课程背景
商务礼仪是公司样貌的要害内容，是公司样貌的名片，代表着公司的精神面貌、经济实力、经营状况等等各个方面。商务精英对外交往的礼仪素养，直接影响着公司的商务携手和演进。礼仪不仅是一种招数，一种学问，更是一种品格。在商务活动中社交礼仪素养不仅能有助于练出良好的个人和公司样貌，更是商务人士在商界中创造个人价值的基础。
礼仪课程是商务精英拉升个人职场样貌、商务往来行为规范的要害法则，更是成就事业必不可少的一门功课。课程标的是炼就值得信赖的个人和公司样貌，为公司演进增添光彩，研习符合时代的商务礼仪，养成君子之风，运行层面，修持礼仪之道，成就职业化的自己。
课程收益
● 由内而外掌握商务礼仪规范，构筑专精得体的商务样貌，赋能公司品牌；
● 掌握商务情境礼仪运用招数，加强交流、减少摩擦，拉升公司品牌影响力；
●
深植现代礼仪中核心的
“和，敬、谦、雅”理念，以及对自身、公司的要害意义；
● 借助针对性的行为仪态纠正拉升，拉升参训者练出商务往来进程的精英举止风范；
● 研习不同商务情境礼仪细节的将控，懂得拿捏分寸、创造双方圆融的商务关系；
● 借助研习和课程实践，内外兼修、拉升个人修养、成就知行合一的职业人生。
课程大纲
首讲：礼仪认知
——礼仪核心概念解读
一，礼仪的概念
1. 深度拆解礼仪对于个人的意义
2. “和谐关系”的构筑和商务意义
3. 礼之德行修养、礼之恭敬之心
实例：
任正非的生活态度
二、商务礼仪的作用和个人定位
1. 中西方信念根源和现代礼仪
游戏：
礼仪就在你身边
2. 公司和个人的礼仪运用要则
3. 商务情境的自我定位定位
实例：
世界五百强员工礼仪素养
次讲：精英样貌管控
——仪容礼仪
一、精英样貌的内塑外显
1. 于内：精神、心理、气质
2. 于外：容表，语言、仪态
3. 职业和仪容仪表的关系
图片实例：
商务样貌的和谐统一
二、职场仪容管控
1.
男女士发型准则和禁忌
1
）一切从
“头”开始
2）发型在不同商务情境的运用
2. 女士商务面部妆容管控
3.
彩妆货品识别和妆容招数
1）女士商务妆容核心：精、净，气
2
）化妆基础
-自然通透的底妆
3
）立体眉宇
-轮廓提亮的法宝
4
）明亮双眸
-炼就亮眼的招数
5
）自然腮红
-气色好的突显法
6
）妙用唇膏
-颜色质地很要害
7）拟定个人专属九宫格妆面
8）商务情境补妆招数和礼仪
4. 不可忽视的仪容细节规范
交流：
参训者自检互检实地拉升
三讲：精英样貌管控
——仪表礼仪
一、商务精英的魅力样貌
1. 职场魅力从何处来？
2. 商务人士魅力的三个层次
实例：
小龙女，哪个印象最深？
3
.
高品位男士商务着装
1）商务正装单品选项和准则
2）衬衫、西裤、领带的选项和细节
3）皮鞋、皮带、皮包，腕表的搭配
4
.
高品位女士商务着装
1）商务正装单品选项和准则
2）裙装、丝巾、胸针、腰带的选项和细节
3）高跟鞋、丝袜、皮包、腕表的搭配
交流：
你的着装和职业相符吗？
二、精英样貌和情境着装
1. 商务着装五应要则：时、景、事、己、制
2. 商务着装核心：分寸，尺度、规范、和谐、品味
3. 商务精英的着装和配饰禁忌
4. 构筑专属商务“品牌”样貌
视频实例：
《精英律师》魅力样貌
三、互联网时代微信样貌练出
1. 影响个人微信样貌的四个方面
2. 样貌和微信展示的融合定位
3. 微信样貌规划和调整
四讲：商务精英风采
——仪态礼仪
一、无声语言的力量
——神情礼仪
1. 微行为的秘密：神情和动作
2. 目光情感交流和有效运用
3. 微笑润滑剂和神情的结合
4. 体态语和样貌的关系
二、商务情境化仪态规范
1. 优雅得体的站姿
2. 自然沉稳的坐姿
3. 洒脱笃定的走姿
4. 舒适合规的蹲姿
实例：
颁奖实地尴尬的姿态
三、商务情境动作运用
1. 常用动作准则和运用内涵
2. 动作和情境、物品的结合
3. 动作的规范、准确、适度
交流：
怎样从仪态看出内心？
五讲：商务会面礼仪运用
——礼仪实战
一、现代礼仪会面礼的运用
1. 根据情境对象打招呼
2. 称呼合规的三个方面
3. 符合商务情境的引见
交流：
防止尴尬的会面礼
二、现代商务情境会面交流运用
1. 握手礼的准则和禁忌
2. 大方得体的递接名片
3. 表述热情的拥抱礼节
实例：
特朗普的个性握手礼
三、商务情境化位次礼仪
1. 会面会谈位次
2. 拍照合影位次
3. 行走引领位次
4. 电梯楼梯位次
5. 乘车交通位次
实例：
合影拍照
“尊位”在哪儿？
第六讲：商务往来礼仪运用
——情境实战
一、商务情境交往艺术的运用
1. 互联网时代微信礼仪有讲究
2. 拜访进程细节将控和礼节
3. 馈赠礼品选项和送礼方式
4. 送客方式和心意的表述
实例：
送礼送客的入心之道
二，商务中式宴请礼仪
1. 宴请邀约的礼仪
2. 赴宴和席位安排
3. 点菜要则和禁忌
4. 餐具的采用礼仪
5. 进餐进程的察言观色
6. 中国式酒桌礼仪信念
7. 中餐进餐进程举止禁忌
实例：
宴请中客人面露难色的原因
三，商务往来茶礼的艺术
1. 中国茶艺和茶信念拆解
2. 迎送拜访茶礼运用的核心
3. 茶具的识别和选项
4. 中国茶分类和特性
5. 做客和待客的茶礼要则
升华和收束
1. 礼仪五境界：礼理立力利
2. 君子之风的内修外塑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|曾诗斯老师
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