课程背景
具备高质量的职业化素养，在实际应用里，是商业世界和职场人生里必备的
“身份证”和“通行证”。
从公司的角度出发，不止能够拉升队伍凝聚力和执行本领，标的感和携手意识，更能够拉升公司品牌美誉度和品牌价值和社会样貌和地位……从员工个人的角度出发，能够拉升个人在公司和业界的品牌价值，有助于在职场和商业社会环境中具备更高的竞争力，落地时，
任何一个个人的成功都要在一定范围内满足
“买方诉求”，携手同行，才能达成公司标的，从而达成自我价值。
这个
“买方”能够是甲方乙方的商业行为买方，更能够是员工在公司里从领导到平级到属下的360度全方位的携手共赢满意度。
本课旨在支援职场人士从职业化角度解读自己在职场的定位定位，基本素养，具体来看，和现在社会职场人普遍存在的
“忙盲茫”状态，从而破解自我管控本领低下，事务效率无法拉升，队伍协同和执行本领弱、交流不顺畅等等问题。
课程收益
树立正确的职业化事务心态，改进事务精神面貌
● 认识执行本领的意义，自我检视执行本领的黑洞，针对性拉升事务执行本领和队伍协同力，从而达成从个人到队伍的几何式效率倍增的标的
● 练就积极主动的思路模式，面对自己的职场情绪和压力，执行层面，从而从个人角度出发，更好的融入队伍定位，拉升队伍事务结晶
● 学会运用商务礼仪和职业样貌管控的办法。自建以职业化样貌为准则，自我的差异和需要拉升的部门，让员工在职业生涯中不仅有令自己笃定的职业样貌，更有职业化魅力能够影响感染职场氛围，正面影响和带动他人
● 掌握高情商的交流招数，多维度刨析员工交流普遍存在的盲点和误区，从根本上破解交流中的困扰，让员工更高效更顺畅更笃定地事务，给公司创造更令人满意的绩效，并让员工在公司这所学校大学里为自己持续加分和交出另自己满意的成绩单
课程大纲
首讲：职场进化论之
“职业化”
头脑风暴：
今日职场和
20年前的不同点有哪些
一
，
职业化
——商业世界的通行证
二，职业化基本素养
三、职业化素养的现实意义
实例拆解：
他山之石能够攻玉
—国外职业化历史进程启示
四，职业化的终身受益者是是谁
1.具备整容效力的职场行为修养
实例分享
2. 非职业化给公司带来的恶性伤害
队伍活动：
分组和风采展示，带出下一章执行本领
次讲：练出良好职业心态
一、自我认识，弄懂态度的力量
1. 公司喜欢什么样的职业人
头脑风暴游戏：
假如你是
CEO
2. 我是谁？认清自我定位
3. 公司员工应具备的职业心态
4. 心态的力量，态度比本领更要害
实例拆解：
一袋礼物
5. 积极心态和消极心态
6. 成功人士必备心态：积极主动
二、出色员工必备的五大积极态度
1. 主人心态：做自己和公司的主人
2. 敬业心态：对事业热忱！寻找事务的乐趣
3. 专注心态：对待事情的意愿和决心
4. 责任心态：要有自我负责的精神，运行层面，没有借口
5. 队伍心态：我是队伍中的一员
测试游戏：
姑娘和水手
三、出色员工心态训练，严格的自我管控
1. 认准标的
2. 做事先做人
3. 过去不等于未来
4. 准备好了，往细里说，立即执行
5. 享受进程
三讲：职场核心轴
——时间将控
一、时间将控核心
4象限——要事当先
1. 时间和时间将控
操练测试：
《各类事项排序》
1）时间和事务的关系
2）时间和事务生活的四象限
3）怎样更好的管控时间
4）时间将控和自我管控
2. 时间将控的黑洞
参训者操练：
按照时间将控四象限列举时间小偷
3. 时间将控的招数和办法
实例拆解：
勤恳的老王
1）时间将控之效能——要事当先
2）时间将控之效率——精准作业
3）时间将控之勤恳——自问路在何方
4. 时间将控落地拆解
1）一张清单锁定标的
2）万物皆需有序（长短期标的资源分配）
3）没有“休止符”等于无效规划（经过完成时间设定）
4）具体施行
5）自检的办法
参训者操练：
《下周事务安排》
二、执行本领
—
以结果为导向
实例：
《买火车票的故事》
1. 执行本领概述
2
.
执行本领缺失的原因
1）组织执行本领缺失的原因
2）个人执行本领缺失的原因
3
.
怎样拉升执行本领
1）拉升执行本领的办法
抓手：
落实锡恩
4R执行本领的办法
2）公司信念和高效激励
队伍小结：
执行开始前：决心第一，成败第二
队伍小结：
执行进程中：速度第一，完美第二
队伍小结：
执行结束后：结果第一，依据第二
四讲：练出专精的职场样貌
一、影响人际关系的心理效应
1. 标签效应
2. 首因效应
3. 时间和职业化印象的关系
视频分享：
样貌带给流浪汉的
小组碰头：
从买方视觉看我们
二，职业仪容礼仪
1. 揭秘职场人化妆包必备单品
2. 画脸怎样点睛
3.
门
“眉”意义
4. 职业女性发型
5. 当代职场男性也看‘脸’
课堂体验：妆容前后对比
6.“味道”的可有可无
7. 细节决定成败
实例分享：
中外职场著名人士着装分享
小组碰头：
职场着装的类型
几大职场着装类型区分
三，职场着装升级版
TPO
要则
1. 职场穿衣潜规则
职务和岗位决定你的穿衣要则
2. 男士版职场穿衣攻略
3. 女士版职场穿衣攻略
实例：
成功实例前后对比分享
课堂操练：
实地受众着装问题解说
四
、
迎送礼仪
1. 懂分寸，知距离
2. 引领礼仪
3. 迎送参观礼仪
4. 电梯礼仪
五
、
问候和称呼礼仪
小组通论：
称呼的变化
六，握手礼仪
1. 握手礼起源
2. 职场握手礼仪
3. 握手禁忌有哪些
4. 关于握手礼的各种疑惑
定位担当：
情景剧
—定位担当之握手礼
七
、
名片微信和电话礼仪
1. 名片细节
2. 微信采用礼仪
3. 电话礼仪
八
、
商务情境
——引见礼仪
1. 10秒钟令人印象深刻的自我引见
实地上手：
自我引见
pk
五讲：职业化高效交流
一、打破交流坚冰
二、赞美和交流
1. 赞美的要素
交流游戏：一
夸到底
2. 赞美要搞懂“红花绿叶”
分组
pk
：
赞美能够这样说
三、交流在乎对方感受
视频分享：
被下课的名嘴主持
四、交流从听开始
1. 听的意义
2. 聆听时令对方舒适的肢体语言
3. 聆听时合适的神情助推谈话温度
视频实例：
电影《大腕》节选
五、同理心聆听
——听亦慈悲
1. 同理心聆听的意义
2. 同理心聆听的运用要素
视频实例：
港剧《溏心风暴》节选
六、交流之国人说话的艺术
——听懂话外音
实例拆解：
不同版本《月黑风高夜》
分组碰头：
职场交流常遇见的《月黑风高夜》
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|姜楠老师
适合谁听
公司全员和职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。