EAP与员工心理辅导实操

第一模块：

EAP认知和积极状态

弄懂何为

EAP

以及

EAP的作用，怎样更好的用EAP拉升自己和他人的状态，以及掌握心理带练的一些必要学识和心态

1、何为EAP与其基本内容

EAP的定义

EAP的价值

2、心理拆解和管控事务的结合点

何为投射

心理学怎样运用到职场

3、“囚徒困境”和“习得性无助”

人怎样会

“画地为牢”

习得性无助的破解

炼就自我积极状态

4、任何行为不当的员工都是自我价值不足

员工行为不当的典型表现

5、怎样构筑自我价值

构筑笃定、自爱和自尊

第二模块：从心理学角度读懂人

研习弄懂心理学基础学识，更好的从心理学的角度去看懂一个人，弄懂

TA背后的模式，以及怎样因势利导，更好的开展交流

1、学会整体性的看一个“人”

感性

VS理性

内在

VS外在

2，读懂不同代际人的成长模式

60

、

70

，

80

、

90的成长来由和心智模式

怎样有效拆解

80、90后心理特性

3、用演进心理学看人的心智模式

用埃里克森的人格建构论看人的演进

4、怎样在80、90后管控中融入心性管控

5、区别

职场成年人和

“未成年人”

实例：不同心智的三类员工

第三模块：压力识别和情绪管控

弄懂压力来源，指导心理带练员怎样支援员工合理宣泄压力，以及怎样处理自我和他人的情绪。

1、压力和情绪的来源

压力产生的外部来源和内部来源

情绪是怎样产生的

2、情绪对身体的影响

3，决定情绪的信念系统

信念系统

价值观

规条

4、实地碰头：你曾经用过哪些处理情绪的办法

忍受？发泄？逃避？都不是办法

5、处理情绪的治标和治本的办法

改变信念系统

处理身份层次

拉升思路本领

6、怎样处理他人情绪

觉察对方言行背后的情绪

传统上处理他人情绪的办法

交换、惩罚、冷漠、说教

情绪处理的

“3F法则”和EQ型情绪处理

实地操练：

感知位置平衡法

——换位思索

第四模块：有效交流和状态改进

在讲师进一步带出下，扩展到自我和身边的人和事，用参训者易于接受的办法，研习怎样更好的交流和改进人际关系，侧面改进事务状态。

1、全新的心灵交流法

真心赞美（三欣）

“三明治”快乐交流法。

交流交流，彼此之间传递心灵默契

2、人际交流的四大核心本领

怎样有效聆听

怎样高效区分

怎样精准发问

怎样迅速回应

3、善用语言的力量

正面词语的力量和反向暗示

意义换框法和价值转换

五步脱困法和时间用词

4、两种高效语言模式

配合语言模式

提示语言模式

5、怎样有效化解人际冲突

认识何为冲突

人际冲突怎样产生

人际冲突的化解打法

第五模块：平衡家庭和事业的关系

怎样处理婚姻和亲子交流，子女教育矛盾处理办法，更好的指引和带练心理带练员破解员工实际生活中出现的问题，平衡家庭和事业的关系。

1、自我定位认知和定位

更好的弄懂自己和定义自己

懂得家庭和事业及时切换定位

没有人会做错事情，只会有人站错位置

2、怎样跳好双人舞

交流碰头：事务中的情绪能不能带回家

爱是

“如他所是”，往细里说，而非“如我所想”

穿越对错看成效和意义

3、怎样有效的开展亲子交流

环境换框法和亲子思路翻转

萨提亚的五种化解姿态

4、怎样构筑和谐的家庭关系

家庭的三大动力：接受，尊重、爱。

所有的烦恼都是由于：不愿面对，不愿接受，具体来看，不愿放下。

5、享受智慧人生

看懂人生三类事

事务和生活的平衡

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张尚老师