高效能人士的七个习惯

导引：研习

7

个习惯你必须要清楚的几件事

分享：你所弄懂的《高效能人士的七个习惯》

《高效能人士的七个习惯》为何这么受推崇？

斯蒂芬

·科维真正的贡献为何？

这本书的定位（担当的定位）？

怎样才能学好

7

个习惯？（很多人受益于这本书，换个角度看，更多的人却基本没有成效）

第一部分：周全由内而外的改变自己

一、品格：效能之根

二、思路模式（

P

aradigm

）

1

．定义：我们“看“世界的办法

2

．思路转换（

Paradigm shift

）

3

．以要则为中心的思路模式

1

）何为要则？要则如灯塔

2

）观

S

EE-

为

D

O-

得

G

ET循环理论

第二部分：七个习惯概论

一、习惯

1

．习惯为何？

2

．习惯的构筑：学识＋招数＋意愿

二、持续成熟模式

1

．倚重期

(Dependence)

：以“你“为核心

2

．独立期

(Independence)

：以“我”为核心

3

．互赖期

(Interdependence)

：以“我们”为核心

效能法则

1

．效能的定义

1

）效率≠效能

2

）效率：将事情做对的本领

3

）效能：做好正确事情的本领

2

．产出

/产能平衡

3

．队伍的效能

第三部分：个人领域得成功，从倚重到独立

习惯一：积极主动Be Proactive——关于选项

1

．消极被动：我是环境的产物

2

．积极主动

实例

：维克多

.

弗兰克尔在纳粹集中营，“选项的自由”

1

）刺激和反应之间――选项的力量，在实际应用里，运用人类的四种潜能

2

）积极主动的语言

3

．关注圈和影响圈

实例：充满抱怨得销售队伍会议

1

）区分关注圈和影响圈

问题的三种分类

3

）扩大影响圈

操练：主动积极化解挑战（运用于实际事务中遇到的富有挑战性的事务情境）

4

．成为转型人—自己生命的主人

5

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：我是自我选项的结果

2

）行为

DO

：基于要则，就一线经验说，三思而后行

3

）得

GET

：影响力扩大

习惯二：以终为始

——关于自我领导

实例：“The Top Five Regrets of The Dying.”

1

．自我领导

1

）任何事务都要经历两次创造：心智创造先于实际创造

2

）主动规划

VS

被动接受

3

）领导和管控：两次创造

2

．个人使命宣言

1

）个人使命宣言的作用

2

）撰写个人使命宣言

识别自己的生活中心：以要则为中心

VS

其它

实例：你已规划晚上和家人一起去听音乐会，老板来电话要求加班

清晰定位和标的

运用自我意识、想象力、良知

操练：完成自己的主要定位以及标的

操练

：写出

4

，

5

位对你影响最大的人，往细里说，标明让你钦佩之处

高效能使命宣言的要点

操练：撰写个人使命宣言，并付诸实践

3

．组织使命宣言

分享：公司的愿景，使命、价值观

4

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：自我规划人生

2

）行为

DO

：人生规划

3

）得

GET

：做正确的事

习惯三：要事第一

——关于自我管控

分享：你是怎样管控你的时间？

1

．日常事务分类四象限

1

）四象限（要害

/

不要害，就一线经验说，紧急

/

不紧急）

活动：你的日常事务分属于哪些象限

2

）第二象限的误区

3

）不同象限针对的管控方式

2

．第四代时间将控

1

）第一、二、三代时间将控的演进

2

）第四代时间将控的不同：从时间将控到效能管控

3

．时间规划安排的要则

1

）大石头要则：“要害事务”优先

2

）关注第二象限帕雷托

20/80

要则

3

）时间整合要则

4

）勇于说不

5

）有效放权

4

．每周规划

1

）回顾使命和定位

2

）选项大石头

3

）规划安排

5

．每日规划

1

）查验当天的约会

2

）拟定合理的差事清单

3

）精进

6

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：要事第一

2

）行为

DO

：专注，规划

3

）得

GET

：效能拉升

第三部分：公众领域的成功，从独立到互赖

习惯四：双赢思路

——关于互利

活动：红黑游戏（公司、买方，员工都需要赢）

1

．人际六种思路模式

1

）赢—输（损人利己）

2

）输—赢

（损己利人）

3

）双输 （两败俱伤）

4

）双赢（利人利己）

5

）赢

(

独善其身

)

