课程背景
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，落地时，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧，痛苦、无助，你懂得……负性压力情绪会导致人们事务生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等等疾病。压力不是问题的本源，实操中，问题的根源是人们缺乏职业情商，对压力调适招数弄懂不够，从而严重影响事务绩效。
情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的本领。职业情商是管人者对自己事务情绪弄懂、将控和自我激励的本领，更侧重对他人事务情绪的弄懂和把握，以及怎样处理好职场人际关系，是职业化情绪本领的表现。
对职场压力的有效管控和职业EQ拉升训练是炼就高绩效队伍的基础！管人者具备良好的职业情商能够增强员工归属感、拉升心态绩效和行为绩效，迅速达成公司标的。
本课从“发现压力源，改变压力感，拉升职业情商、快乐高效事务”入手，运用公司教练技艺、分组碰头、定位担当、实操上手等等形式，让您学会压力调适招数和职业情商EQ拉升办法，轻松处理事务负面情绪。弄懂职业情商基本要求，高情商修炼办法，拉升队伍战斗力，让您更快乐的事务，幸福的生活!
课程收益
减轻事务压力，放松自我，焕发事务激情，拉升生活情趣。
发掘压力源，激发主动性和创造性，练就积极心态面对人生。
认识自我:情商测评。
高职业情商的基本要求，掌握职业情商拉升训练办法。
高EQ职业人士的五大准则。
学会高情商管控艺术：知人善用、以身作则、开放的交流、激励队伍。
职业情商实战上手：心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼。
弄懂行之有效的压力管控打法，学会各种有效的放松办法。
学会迅速减压的26种办法，拉升情商、逆商。
潜意识对话：发掘内在成长的力量，执行层面，变压力为动力。
幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
体验实地神奇催眠术：弄懂潜意识的3大特点并善用倍增财富。
练就积极双赢思路-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
课程大纲
第一单元 解读情绪和压力
1、认识情绪
“考眼力”识别情绪
怎样情绪觉察
AB型性格测试以及实例拆解
2、关于情绪
视频赏析：办公室的情绪爆发
怎样1秒钟处理消极情绪？分组碰头
3、 压力识别和评核
生活经过以及压力指数、自我压力评核
“中国特色的压力源”识别拆解
实操运用：ABCDEF情绪理论操练
第二单元 压力疏导招数
1、 事务压力以及压力源识别：
职场成长压力构成
承受压力的表现和破解办法
压力反应：情绪反应，行为反应、生理反应
2、压力的根源以及特点
（1）理想、现实和真实自我
（2）压力和事务绩效
（3）压力形成的现象学本质
3、实操上手：潜意识自我能量拉升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技艺
放松减压：冥想中身心放松
4，简单易行的23种压力疏导办法
交流游戏：大风吹/可怜的小猫
父母状态、成人状态，儿童状态
第三单元 解读情商和职业情商
1、何为情商？何为职业情商？ 分组碰头
（1）情绪智力商数的5个方面
（2）职业情商的4项修炼
（3）认识自己:情商自测
2、公司喜欢什么样的员工
出色职业人的基本心态
职业情商基本要求
高职业情商的表现
3，职场人际交往心态
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
4、怎样识别员工的不同情绪状态？
父母状态/成人状态/儿童状态
第四单元 高情商交流艺术
1、高情商交流艺术：
（1）知人善用：将控他人情绪六步法
（2）以身作则：怎样赞美、批评人，
（3）开放的交流：聆听的招数，同频同率7将飞刀
（4）激励队伍：说服他人的心理学技艺，激励要则
（5） 队伍管控的几点忠告
2、职业情商的四项修炼
（1）心态修炼：以菩萨心肠,行霹雳手段
（2）行为修炼：“五个主动”是获得高职高薪的法宝
（3）习惯修炼：让领导喜欢你的7个习惯
（4）情绪修炼：突破情绪、交流舒适区
第五单元 实地交流问和答
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郭敬峰老师
适合谁听
公司中高层管人人员、职业经理人、一线管人者、员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。