软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 公司中层管控班组长以及员工 可定制大纲

《优秀员工的职业道德与素养》

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业进程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的要害。职业素养是专精本领、敬业精神和职业规范。借助培训,拉升员工职业样貌,改进培训对象的职业态度,强化自身职业意识,拉升执行本领和事务效率,借助运用情景实践教学法,结合岗位差事,拉升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工持续超越自我,高效事务。良好职业素养准则:…

授课时长
0.5天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
郭敬峰
课程编号
PX-T25944
《优秀员工的职业道德与素养》
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课程背景

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业进程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的要害。职业素养是专精本领、敬业精神和职业规范。借助培训,拉升员工职业样貌,改进培训对象的职业态度,强化自身职业意识,拉升执行本领和事务效率,借助运用情景实践教学法,结合岗位差事,拉升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工持续超越自我,高效事务。良好职业素养准则:

1、像老板一样专注:以老板的心态对待事务,做公司的主人,维护公司的样貌。

2、做一个时间将控高手:谁善于管控时间,谁就能赢,学会统筹安排。

3、高效执行本领:服从上级的指令是员工的天职,在实际应用里,多从上级的角度去考虑问题。

4、设立事务标的,按照规划执行:坚定而明晰的标的是专注事务的一个要害要则。

5、自动自发,积极主动: 事务没有分外事,不是要我做,而是我要做。

6,强烈的责任心:勇于承担责任,敢于担当,敢为人先。

7,化压力为动力:要以积极的态度化解事务压力,拉升心理资本以及事务绩效。

8、学会迅速适应环境:善于适应是一种本领,做适应职场变革的高情商职业人。

《职业素养修炼》课程借助对职场人员开展职业修养的拉升,拉升自身的事务意识,规范基本职业行为,学会高效时间将控和事务规划,构筑良好事务理念、思路和职业价值观,增强执行本领和责任心,从而支援参训者开展有效的时间将控、拉升事务绩效,拉升员工高效率,练出公司竞争力。

课程收益

 拉升职业素养,使员工更具责任心。

 拉升员工素质,养成高效能的良好习惯。

 拉升自己的事务本领,增强爱岗敬业的意识。

 学会自我激励,激发主动性和创造性,练就积极心态面对事务。

 懂得标的管控、拟定事务规划、努力拉升个人事务绩效。

 掌握实用的时间将控招数-六步七诀,构筑有效的时间将控观念。

 拉升员工执行本领和责任心,构筑高效队伍协同。

 掌握高效职场交流招数,构筑良好人际关系。

 良好专精的职业素养怎样练出:设定事务标的并努力完成。

 掌握情绪将控招数,拉升职业情商。

 潜意识对话:发掘员工内部动机,运行层面,变压力为动力。

 学会职业规划自我激励10大招数,收获成功事业。

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课程大纲

【课程纲要】:

第一单元:解读职业道德和素养

(一) 解读职业道德

1、职业道德的8个内涵。

2、 职业道德个人表现测试题;

3,良好的职业道德行为习惯;

3、拉升职业道德的招数。

实例:小李的面试风波

(二) 弄懂职业素养

1、你在为谁而事务;

2、职业化素质和本领模型;

3、职业化的三大内涵;

4、员工定位认知和定位;

心理测评:你的职业素养有多高?

(三) 员工常犯的主要错误

1, 后85、90后员工的特点;

2、 公司员工常犯的主要错误;

3、 出色公司最欣赏的员工类型;

实例:员工职业化程度不高的原因

(四)职业化素养训练

1、职业化的心态练出

 积极主动;

 追求效率;

 寻求双赢;

 善于研习;

实例:商业人格;

2、职业化行为训练:

3、对待公司的行为;

4、对待老板的行为;

5、对待同事的行为。

猜猜看:是哪个三国人物的经历?

第二单元:高效时间将控

1、时间将控的概念。

2、怎样判断"要害"

3、怎样处理ABCD四类事务

4、价值2.5万美金的六点优先事务法

5、高效时间将控十三法则:

 法则一:拟定时间将控规划

 法则二:养成迅速的节奏感

 法则三:学会放权

 法则四:简化事务流程

 法则五:养成整洁的条理的习惯

 法则六:专心致志,具体来看,有始有终

 法则七:克服拖延,现在就做

 法则八:当日事当日毕

 法则九:善用零散的时间

 法则十:用节省时间的抓手

 法则十一:高效的阅读法

 法则十二:高质高效的睡眠

 法则十三:终生研习

情景还原:文件筐测试,你该怎么办?

第三单元:执行本领和责任心

(一)拉升执行本领的办法

1、何为执行本领?执行本领的意义

2、落实锡恩4R执行本领系统

 结果定义Result

 一对一责任Responsibility(责任承诺)

 督导查验、跟进追踪Review

 奖惩分明,执行层面,回报员工Reward(优者奖,劣者罚)

3,完善制度、简化流程

4、带队人做好表率,身教大于言传

实例分享:3人完成相同差事的不同结果。

(二)拉升个人责任心的办法

1、何为责任心?

2、树立标的 ,敢于担当

3、绝不拖延,就一线经验说,立即行动

4、注重细节,执行到位

5、要做结果,不做差事

测评:你的事务责任心有多强?

第四单元:交流带练-解疑答惑

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|郭敬峰老师

适合谁听

公司中层管控、班组长以及员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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