演讲与表达技巧（商务呈现技巧）

一. 弄懂自己的表述本领

1. 操练：公众面前的自我引见

2. 自我的期望

3. 第一次个人录象：自我诊断和拆解

4. 识别自己的长处和短处

5. 共同拆解，获得拉升

6. 拟定拉升的规划

二.演说和表述时 的交流招数

1. 交流的目的

2. 交流的误区和障碍

3. 语言交流

4. 非语言交流

5. 演说时交流的心理障碍

6. 聆听您的听众， 弄懂听众的关注点

7. 良好的提问招数在演说时的运用

8. 怎样营造交流的气氛

9. 演说中的问答问题招数

三. 演说的结构和内容准备

1. 确定演说的目的

2. 规划演说结构

3. 12种常用的推演结构

4. 演说大纲的规划

5. 演说内容的准备

6. 学会用图表说话

7. 组织演说思路

8. 弄懂你的听众

9. 搜集并整理资讯

10. 根据演说大纲组织演说内容

11. 确定采用何种媒体

12. 规划演说内容的招数

四. 演说和表述的自我准备

1. 上台怯场恐惧的六大原因

2. 怯场心理的几种表现程度

3. 克服心理障碍的有效办法

4. 摆脱身体上的怯场

5. 用怯场激发潜力

6. 充满笃定, 让语言充满魅力

7. 传神的眼睛

8. 目光接触的招数

9. 研习和训练肢体语言的运用

10. 发声招数的训练

11. 气息和语速训练

12. 调整声调， 让演说悦耳动听

五．演说的实地将控

1. 弄懂听众, 熟稔环境

2. 怎样赢得听众的信任

3. 相互的尊重的意义

4. 肢体语言在实地将控中的运用招数

5. 视觉装置的采用

6. 气氛的将控和掌握

7. 时间将控

六. 鼓励听众参与和异常情况的将控

1. 学会提问的招数激励听众发言

2. 怎样让听众交流？

3. 听众中有不爱表述发言的较多， 怎么办？

4. 听众的发言活跃但偏离主题，执行层面， 怎么办？

5. 听众滔滔不绝发表自己的看法 ，怎样正面将控？

6. 听众碰头主题分散时的实地将控招数

7. 听众提出刁难问题时怎么办？

8. 听众在开“小会”或者窃窃私语时怎样将控实地？

9. 处变不惊：听众的问题无法解答时的化解招数

七. 实战上手（第二次录象：诊断， 拆解， 拉升）

1. 事务呈报的演说招数

 事务呈报的基本要则和流程

 事务呈报的内容规划

 呈报事务发言前演说结构和内容准备

 事务呈报的演说招数

 实战操练：面对高层我演说时笃定吗？

 事务呈报中的常见问题

 反复操练，处事不惊 化解自如

2. 培训中的演说招数

* 良好的培训师的特征

* 正确认识培训和教育（授课）的区别

* 成年人的研习动机、研习特点以及阻碍研习的因素

* 带动参训者参与，保持培训气氛

* 培训演说时的聆听和提问招数的运用

* 卓越的表述招数和呈现招数

* 参训者常见的几类问题

* 培训中应回避的问题

1. * 勾住、保持听众注意力的办法和招数

3. 绩效考核中的面谈招数

4. 员工指导中的交流招数

5. 非庄重情境的演说招数

6. 即兴发言

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