课程背景
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业进程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的要害。职业素养是专精本领、敬业精神和职业规范。借助培训,拉升员工职业样貌,改进培训对象的职业态度,强化自身职业意识,拉升执行本领和事务效率,借助运用情景实践教学法,结合岗位差事,拉升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工持续超越自我,高效事务。良好职业素养准则:
1、像老板一样专注:以老板的心态对待事务,做公司的主人,维护公司的样貌。
2、做一个时间将控高手:谁善于管控时间,谁就能赢,学会统筹安排。
3、高效执行本领:服从上级的指令是员工的天职,在实际应用里,多从上级的角度去考虑问题。
4、设立事务标的,按照规划执行:坚定而明晰的标的是专注事务的一个要害要则。
5、自动自发,积极主动: 事务没有分外事,不是要我做,而是我要做。
6,强烈的责任心:勇于承担责任,敢于担当,敢为人先。
7,化压力为动力:要以积极的态度化解事务压力,拉升心理资本以及事务绩效。
8、学会迅速适应环境:善于适应是一种本领,做适应职场变革的高情商职业人。
《职业素养修炼》课程借助对职场人员开展职业修养的拉升,拉升自身的事务意识,规范基本职业行为,学会高效时间将控和事务规划,构筑良好事务理念、思路和职业价值观,增强执行本领和责任心,从而支援参训者开展有效的时间将控、拉升事务绩效,拉升员工高效率,练出公司竞争力。
课程收益
拉升职业素养,使员工更具责任心。
拉升员工素质,养成高效能的良好习惯。
拉升自己的事务本领,增强爱岗敬业的意识。
学会自我激励,激发主动性和创造性,练就积极心态面对事务。
懂得标的管控、拟定事务规划、努力拉升个人事务绩效。
掌握实用的时间将控招数-六步七诀,构筑有效的时间将控观念。
拉升员工执行本领和责任心,构筑高效队伍协同。
掌握高效职场交流招数,构筑良好人际关系。
良好专精的职业素养怎样练出:设定事务标的并努力完成。
掌握情绪将控招数,拉升职业情商。
潜意识对话:发掘员工内部动机,运行层面,变压力为动力。
学会职业规划自我激励10大招数,收获成功事业。
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课程大纲
【课程纲要】:
第一单元:解读职业道德和素养
(一) 解读职业道德
1、职业道德的8个内涵。
2、 职业道德个人表现测试题;
3,良好的职业道德行为习惯;
3、拉升职业道德的招数。
实例:小李的面试风波
(二) 弄懂职业素养
1、你在为谁而事务;
2、职业化素质和本领模型;
3、职业化的三大内涵;
4、员工定位认知和定位;
心理测评:你的职业素养有多高?
(三) 员工常犯的主要错误
1, 后85、90后员工的特点;
2、 公司员工常犯的主要错误;
3、 出色公司最欣赏的员工类型;
实例:员工职业化程度不高的原因
(四)职业化素养训练
1、职业化的心态练出
积极主动;
追求效率;
寻求双赢;
善于研习;
实例:商业人格;
2、职业化行为训练:
3、对待公司的行为;
4、对待老板的行为;
5、对待同事的行为。
猜猜看:是哪个三国人物的经历?
第二单元:高效时间将控
1、时间将控的概念。
2、怎样判断"要害"
3、怎样处理ABCD四类事务
4、价值2.5万美金的六点优先事务法
5、高效时间将控十三法则:
法则一:拟定时间将控规划
法则二:养成迅速的节奏感
法则三:学会放权
法则四:简化事务流程
法则五:养成整洁的条理的习惯
法则六:专心致志,具体来看,有始有终
法则七:克服拖延,现在就做
法则八:当日事当日毕
法则九:善用零散的时间
法则十:用节省时间的抓手
法则十一:高效的阅读法
法则十二:高质高效的睡眠
法则十三:终生研习
情景还原:文件筐测试,你该怎么办?
第三单元:执行本领和责任心
(一)拉升执行本领的办法
1、何为执行本领?执行本领的意义
2、落实锡恩4R执行本领系统
结果定义Result
一对一责任Responsibility(责任承诺)
督导查验、跟进追踪Review
奖惩分明,执行层面,回报员工Reward(优者奖,劣者罚)
3,完善制度、简化流程
4、带队人做好表率,身教大于言传
实例分享:3人完成相同差事的不同结果。
(二)拉升个人责任心的办法
1、何为责任心?
2、树立标的 ,敢于担当
3、绝不拖延,就一线经验说,立即行动
4、注重细节,执行到位
5、要做结果,不做差事
测评:你的事务责任心有多强?
第四单元:交流带练-解疑答惑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郭敬峰老师
适合谁听
公司中层管控、班组长以及员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
