软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 高绩效组织全员必备 可定制大纲

结构化表达——高效汇报、沟通与写作

可调课题:…

授课时长
按需定制
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
吴正凡
课程编号
PX-T25605
结构化表达——高效汇报、沟通与写作
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课程背景

可调课题:

《结构性思路》、《结构思索力》、《结构化思路和推演表述》、《结构化思路训练》、《结构化思路和表述招数》、《结构化思路和呈报表述》、《结构化思路—想得清楚 说得明白》、《结构化思路—让事务呈报更高效》。

运用来由:

呈报时,“领导,货品部说几个项目得延期,甲方打电话来问项目进展,在实际应用里,我觉得……对了,XX总那天说要我们尽快开次碰头会,倘若……可能……“说了半天,换个角度看,不知所云。

同样一件事有的人3句话就能说清楚,运行层面,而有人十几分钟也说不到点子上。

辛辛苦苦,通宵达旦完成了几十页PPT,在会上笃定满满地讲了一个多小时,换个角度看,结果台下听众不是在玩手机,实操中,就是睡着了。

没有要点、杂乱无章的口头和文字表述往往都缺乏说服力、甚至降低整个组织的事务效率。究其原因是在表述资讯时没有构筑一个有效的推演结构。

结构化表述能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的交流效率。

结构化思路是我们在交流交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流交流、思索问题以及破解难题的方方面面。

何为结构化思路?

结构化表述是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。

结构化思路能破解哪些问题?

思索:用全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快;

口头表述:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能领会、记得住;

书面表述、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点;

用结构化思路构筑推演清晰的轮廓结构;

归类分组、重点突出、推演清晰、主次分明,落地时,让人看得懂、愿意看、记得住;

缩短写作时间,减少修改次数。

课程收益

1. 改进推演:让参训者的推演更清晰、思索更精 准

2. 精进思路:养成结构化思路的习惯,从而重点突出、层次分明地迅速传递和接收资讯

3. 拉升本领:让赏构筑结构化拆解和破解难题的办法,拉升化解棘手事务难题的本领

4. 统一准则:使公司形成统一的思路、语言、交流和行文准则,拉升公司效率

课程大纲

首讲 识结构化表述

一、 何为结构化表述

1. 事务情境还原上手

(1) 向上司呈报团建安排

(2) 出差前的准备事务

(3) 电梯30秒测试

2. 结构化表述的概念

3. 结构化表述的好处

4. 实例拆解

5. 课堂操练

二、 结构化表述的步骤

1. 结构化表述的四大特点

(1) 主题明晰

(2) 推演推进

(3) 分类清楚

(4) 以上统下

2. 实例碰头

3. 结构化表述的四大步骤

(1) 界定问题

(2) 确定主题

(3) 构筑轮廓

(4) 高效表述

4. 实例拆解

三、 结构化表述的抓手

1. 思路导图

2. 鱼骨图

3. 推演树

4. 实例拆解

5. 课堂操练

次讲 用结构化呈报

一、 明晰目的

1. 目的不明晰呈报的后果

2. 呈报前明晰目的

3. 呈报中防止偏离标的

4. 呈报后确认标的达成

5. 实例拆解

二、 从结论开始

1. 结论先行的好处

2. 实例拆解

3. 结论先行的办法

三、 确定呈报轮廓

1. 二类基本轮廓

2. 根据情况选项轮廓

3. 三种经典轮廓

4. 实例拆解

四、 准备呈报的流程

1. 换位思索定重点

2. 收集资讯

3. 构筑结构大纲

4. 画呈报结构图

5. 查验完善结构图

五、 呈报事务擅于“讲三点”

1. “讲三点”的好处

2. “讲三点”的办法

3. 课堂操练

三讲 用结构化交流

一、 用结构化方式和买方交流

1. 说服买方三要素

2. 将话说到买方心坎里的办法

3. 和买方交流的五项准备清单

4. 实例拆解

5. 用结构化思路准备好回答问题

6. 碰头中带出买方说yes的招数

7. 和买方交流的三大常用轮廓

8. 课堂操练

二、 用结构化方式讲故事

1. 讲故事的好处

2. 好故事的六大要素

3. 故事的常用轮廓

4. 好故事的有效呈现

5. 实例拆解

6. 课堂操练

三、 用结构化方式演说

1. 成功演说的3V结构

2. 开头的三种办法

3. 规划主体的三种办法

4. 结尾的四种办法

5. 用声音和身体语言增加成效

6. 即兴演说的轮廓

7. 实例碰头

8. 课堂操练

四讲 用结构化写作

一、 规划标题

1. 好标题三要素

2. 确定主题和内容

3. 拆解读者

4. 突出文章价值

5. 规划标题

6. 实例拆解

7. 课堂操练

二、 撰写序言

1. 序言的意义

2. SCQA轮廓

3. SCQA的四种类型

4. 课堂操练

三、 组织思路

1. 2W1H轮廓

2. 并列式

3. 层进式

4. 课堂操练

四、 写作进程

1. 事务收束写作四步法

(1) 罗列要害事务结晶

(2) 将结晶分类

(3) 排序整理

(4) 概括收束

2. 实例拆解

3. 研究报告写作三步法

(1) 精雕细琢序言

(2) 规划整体轮廓图

(3) 页面编排呈现报告结构

(4) 实例拆解

4. 课堂操练

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴正凡老师

适合谁听

高绩效组织全员必备。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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