课程背景
当公司越来越关注员工情绪和压力，我们是否真正领会情绪为何？情绪又将怎样影响我们的事务和生活？在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自事务、生活、研习和情感等等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，研习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等等不良后果。
尤其是随着
9
0
后和
9
5后的员工开始进入职场，面临着定位的转变和事务的压力，在日常事务和生活中，会不会有情绪难以将控、压力无法承受的情况？倘若有，那么，该怎样面对压力，管控情绪呢？
情绪无好坏之分，不过由不同情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，
故而怎样发掘负面情绪
背后
的正面力量尤为要害。情绪和压力本身不是问题，怎样面对压力、管控情绪才是问题
，
适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管控能够变成我们轻松、快乐的本领。
怎样化解情绪和压力，本课将纵深的开展分享和解说。
课程收益
◆ 弄懂何为情绪，弄懂基本概念和理论学识，并借助
NLP
导入情绪管控；
◆ 弄懂何为压力，压力怎样产生，面对压力该怎样化解和化解；
◆ 从心理学角度出发，解剖人的态度和行为方式，掌握事务中自我情绪的处理办法；
◆ 树立
健康积极的人际交往心态
，有效的促成自我演进，并和同事构筑良好的携手关系。
课程大纲
模块一：
认知情商
1
，
换个角度看
9
0后新生代员工
1
）
9
0后怎样看待这个世界
2
）
9
0后的思路方式
3
）解读
9
0后的成长模式
2
，
认识情商的
五
个方面
故事分享：
心理学家瓦尔特
·
米歇尔的实验
1
）认知自己的情绪
2
）管控自己的情绪
3
）有效的促成自己
4
）处理他人的情绪
5
）人际关系的管控
3
、事务中的行为不当源自于自我价值不足
1
）认识自我价值：笃定、自尊、自爱
2
）
9
0
后怎样在事务中练就笃定
模块二：
情绪和压力的真正来源
1、新员工将要面临的压力
1）压力是怎样产生的？
2）怎样化解事务中的压力
2、解读情绪
1
）
情绪是怎样产生的
？
实例分享：事务中的一件事
和情绪来源
3
、
实地碰头：
90
后的你曾经用过哪些处理情绪的办法
1
）
忍受？发泄？逃避？都不是办法
2
）哪些处理情绪的办法值得提倡
模块
三
：
怎样管控自我情绪
1
、
解读情绪密码
——
情绪不为人所知的七个秘密
2
，解读情绪的钟摆效应
1
）事务中的
“
坏情绪
”
真的不好吗？
2
）负面情绪背后的正面意义
3
、管控自我情绪、有效促成自我
1
）人在内心怎样变成
“
囚
”
2
）突破心态的本领制约
3
）在事务中挑战自我，走出舒适圈
视频分享：
他是怎样做到的？
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
公司管人人员、客服人员以及有压力缓解诉求的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。