课程背景
为何说话半天说不到点子上,领导听完反问一句:“你的问题为何呢?“
● 为何写的报告没有勾住力,读者看不进去?
● 为何面对买方讲话没有说服力,对方听了无动于衷?
● 为何辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不绝讲了一个小时,具体来看,台下听众居然睡着了?
● 这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏推演!
● 公司内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的交流,没有推演的表述,只能是一场低效又费时的失败。
● 拉升职场竞争力,转变思路模式,从拉升推演思索力开始。
● 金字塔原理是思索、表述、破解难题时,达成重点突出、思路清晰、层次分明最有效的办法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众诉求理顺表述思路最科学的准则。
课程收益
● 交流清晰准确,成效好、效率高;
● 用全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快;
● 掌握怎样用金字塔原理思索、交流、管控和破解难题;
● 书面表述、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点;
● 管控部属:分配差事,用金字塔原理,思索周到周全严谨,不重叠无遗漏。
课程大纲
导入:人在职场八大“囧”
一、公文写作,读者找不到头
情境再现:公文写作,层次不清
二、事务收束,总是理不出头
情境再现:收束无看法、缺提炼
三、开会发言,何时才是个头
情境再现:即兴脱稿发言,搭建轮廓是前提
四、请示呈报,领导难得点头
1. 请示事务,未提供多种方案
2. 呈报事务,应该说结果
五、商务演示,听众很少抬头
实例拆解:演示未能抓住听众的兴趣点
六、公司内训,参训者左右歪头
情境再现:课程呈现推演不清、结构松散
七、差事布置,部属开不了头
情境再现:交代不简练、清晰,部属无从开头
八、棘手问题,自己只能蒙头
情境再现:面对问题,理不清头绪
九、职场情景实战情境上手
以组为单位开展情景还原呈现
十、表述常见的“五不”症状
1. 资讯不加工
2. 重点不突出
3. 层次不分明
4. 思路不严谨
5. 推演不清晰
首讲: 破解“囧”境金结构
导入:经典营销实例和理论
一、用户思路,高效交流之基础
1. 心智法则一:有未知 加恐惧
交流上手:你记得住吗
实例拆解:《新闻联播》的“秘密”
2. 心智法则二:记忆量 有限量
生活情景定位担当:神奇的数字7
3. 心智法则三:无关联 不记忆
交流体验:你为何记不住
迅速拉升记忆力的奥秘
4. 心智法则四:少并且精 更入心
实例碰头:方式不同 成效明显
实例拆解:丘吉尔的精彩演说
5. 心智法则五:爱归类 人天性
实例拆解:宝宝的第一口奶
6. 心智法则六:同类别 论排序
实例拆解:杰克・韦尔克的营销理论
二、结构思路,清晰表述之前提
1. 表述的二种结构:漏斗结构和金字塔结构
情景定位担当:你来当秘书向老总呈报事务
2. 详解金字塔结构的三种子结构
视频实例剖析:副市长的实地讲话
3. 强化训练:迅速养成表述的结构化思路
三、致胜四招,破解囧境之办法
1. 以终为始 结论先行
实例拆解:“性”和“价”的区别
结论先行的准则:TOPS准则
1)事务呈报的结论先行办法
2)述职报告的结论先行办法
2. 严密论证 以上统下
1)以上统下的准则:总分准则
实例拆解:这样的表述是否有问题
碰头:不一样的结构不一样的成效
操练:《新货品前景好》修改表述的轮廓结构
3. 合理布局 归类分组
实例拆解:分类不清 推演混乱
归类分组的准则:MECE准则
碰头:这样的内容为何思路不严谨
4. 有序推进 推演递进
实例拆解:顺序不同 成效截然不同
1)三种常用的推演顺序
综合上手:用不同的顺序组织素材
次讲: 巧妙建构竹在胸
一,自上而下问答法建构
1. 自上而下建构的步骤
实例拆解:建议收购XX电商平台
实例回顾:向老总呈报时的建构办法
2. 事务规划的思路结构
1)事务规划的目的
2)标的拟定的SMART要则
3)事务规划的三大核心要素
小组实战情景操练:画出表述的金字塔结构图
二,自下而上概括法建构
1. 自下而上概括的步骤
实例回顾:向老总呈报时的建构办法
两种建构办法对比拆解
2. 事务收束的思路结构
3. 事务收束的六大目的
4. 事务收束的六大核心要素
三、万能概括模板
看短文画结构概内容
三讲: 请示呈报须讲究
一、呈报常见的六大问题
1. 散、乱,偏、浅、假、空
二、领导认可的准则
1. 判断向上呈报被认可的三大准则
三、必须呈报的情形
1. 六种情形
四、事务呈报的类型
1. 六种类型
五、请示呈报的常用结构
1. 呈报前的准备事务
2. 领导的思索角度
3. 事务呈报的NPA结构
实例拆解:两种不同的呈报方式
4. 事务呈报的POP结构
视频实例拆解:她的呈报为何会失败
5. 事务呈报的STAR结构
实例拆解:两人不同的结局
六、呈报说服的要害
二个要害
七、请示呈报的禁忌
1. 请示呈报的五项注意
2. 请示呈报不可忽略的八大细节
四讲: 商务呈现展双值
一,商务呈现的“双值”理论
1. “价值”说服人
1)体现价值的办法
2. “颜值”勾住人
1)展现颜值的手段
二,引发听众兴趣的结构
1. SCQA结构
实例拆解
2. PREP结构
视频实例
3. FABE结构
上手:用FABE结构推荐货品
三、用演示说话
1. 构:理顺PPT的内在结构和推演
1)PPT整体结构
2)PPT的章节结构
3)PPT的页间结构
4)PPT的页内结构
2. 图:一图胜千言
1)好图的准则
2)好图的筛选渠道
3)图片的迅速处理办法
3. 图表模型的作用
1)图表模型的选项
2)表格的采用
五讲: 把握要素巧安排
一、5W2H的思路架构
1. 5W2H的高级运用
实例拆解
二、事务安排的四要素
1. PTSC结构
实地上手
第六讲: 结构拆解破难题
一、问题的定义以及化解
1. 问题的本质
2. 问题的界定办法
3. 实例拆解:5WHY法
二、问题拆解步骤
碰头:遇到这个问题你会怎么办
1. 传统的问题处理步骤
2. 障碍问题处理的两种思路
3. 问题处理的新思路
三、结构化拆解问题
1. 经典问题拆解结构
2. 4P模型
3. 4C模型
4. 4M1E模型
5. 5S模型
6. PQCDS模型
课程内容总回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吴正凡老师
适合谁听
要拉升公文写作本领和表述招数以及推演思路本领弱的人士、格外适合职场新人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
