绽放工作激情、消除职业倦怠

第一部分：认知自我

首讲：认知自我，改变思想观念

一、成人思路特点

1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！

2. 每个人都认为“自己是对的”

3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，换个角度看，总认为自己是对的、别人是错的。

启示：培训的意义在于，执行层面，明白找别人的原因是没有结果的，由于我们不可能决定别人的想法。要想破解难题，只能找自己的原因。故而成功者永远找办法，失败者永远找借口

二，“我是对的”背后的误区

1. 我对，并不一定符合事物的真相。

2. 我对，并不代表别人一定是错的。

三、培训的首要差事，转变思想观念

四、构筑研习最要害的心态

1. 我认为对的，具体来看，不一定就是对的；

2. 我认为错的，不一定就是错的。

五、公司培训的目的是统一

1. 统一思想、认识、价值观；

2. 准则、流程、规范；

3. 行动，达成统一的结果。

六、哪个队伍最有战斗力、执行本领？

1. 军队最有战斗力、执行本领。由于军队是高度统一的

2. 军人为何说：“保证完成差事”？

七、关于执行本领的正确领会：

1. “100%努力去做”，就一线经验说，并不代表就一定能做到。

2. 倘若“试试看”去做，从实践看，做到的概率更低。

3. 要想做到的概率最大，实操中，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。

次讲：体验之旅，改进心智模式

一，体验

1. 一分钟鼓掌

2. 杯中针

3. 三条线

二，就一线经验说，反思

1. 我的判断一定是对的吗？

2. 制约自己的“三条线”在哪?

三，换个角度看，对照——体验活动的作用（镜子）

1. 对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？

2. 倘若不满意，要不要改变自己？

3. 借助活动，对照自己，改进心智模式

4. 只有价值观改变，从实践看，从实践看，行动才能改变，结果才能改变！

四，永远做一个积极主动的人

第二部分：重塑自我

三讲：重塑正能量，绽放事务激情

一，换个角度看，首讲的结论——人要听“有道理的话”

二，有道理背后的陷阱

1. 其实每句话都是“有道理”的，从实践看，但每句话带给人的作用是不一样的

三，何为正能量

有道理有用：

1. 使人积极向上

2. 充满力量

3. 清晰人生方向

4. 达成人生标的

四，实操中，何为负能量

有道理没用：

1. 使人颓废消极

2. 迷失方向

3. 不思进取

4. 混混日子

五、研习的三种结果

1. 知道（学识层面）：掌握学识

2. 认为（看法层面）：形成看法

3. 相信（信念层面）：练出信仰

启示：让正能量成为信念

四讲：练出阳光心态，消除职业倦怠

一、职业倦怠的表现

1. 对事务没兴趣，事务态度消极

2. 对当下的职业状态，实操中，换个角度看，充满厌倦，并身体疲惫

3. 对周围的人事漠不关心，往细里说，对前途无望

4. 对服务对象缺乏耐心，实操中，情绪烦躁易怒

5. 对自己事务的意义和价值评价下降，事务绩效明显低下

二，具体来看，消除职业倦怠的对策

1. 寻求积极的化解方式——积极的心理暗示（阳光心态）

2. 重新认识自我

1）幸福人生规划

2）探寻事务和人生的乐趣

3. 明晰现在该做的事

1）处理好家庭

2）事务关系，崇尚简单

三，怎样练出阳光心态

1. 积极心态理论的含义

2. 积极心态理论的科学依据

—心理作用具备强大的作用

3. 积极心态理论的自我运用

—重下定义

实地考试：借助考试，让积极心态成为自己的第一反应

四、练出阳光心态二个具体办法

1. 万事无忧要则：运用积极的心理暗示

2. 太棒了法则：关注事物的积极面

五讲：拉升情商，实操中，落地时，和组织共命运

一、决定人一生成就的2个商——智商，情商

二、情商的含义

三，情商的内容

四、情商的作用

1. 情商低：借助自己努力，达成标的

2. 情商高：借助自己努力，加上他人的支援，来达成标的

五，情商高的经典人物拆解：

1. 情商高的人就是懂得配合的人!

思索题：作为参训者，要不要配合老师？

2. 作为学校的一员，在实际应用里，要不要配合领导、同事、队伍？

3. 我们为何要互相配合？只有自己配合他人，他英才会配合自己

六，换个角度看，怎样迅速拉升情商

区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，往细里说，坚持什么？

区分二：什么时候该坚持，实操中，就一线经验说，什么时候该放弃？

区分三：战胜人生的八大敌人

区分四：永远不忘人生标的，具备队伍意识，互相配合共同达成标的

第六讲：幸福人生规划，成就美满人生

一、人生的标的为何?追求幸福!

