课程背景
公司要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的携手，注重时间意识和时间将控，炼就队伍的凝聚力，借助强化交流、破解冲突，部门内外的良性携手和资源分享，使得队伍具备强大的组织协同性，并借助交流产生更多的队伍携手力，进而拉升公司的效率，使得公司的整体演进得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。
可是，我们常常发现，很多公司的员工缺乏时间将控的意识和招数，同时内部的交流问题既会影响到事务效率，也降低了事务热情，甚至产生各种冲突。那么，怎样拉升员工的时间将控意识，借助抓手有效拉升时间的效能，同时加强队伍间的交流和协同，助推良好的人际关系，这些问题，本课将为您一一解答。
课程收益
※ 领会事务的意义以及怎样对待事务
※ 认识时间的意义，以及对待时间的态度
※ 掌握时间将控的抓手，更好的拉升事务效率
※ 交流破解之道，减少“内耗”增强协同
※ 掌握交流招数，使组织高速运转，为组织创造价值
※ 掌握交流的要害招数和问题处理办法
※ 弄懂队伍和队伍凝聚的意义，炼就队伍精神
课程大纲
模块一：认识事务，树立时间观念
1、分组碰头：人为何要事务？
马斯洛诉求层次理论的启发
任何值得做的，都值得做好
任何值得做好的，就一线经验说，都值得做的开心
2、对时间的认识
人生最初的财富为何
人为何会拖延
你在
“忙”？“茫”？还是“盲”
3、有效的时间将控
四代时间将控理论
注重事情的轻重缓急
要事第一：学会做最要害的事
模块二：人际交流的艺术和打法
Ø交流游戏：“听葫芦画瓢”带来的启示
Ø职场有效交流的三个要则
Ø因人而异的交流模式
Ø正面词语的力量和反向暗示
Ø换框法的运用
意义换框法和价值转换
环境换框法和思路翻转
Ø五步脱困法和时间用词
Ø两种高效语言模式
配合语言模式
提示语言模式
Ø自我肯定和肯定对方的招数
Ø语言的表层结构和深层结构
Ø
非语言交流招数
——关注交流中的细节
模块三：快乐事务和队伍凝聚
Ø高效事务之三大意识
数字意识
→ 一眼看穿
结晶意识
→ 一针见血
责任意识
→ 一人担当
Ø我是问题的根源
Ø什么叫队伍
Ø何为队伍凝聚力
观看视频并碰头：你最欣赏哪个队伍？为何？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
工程师和技艺相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。