课程背景
作为职场人士,你是否经常遇到以下情境:
事务呈报时,洋洋洒洒做了几十页的
PPT,滔滔不绝的讲了几十分钟,执行层面,你讲的热血沸腾,观众睡得死气沉沉。
事务收束或者撰写报告时,要么没有思路,不知怎样下笔,实操中,要么洋洋洒洒写了几千字,从实践看,领导却说没有重点,不知所云。
向领导呈报事务时,准备了半小时的内容,领导却要求你
5分钟之内将事情说清楚,吓得落荒而逃……
这样的情境在日常的事务中是否很常见?没有要点、杂乱无章的口头表述和文字表述往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的事务效率。究其原因是他们在传递资讯时没有构筑一个有效的推演结构。
“结构性思路”能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
课程收益
● 参训者能够掌握并灵活运用结构性思路的4个基本特点。
● 参训者能够在表述中使看法更明晰,结构更严密,表述更清晰。
● 参训者能够形成科学严谨的思路习惯,构筑彼此交流时有共同的思路和语言平台。
课程大纲
导入:结构和思路的力量
1. 结构:想清楚,说明白
2. 思路:别着急,想想
3. 引见课程
实例分享:
思路结构在生活中的闪现
—有形结构,无形结构,思路结构
开场热身:
小游戏感受结构的魅力
首讲:构筑结构性思路
一、结构性思路的四个基本特点
1.
论:
结论先行
实例
碰头:
会议时间预定实例
2.
证:
上下对应
实例分享:
麦肯锡
&华为例子
3.
类:
分类清楚
操练:
坚持实事求是思想路线,人民日报新闻(片段节选)
4.
比:
排序推演
操练:
职场人座位排序实例
学识重点:
金字塔原理在结构性思路中的体现
—结构性思路准则图
二、辨别他人的结构
——结构化思路接受资讯的4个步骤
1. 识别:事实和个人看法或者判断
2. 对应:找到事实和看法的对应关系
3. 结构:画出资讯之间的关系图
4. 表述:资讯的主要内容
课堂操练:
金字塔文字操练
视频:
《进击的智人》
次讲:纵向结构
一、自上而下的疑问回答
1.
从上到下
——提问回答
1)设定情境——你是谁?我是谁?在什么来由下
2)确定主题——交流的GOAL为何?
3)设想问题——深度/广度
4)回答问题
a深度:问到白帽子层面
b广度:主题中的每一个要害词都要涉及
课堂操练:
挑错操练
实例分享:
税收不是越少越好
课堂操练:
实际事务情境中怎样定位身份,来由以及主题
二、自下而上的概括收束
1.识别没有内容的主题句
2.罗列内容要点
3.概况收束形成主题句
课堂操练:
王老板损失了多少钱?
视频播放:
女孩在纸板上写了什么字?
三讲:横向结构
一、向广告研习
——归纳(为何)
1.
归纳的
2种方式
2. 归纳思路的运用
3.
归纳的
3大步骤
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
实例分享:
借助研习广告,研习构思图
二、怎样说服
——演绎(为何)
1. 演绎的定义
2.
演绎的
2种形式
1)准则式:大前提—小前提—结论
2)常见式:现象—原因—解题打法
3. 演绎思路的运用
实例分享:《
人民的名义》节选
视频:
欧莱雅广告
学识重点:
演绎是思路的串联结构
学识重点:
交流中演绎的运用以及成效
三、演绎和归纳的表述结构转换(针对同一问题)
课堂交流:
数字游戏
实例分享:
营业厅礼貌递接物品行为规范
学识重点:
归纳和演绎的关系
—从实践中来,到实践中去
四讲:序言结构
一、故事序言四要素
1. S:来由
2. C:冲突
3. Q:疑问
4. A:回答
实例拆解:
人群结构中的
“老龄化”问题
二、常见的四种模式
1. 准则式
2. 开门见山式
3. 突出忧患式
4. 突出信心式
实例拆解:
利润拆解
行动研习:
1. 邮件、报告,PPT撰写需要搭建金字塔结构
2. 会议结束前安排一人做会议收束,重点关注是否有遗漏,重复,在实际应用里,结构是否清晰。
推荐书目:
《金字塔原理》
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨尚泽老师
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