6

）双赢或者不成交

(

好聚好散

)

分组碰头：为何我们很难达成双赢？

2

．双赢品德

1

）诚信

2

）成熟：勇气

+

体谅

3

）知足：富足心态

VS

匮乏心态

还原演示

：零和的概念

VS

双赢的概念

3

．双赢关系

1

）情感账户

情感投资的

6

种方式

情感投资的三大要则

2

）构筑双赢关系的要点

操练：情感账户的运用

4

．双赢协议

1

）高效双赢协议的要素：期望结果，方针、资源、责任、奖惩

2

）双赢协议适用范围：公司内部、外部买方、家庭

操练：孩子不愿意做功课，换个角度看，怎样构筑双赢协议

5

．建议双赢架构

6

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：富足世界

2

）行为

DO

：追求互利，就一线经验说，有勇气

3

）得

GET

：多赢

习惯五：知彼解己

——关于相互领会

1

．知彼，实操中，才能解己

实例：员工们的抱怨

2

．

自传式回应

：目的是为了回应

1

）建议

2

）探究

3

）诠释

4

）评价

定位担当：女朋友的抱怨

同理心聆听，心理空气

1

）

目的：聆听是为了领会

，用心去听

2

）

办法：

解读信号：文字

7%

，就一线经验说，神情

/

肢体语言

55%

，就一线经验说，音调

38%

用你自己的语言复述对方的意思和感受

3

）

典型的

同理心聆听

的语言

4

）何时需要同理心聆听（红灯，绿灯、黄灯）

定位担当操练：

同理心聆听（

3

人一组，在实际应用里，说话者

/

聆听者

/

观察者）

4

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：聆听是为了领会

2

）行为

DO

：先聆听，落地时，先领会对方

3

）得

GET

：影响力扩大

习惯六：统合综效

——创造性携手要则

实例：紧急易拉宝规划制作引发的跨部门冲突

1

．人际交流的不同类型

1

）敌意，防卫（争论）

实例：乘客和出租司机之间的博弈

2

）妥协（交易）

统合综效，第三方案（变革）

2

．达成创造性的携手

1

）审视愿望

2

）反映看法

3

）创造新想法

实例：电话服务中心的买方满意度的拉升

实例：邻居抱怨你家的狗晚上吵得他睡不着觉

3

．统合综效的要害：珍视和庆祝差异

4

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：一起创造更好的办法

2

）行为

DO

：珍视和庆祝差异

3

）得

GET

：更好办法，更好关系

第四部分：自我拉升和完善

习惯七：持续更新

——关于自我更新

1

．四维度自我拉升

1

）生理：饮食、运动、休息以及压力管控

2

）心智：阅读，写作、思索

3

）心灵：音乐、阅读名著、和大自然相处

4

）社交

/

情感：情感账户存款，时间、精力

2

．要害时刻，运行层面，接受考验：怎样坚持

1

）例举不能坚持的原因清单

2

）针对性的建议

3

．

SEE

-DO-GET循环

1

）观

SEE

：重视产能

2

）行为

DO

：四方位循序渐进

3

）得

GET

：周全拉升

操练：拟定自我全方位自我拉升规划

结束：收束收尾

Wrap

up

分组收束分享：我们学到了什么？

内容收束和回顾，梳理

7

个习惯的架构、架构、要害学识点（老师带出、提问）

疑问解答

7

个习惯的落地运用建议

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|龙飞老师