软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 主力员工. 后备干部. 中层管人者 可定制大纲

系统思维:思维能力提升综合训练

● 情境1:问题拆解时,想不明白…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
吴正凡
课程编号
PX-T26345
系统思维:思维能力提升综合训练
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课程背景

● 情境1:问题拆解时,想不明白

在接收买方、领导或者老师的差事时,难以在第一时间周全考虑差事的原因、肯景、内容、 地点、时限要求、队伍人员,以及差事的预算等等诸多因素。面对看似两难的问题时,执行层面,总是纠结,无法找出一个系统的拆解和决策模型,迅速做出决定。遇到过复杂棘手的事时,看似能够着手处理的地方很多,但其实又都难以执行,在实际应用里,结果就是干头万绪,不知道从何入手,最后只能畏难退缩,往细里说,一直拖到“判决书”来临后听天由命。

● 情境2:事务表述时,说不清楚

偶遇领导时,或者是在一个需要自己即兴说几句话的要害情境,运行层面,全场的焦点集中在一个人身上,脑中却一片空白,换个角度看,无话可说。在面试. 买方质询等等只给有限时间时,落地时,难以做到在有限的时间内表述得言简意赅。在回答别人问题时,实操中,长篇大论之后,对方却听得懵懵懂懂。

● 情境3:业务研习时,学不高效

研习时很勤奋. 很用功,可研习的成效却不明显. 考试的成绩不理想。互联网时代,资讯的采集、存储和智能拆解发生了本质的改变,倘若不能迅速研习,在实际应用里,原先的心得值还能支撑你多久?“人形百科全书“会被“机器百科全书”替代,职场20年的心得被很可能在一夜清零。

以上的典型情境,有些你可能碰到过,有些可能没碰到过,不过这不是要害,要害是你能借助这三类典型情境意识到思路本领不足的危害:想不明白. 说不清楚. 学不迅速。要重视对思路力的锻炼,格外是在“互联网+”、“海量资料”当道的当今社会,出色的思路本领更是现代人免被时代抛弃的必备本领。

课程收益

● 弄懂系统思路的概念;

● 掌握系统思路的步骤和办法;

● 构筑系统化拆解和破解难题的轮廓;

● 学会系统化表述和呈现的高效招数;

● 运用6个以上的系统思路抓手;

● 借助系统思路成为职场中达人。

课程大纲

导入部分

一、思路本领不足之“三痛”

1. 问题拆解时,想不明白

2. 事务表述时,说不清楚

3. 业务研习时,学不高效

二、系统思索——思路本领拉升必备

1. 系统思路的定义

2. 系统思路和常见思路的关系

3. 系统思路的三大运用价值

模块一:系统化思索和拆解

首讲:发现问题:确定问题

一、实例拆解

1. 为何招不到人

碰头:这样的拆解是否正确

二、准确地描述问题

1. 问题产生原因的四种类型

实例拆解

1)员工流动率高的问题

2)投诉化解的问题

2. 准确描述问题的“三化”要求

三、明晰问题的构成要素

情景还原:准备临时出差

1. “七何”拆解法

四、探究问题的本质

1. 区分问题的“症状”和“症结”

实例碰头:怎样从根本上破解员工上班聊QQ的问题

2. 5Why拆解法

实例拆解:车间油渍问题

3. 区分问题的初步解题打法和问题本身

实例拆解:太太的解题打法怎样

实例碰头:历史资料导入问题

五、显性化问题隐含的假设

1. 显性化问题隐含的环境假设

实例拆解:显性化问题隐含的时间假设

六、显性化理论/抓手的运用前提和边界

次讲:拆解问题:构筑轮廓和梳理要害

一、三大基础思索抓手

1. 思路导图的采用

2. 推演树的运用

3. MECE的运用

二、构筑轮廓之一:自下而上搭建轮廓

1. 情境还原:怎样赚到100万

2. 步骤一:罗列所有要点

3. 步骤二:归类分组

4. 步聚三:搭建轮廓

归纳推理和演绎推理

5. 步骤四:查验轮廓

三、构筑轮廓之二:自上而下选用轮廓

1. 自下而上搭建轮廓的不足

实例拆解:怎样拉升货品销售额

2. 自上而下选用轮廓的优点

3. 经典轮廓的运用

四、综合运用两种构筑轮廓办法

实例上手:过危桥的问题

1. 两种办法的运用

五、梳理要害

1. 80/20法则

2. 排除非要害因素

模块二:系统化破解和预防

三讲:破解问题:拟定方案和操作施行

一、拟定解题打法

1. 队伍共创法

2. 拟定解题打法

3. 甘特图的运用

二、拟定规划

1. 明晰行动标的

2. 标的拟定要则

3. 规划拟定要素

4. 构筑评核准则

5. 拟定行动规划

三、操作施行

1. 执行查验评核

2. 收集执行资讯

3. 跟踪执行进程

四讲:预防问题:收束反思和有效预防

一、收束反思

1. 识别潜在问题

2. 查找可能原因

3. 收束反思拆解

4. 拟定纠正措施

二、有效预防

1. 采取预防措施

2. 拟定应急预案

3. 收束形成制度

模块三:系统化表述和呈现

五讲:“黄金三点”高效表述

一、神奇的7效应

情景上手

二、表述时“黄金三点”的好处

实例拆解

1. “金三点”轮廓拆解

2. “金三点”上手

三、怎样养成“讲三点”的习惯

1. 常用“金三点”轮廓

2. “金三点”的运用

第六讲:“金字塔结构”精进推演

一、何为金字塔结构

实例拆解:此种情况怎样呈报

二、详解金字塔结构

1. 漏斗结构和金字塔结构的区别

2. 两种结构的适用情境

三、结论先行

1. 何为结论先行

2. 怎样做到结论先行

3. 结论先行的准则

实例拆解

四、归类分组

1. 怎样归类分组

2. 归类分组的准则

实例拆解

五、以上统下

1. 怎样做到以上统下

2. 以上统下的准则

实例拆解

六、推演递进

1. 常用的三种推演顺序

2. 三种推演顺序的运用

实例上手

第八讲:“样貌化表述”有力呈现

一、为何需要图表化展示

实例拆解

1. 人类大脑的特点

2. 图表的资讯量大

3. 图表的资讯传递迅速

4. 图表的资讯传递准确

5. 图表的资讯更富整体性

二、常用的图表以及规划办法和招数

1. 图表的分类

2. 常用图表化结构

3. 图表的规划办法和招数

课程收束和回顾

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|吴正凡老师

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