《商业人格与卓越执行力打造》

第一单元 执行本领的“3W1H”问题拆解

团建展示PK：《旗人旗语》

1、Why-为何要修炼执行本领？

（1）调查：触目惊心的结果；

（2）看法：名家论执行本领；

（3）结论：没有执行本领就没有竞争力；

实例拆解：日企收购国企后怎么办？

2、What-何为执行本领？

（1）三个不等式：心态≠结果 差事≠结果 苦劳≠结果；

（2）执行本领对公司作用

实例拆解：华为执行本领3化理论

（3）结果：能够交换的价值；

实例拆解：买土豆的故事

（4）执行的本质：有价值的结果；

成效＜效率＜效能

3、Why-执行本领为何缺失？

（1）组织执行本领缺失的6个原因；

 没有形成强有力的执行信念

 带队人缺乏表率

 制度、流程的缺失或者不够完善

 没有找到有执行本领的员工

 没有奖惩（考核结果的运用）

 缺乏督导和考核

实例分享：孙武练兵

（2）个人执行本领缺失的六个“缺乏”；

实例拆解：太活络竟辞退？

4、How-怎样修炼执行本领？

（1）卓越执行本领的系统思索模型；

 服从法则 不要问“为何”

 标的法则 要功劳不要苦劳

 准则法则 做结果不做差事

 冠军法则 要“扬长避短”不要“取长补短”

 队伍法则 队伍协同胜于个人竞争

 速度法则 立即行动

（2）落实锡恩4R执行本领系统

 R1-凡事必有结果。

训练：海尔日结果表模板

 R2-有结果就必须落实到“我”；

猴子管控法：猴子要始终锁定在部属身上。

 R3-对“我”不相信就必须查验；

相信制度不相信人品

 R4-有查验就必有奖罚。

实例拆解：三鹿奶粉经过

（3）卓越执行本领的十步流程：选、用、留，育

 （一）挑选能执行的人

 （二）根据岗位，具体来看，确定职责

 （三）从大处着眼

 （四）适应未来的执行需要

 （五）重用才能出众者

 （六）实行淘汰制度（考核淘汰）

 （七）留住英才，比招聘更要害

 （八）支援员工成长

 （九）创造有勾住力的事务环境

 （十）无情地制度，友情的管控，人性化关怀

实例分享：地毯上的纸团

第二单元 执行原点：商业人格和买方价值

1、执行原点：是起点也是终点

（1）解读商业人格

情景还原：自己的葬礼

（2）员工和公司的三大关系：

 市场契约，

 商业交换，

 买方关系

（3）商业人格的一个核心：新主人翁精神；

交流活动：职业价值观大拍卖

2、商业人格的两大本质；

（1）靠要则做事；

实例：万科地产的要则

（2）用价值交换；

（3）我们为何要事务？

（4）出色公司最欣赏的员工类型

（5）商业人格的三大障碍；

 人治信念；

 含糊信念；

 面子信念；

实例拆解：“破窗效应”

3、商业人格的四大要素。

（1）测评：你的职业素养有多高？

（2）商业人格的四大要素；

 成年人推演；

 社会人心态；

 经济人品格。

 职业人精神；

（3）商业人格的修炼办法:四要四不要；

 对买方：要结果，不要依据；

 对上级：要价值，不要讨好。

 对同事：要对事，不要对人；

 对自己：要要则，不要人情；

实例拆解：李嘉诚的故事

（4）怎样获得商业人格

思索：“我是谁，我应该是谁”？

4、三种事务导向：形式导向 差事导向 价值导向；

（1）买方满意的4个层次；

实例研讨：总裁和秘书

（2）九段秘书的启示；

（3）怎样做买方价值

（4）买方价值思索抓手

实战上手：拆解你的岗位价值链

（5）做买方价值的办法

（6）服务--业绩的源泉

实例拆解：王永庆的制胜法宝

第三单元 执行基因：设置标的&承诺结果

1、为何要设置标的；

（1）实验：没有标的是危险的；

（2）标的的四个好处；

新员工之实例1：小玉和小珊

2、标的设置的四个一致性；

（1）方略一致性：关注全局而非数字。

（2）协同一致性：各部分做到最好不等于集体最好。

（3）责任一致性：千斤重担人人挑。

（4）行动一致性：员工真的按照要求在做吗；

3、何为好的绩效标的；

（1）指导思想：要什么就考什么；

（2）标的设定的SMART要则；

操练：以下符合SMART准则吗？

（3）标的设定的招数以及举例；

实战上手：写出你所负责事务的三个标的；

4、标的必须达成共识；

（1）两大途径：绩效协议+心理契约。

（2）承诺结果的 “五化”

（3）执行型英才的三大守则；

 守则一：信守承诺。

 守则二：结果导向；

 守则三：永不言败；

实例拆解：山德士上校的故事

（4）承诺执行抓手：YCYA；

第四单元 执行信念：独孤九剑和24字要则

1、铸就强执行本领信念

实例拆解：曹操割发代首

2、员工执行的独孤九剑

（1）服从思路：规则至上；

（2）冠军思路：做自己擅长的；

（3）专注思路：盯准一只野兔；

（4）简约思路：大道至简，简约即美；

（5）迭代思路：迅速行动，迭代更新；

（6）极致思路：价值导向，让买方尖叫；

（7）利他思路：利他就是利己；

（8）狼性思路：没有退路就是出路；

（9）效能思路：做个高效能执行者；

3、收束：执行24字要则

实践规划：三点收获和事务中怎样改变

4、西点军校22条军规

第五单元 实地交流问和答

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