课程背景
任何人要成为一名出色的内部教练,
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的训练是极为要害的,
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TT
是
Pre
sentation
的缩写,主要解说怎样做有效的语言表述,严格的说
T
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源于
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。但
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TT
涉及的学识很简单,就是
“展示”。随着公司愈发关注自身的组织心得萃取和传承,关注员工的培训演进,这就需要公司内部练就大量的专职以及兼职讲师,P
TT课程是做为讲师练就的首选课程。
本课目的就是为了公司练就一批出色的内部教练,将公司学识心得等等课程开展有效的传承、复制,进而有效拉升公司竞争力。
课程收益
● 支援参训者敢于开口表述
● 支援参训者更有效的表述
● 掌握公司教育培训中的要害原理和本领
● 原理在实际事务环境中的运用本领
● 在一系列教学和自我演进的本领方面的胜任本领
● 持续评价和改进培训教学活动、专精事务以及自己作为培训师的本领
课程大纲
首讲:激发兴趣,认知
P
TT
一,认知
P
TT
1. PTT—专精化讲师培训
2. PTT的标的、进程、要领以及收获
3
.
P
TT
的四个重点
1)投入多少,落地时,收获多少;参与多深,领悟多深
2)未曾经历,不成心得
3)太阳底下没有新鲜事,排列组合就是革新
4)做你所学,进而教你所做
交流:
手指敲击交流、交响乐和轻音乐
实例:
游戏的实例、结婚筹备实例
碰头:
参训者心声
二、
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TT
常见的害怕心态以及对待办法
1
.
四类害怕心态
1)害怕做错
2)害怕丢脸没面子
3)害怕不被别人接受
4)害怕无法掌握场面
2
.
正确的对待办法
1)相信天底下没有100%正确的讲师
2)有些事情是能够改变的,有些事情是不能够改变的
3)不要太在意别人对你的看法
4)做你所学,就一线经验说,只要你做认为是正确的,从容地发挥最佳水平
小组碰头
三、成功
P
TT
的三阶段和处理重点
1. 三个阶段:事前、进程、事后
2. 三个重点:自己、内容、对象
小组碰头并发表
实例:
梅兰芳的实例、看照片的实例
次讲:
P
TT
之处理自己
一,成功的
P
TT
1. 主观看法
2. 时间压力
3. 人格模式
4.
成功
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TT的三个阶段以及各阶段需要处理的重点
交流:
1分钟即席演说
抓手:
拆解表
A表
碰头:
小组碰头共同点并发表
实例:
白人和黑人的实例、圆点实例、演说家的糗事、斗鱼的实例
二、
P
TT
中的自我管控
1. 开心金库
2. 思想模式
3. 预演未来
交流:
过去曾发生过最快乐的一件事情、预演未来的交流
实例:
父母的座右铭、孟母三迁、大象的故事、集中营的故事
三讲:
P
TT
之处理内容
一,课程结构
1.
课程结构
1)理性的弄懂和感性的认知都无
2)只有理性的弄懂,没有感性的认知
3)只有感性的认知,没有理性的弄懂
4)理性的弄懂和感性的认知并存
2. PTT影响因素以及成效
3. 理性弄懂
4. 感性认知
5
.
准备课程内容时的几个要点
1)不要选取你不熟稔的题目
2)事前想清楚想要说什么
3)然后规划要怎么说
4)怎么说更要花精力准备
交流:
三分钟演说
抓手:
拆解表
B表
实例:
FBA的催眠术、无法愈合的病症等等
二、资料收集
1. 资料搜集的交流
2
.
资料搜集的要点
1)聆听
2)联想
3)无须坚持自己的看法
4)对题目更清晰
交流:
五分钟演说资料搜集和碰头
三、构筑讲师威信
交流:
构筑参训者和讲师之间信任
1
.
同理心的构筑
1)提问
2)自我引见
2.
称职讲师物质和要则
1)有训练心得
2)有正确观念
3)有专精本领
4)能将控场面
3.
成人参训者喜欢的课堂氛围
1)参训者受尊重
2)心得被肯定
3)意见被采纳
4)问题受重视
4. 包装自己
交流:
两两心得分享
实例:
广告公司代理故事
操练:
书面测试好讲师的特质
作业:
五分钟演说差事安排
四讲:
PTT之处理内容
一、发问招数
1.
讲师对参训者发问招数
1)批准
2)一般
3)特定
4)封闭
5)开放
2
.
处理参训者问题发问招数
1)查证
2)反问
3)转移
二、激发参训者参与
1. 单向交流和双向交流
2. 激发参训者参与的意义
3. 激发参训者参与的办法
三、反馈参训者建议
1. 先说好的优点
2. 再说能够改进的
3. 未来会有更好的行为
四、处理难缠参训者
1. 辨认难缠参训者的行为
2. 难缠参训者的心理分类
3. 难缠参训者的处理办法
4. 讲师自我情绪的调整
操练:
参训者操练提问和反馈招数
抓手:
拆解表
C、拆解表D
交流:
五分钟演说、折纸游戏
碰头:
小组碰头拆解表上答案并发表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询| 戴耀老师
适合谁听
公司内部教练、业务主力、岗位绩优者、管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
