职业素养修炼

第一单元：解读职业素养

(一)弄懂职业素养

1、你在为谁而事务；

2、职业化素质和本领模型；

3、职业化的三大内涵；

4、员工定位认知和定位；

心理测评：你的职业素养有多高？

(二)员工常犯的主要错误

1，后85、90后员工的特点；

2、公司员工常犯的主要错误；

3、出色公司最欣赏的员工类型；

实例：员工职业化程度不高的原因

第二单元：时间将控和事务规划

（一）时间将控本领

1、时间将控的概念。

2、怎样判断"要害"

3、怎样处理ABCD四类事务

4、价值2.5万美金的六点优先事务法

5、高效时间将控十三法则：

法则一：拟定时间将控规划

法则二：养成迅速的节奏感

法则三：学会放权

法则四：简化事务流程

法则五：养成整洁的条理的习惯

法则六：专心致志，运行层面，有始有终

法则七：克服拖延，现在就做

法则八：当日事当日毕

法则九：善用零散的时间

法则十：用节省时间的抓手

法则十一：高效的阅读法

法则十二：高质高效的睡眠

法则十三：终生研习

情景还原：文件筐测试，你该怎么办？

（二） 事务规划管控

1、事务标的的两个类型；

2、达成状态的事务标的；

3、破解难题的事务标的；

4、PDCA和标的达成

碰头：怎样拟定个人标的和队伍标的？

第三单元：事务理念、思路、观念

(一)事务理念

1、自我激励

2、感恩公司

3、活在当下，把握现在

4、积极的自我对话

5、注重队伍携手

操练：怎样自我催眠？

(二)高效能的习惯练出

1、积极主动

2、以终为始：拟出愿景和标的，并据此练出未来

3、要事第一

4、统合增效

实例拆解：为何决定了你的行为模式？

第四单元：执行本领和责任心

（一）拉升执行本领的办法

1、何为执行本领？执行本领的意义

2、落实锡恩4R执行本领系统

结果定义Result

一对一责任Responsibility（责任承诺）

督导查验、跟进追踪Review

奖惩分明，执行层面，回报员工Reward（优者奖，劣者罚）

3，完善制度、简化流程

4、带队人做好表率，身教大于言传

实例分享：3人完成相同差事的不同结果。

（二）拉升个人责任心的办法

1、何为责任心？

2、树立标的 ，敢于担当

3、绝不拖延，具体来看，立即行动

4、注重细节，执行到位

5、要做结果，不做差事

测评：你的事务责任心有多强？

第五单元：职业规划和职业素养

（一）怎样职业规划

1、认识你自己：弄懂生命的价值

2、积极的思索

3、做个最好的你

4、找出最要害的标的

5、实践你的梦想

作业：规划你的梦想清单

（二）职业化素养训练

1、职业化的心态练出

积极主动；

追求效率；

寻求双赢；

善于研习；

实例：商业人格；

2、职业化行为训练：

3、对待公司的行为；

4、对待老板的行为。

5、对待同事的行为。

猜猜看：是哪个三国人物的经历？

第六单元：职业情商和交流招数

（一）、职业情商的修炼

1、何为情商？何为职业情商？ 分组碰头

2、情绪智力商数的5个方面

3，职业情商基本要求

4、“五个主动”是获得高职高薪的法宝

5，让领导喜欢你的7个习惯

测评：认识自己:情商自测

（二）、交流和协同

1、有效的交流招数 （赞美 、同理 、聆听 、发问、响应）；

2、交流时情绪的处理；

3、面对上司、同事、部属的交流；

实例拆解：怎样处理班组间冲突？

第七单元 实地交流问和答

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