束
【课程收束】
一、课程学识回顾
二、解惑和答疑
就参训者提出的问题开展拆解、碰头、情境上手、点评
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李乾老师
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