课程背景
这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件:“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会,明天开也能够,但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说,就一线经验说,唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了,就一线经验说,从实践看,但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?”
总经理看完一头雾水,这也是我们现实事务中的常态,商务信函、商务邮件、商务短资讯缺乏推演,不分主次,实操中,不以读者为中心,让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文,议论文、说明文、散文,但都是以写作者为中心,就一线经验说,由于语文老师的品位和审美不同,不少文笔出色的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表述方式,认为这是写作水平高的表现。倘若是出色的文学作品,读者愿意细细揣摩,执行层面,慢慢品味字里行间的深意,那也无可厚非;但在商务领域,具体来看,这样的写作方式和办法就会让读者浪费时间或者捉摸不透作者的原意。从效率和效能的角度,执行层面,都是极大的浪费。
本课旨在系统性地研习商务写作中的精华——金字塔式写作,往细里说,换个角度看,金字塔式写作来源于麦肯锡公司的金字塔原理,落地时,突出的优势在于中心思想明晰,推演推理严密,能够在资讯源众多,资讯量爆炸的今天,紧紧抓住主要重点,节约读者的阅读时间和领会时间。
运用金字塔是写作招数,阮秘书写给总经理王总的这封邮件,我们就能够整理为下图,一目了然。
课程收益
● 破解难题:当你尝试破解难题时,运用本课所学原理和抓手从下到上,收集论据,归纳出中心思想,执行层面,建构成坚实的金字塔结构,让问题破解起来最有效。
● 交流交流:运用金字塔原理的交流、写作和表述,能够极大的交流成本和交流时间,会让你的表述一目了然,推演结构鞭辟入里,让人耳目一新。
● 管控部下:对事务标的建构坚实的金字塔结构,根据个人特长分工,将事务层层分解,各负其责,有利于合理分工和准确放权。
● 商务写作:能够让公司内的员工拉升商务写作水平,拉升事务效率,减少阅文时间,推倒部门墙,降低内耗。
课程大纲
首讲:课程导入
1. 为何要研习这门课
2. 何为金字塔式写作
3. 金字塔式写作的好处
次讲:金字塔式写作办法的结构关系
一、从结论说起
1. 归类分组,执行层面,将思想组织成金字塔
2. 自上而下表述,结论先行
3. 自下而上思索,收束概括
二,金字塔内部的结构
1. 纵向关系
2. 横向关系
3. 序言的结构
4. 金字塔结构的构筑
三、序言的具体写法
1. 序言的讲故事结构
2. 序言的常见模式
3. 序言的SCQA要则
三讲:金字塔式写作办法的推演和思想
一、演绎推理和归纳推理
1. 演绎推理
2. 归纳推理
3. 演绎推理和归纳推理的联系和区别
二、运用推演顺序
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 程度顺序
4.“MECE”(Mutually exclusive and collectively exhaustive)法则
三,概括各组思想
1. 防止采用“缺乏思想”的句子
2. 说明行动产生的结果/标的
3. 找出各结论之间的共性
四讲:金字塔式写作实战
1. 出色金字塔式写作范文赏析
2. 金字塔式中心思想归纳操练
3. MECE法则动笔操练
4. 金字塔式写作动笔操练
五讲:课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 动笔宣言
4. 合影道别
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谌剑波老师
适合谁听
需要拉升商务写作和表述本领的各级人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
