课程背景
在日常事务和生活中，您是否有过情绪难以将控、压力无法承受的情况？倘若有，您是放任放纵，还是将控和疏导？
生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自事务、生活、研习和情感等等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，研习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等等不良后果。那么，该怎样面对压力，管控情绪呢？
情绪和压力本身不是问题，怎样面对压力、管控情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管控能够变成我们轻松、快乐的本领。
情绪无好坏之分，一般会分为正面情绪，负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分，行为的后果有好坏之分，故而怎样发掘负面情绪的正面力量尤为要害。
学会有效的心理疏导、练就构筑标的的本领，有效看待和化解事务和生活中的压力，是本课的重点内容。
课程收益
弄懂何为情商，何为情绪，弄懂基本概念和理论学识，并借助
NLP导入情绪管控；
从心理学角度出发，解剖人的态度和行为方式，推介自我情绪将控和他人情绪处置办法；
习得识别他人情绪的本领，掌握良好的上、部属携手和相处之道，掌握实际事务中的情绪管控办法；
树立
健康积极的人际交往心态
，掌握搭建良好人脉关系的招数，更好的平衡事务和生活；
练就员工良好的职业心态和阳光心态，拉升员工活力，让员工学会笃定，懂得怎样达成自我价值拉升队伍绩效；
支援员工调整心态，树立正确职业态度，改进队伍氛围；树立持续研习的理念，学会自我促成和自我演进，练出更好的自己。
课程大纲
模块一：解读情商和情绪密码
1、
对情商
EQ和智商IQ的认知
故事分享：
心理学家瓦尔特
·米歇尔的实验
2，认识情商的五个方面
认知自己的情绪
管控自己的情绪
有效的促成自己
处理他人的情绪
人际关系管控
3、情商对职场演进的影响
4、解读情绪的密码
何为情绪
情绪产生的根源为何
5、人的心智模式
什么叫心智模式
心智模式是怎样形成的
模块二：情绪和心态对人的影响
1、怎样看待“踢猫效应”
1）我们身边的“踢猫效应”
2）情绪管控的意义
2、不同的心态对人会有什么影响
心理学实验：心态的影响
3、心理约束对本领的限制
人在内心是怎样变成
“囚”的
怎样活出真正的自己
4、对内在力量的认识和突破
视频鉴赏：他是怎样做到的？
5、压力的产生和化解
压力的内部来源和外部来源
怎样看待困难
怎样走出困境
模块三：管控自我和他人情绪
实地碰头：你曾经用过哪些处理情绪的办法
忍受？发泄？逃避？都不是办法
处理情绪的治标和治本的办法
改变信念系统
处理身份层次
拉升思路本领
从
情绪的
“钟摆效应”看负面情绪
负面情绪和正面情绪
负面情绪的正面意义
传统上处理他人情绪的办法
交换
惩罚
冷漠
说教
弄懂、承认和处理他人的情绪
识别他人的情绪
情绪处理的
“3F法则”
EQ型情绪处理
模块四：标的构筑和自我演进
1、标的对人的影响
2、认识时间线
过去、现在和未来
追溯过去和构筑未来
3、促成自我演进
何为职场研习
你怎样研习和成长
4、改变的力量
研习和接收资讯是两码事
你准备怎样改变
5、练出自己的进程很疼，但你终将会收获一个更好的自己
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
职场中层管人者和主力人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。