二、社会现况——物质条件越来越好，幸福指数却越来越低?

三、怎样经营幸福?

1. 幸福指数曲线带给我们的思索（幸福指数和金钱的关系）

启示：明晰自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕，在实际应用里，从实践看，做安居乐业的人

2. 幸福人生的规划

1）童年到青年，研习为主，为创造打好基础

2）青年到中年，落地时，创造为主，为享受做好准备

3）中年之后，享受生活、事务、人生的乐趣

四，我们该研习什么?

研习一：相关学识、和人相处、面对逆境，发挥强项、经营幸福

研习二：中国传统信念

五，从实践看，落地时，实操中，什么人最幸福?

1. 幸福的要素：

1）健康平安

2）感官愉悦

3）支援他人

4）持久稳定的亲密关系

5）幸福的事业

2. 幸福的事业：

1）做自己喜欢的，运行层面，做自己擅长的，做社会需要的。

2）并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可。

3）过自己想过的生活。

六，怎样达成幸福?

1. 在自己的事务领域，先努力3-5年，实操中，运行层面，让自己成为内行人

2. 再努力5-8年，执行层面，就一线经验说，成为内行人中的精英份子

结论：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一剑）

碰头题1：努力事务10年，辛苦不辛苦?

碰头题2：忍受10年辛苦，和忍受一辈子不如意，哪个更难?

交流作业题：我是一个怎样性格的人，拉升空间在哪里?

第三部分：成就自我

第七讲：该做的一，感恩和忠诚

一，做人最要害的为何？

二，中国传统信念的精髓:做人最要害的是感恩（孝信念）

1. 君子务本，从实践看，本立而道生，孝悌也者，往细里说，其为人之本。

2. 人为何需要感恩？

1）人很容易感恩，具体来看，又很容易忘记感恩（要时刻提醒自己）

2）只有心存感恩，运行层面，才能报答父母的养育之恩（将感恩变成事务的动力）

3）只有懂得感恩，才能构筑起良好的人际关系

4）感恩有利于拉升自己的幸福指数

5）我们更希望别人也能感恩自己

三，感恩对于事务的现实意义

1. 父子有亲：处理好和父母的关系

2. 长幼有序：处理好和兄弟姐妹的关系，运行层面，落地时，做到财务看轻一点，执行层面，具体来看，话说好听一点

3. 夫妇有别：处理好夫妻之间的关系，做到互相配合，运行层面，运行层面，换个角度看，建设家庭的二个文明

4. 君臣有义：处理好上下级关系，做到用心事务将事做好，感恩领导将人做对

5. 朋友有信：处理好朋友的关系，从实践看，实操中，做到真诚、互助

四、感恩的准则

1. 尊重父母：父母永远是对的！由于父母的身份是对的

2. 爱惜自己：爱惜自己，在实际应用里，往细里说，爱惜身体、爱惜道德

3. 成就自己：有一个好的结果，落地时，在实际应用里，让父母放心称心

五，现在该做的二件事

1. 处理好家庭关系—孝顺父母

2. 处理好事务关系—忠诚组织

六、移孝作忠

1. 从感恩父母，到感恩领导、公司、事务，感恩万事万物

2. 从承担家庭责任，到承担事务责任，到承担社会责任

3. 从孝顺父母，到努力事务，最终报效祖国

七、感恩为何？感恩是动力，感恩是力量的源泉！

八，我们的口号——努力事务、快乐生活，运行层面，做一个忠孝两全的人！

九，关于“忠孝两全”的正确领会

1. 倘若所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，具体来看，就一线经验说，我们就是普通人

2. 正由于绝大多数人做不到，而我们做到，在实际应用里，我们才了不起

3. 忠孝难两全，实操中，执行层面，是找到了借口（对家人说事务忙、对领导说家里忙）。我们不该找借口，落地时，应尽最大的努力，执行层面，实操中，照顾好家人、同时做好事务，走在忠孝两全的路上。

第八讲：该做的二，100%负责任

一，辩论赛——自己该负多少责任？

二，实操中，借助辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任领会的误区

区分：负责任的态度和结果之间的关系

区分：负责任的态度和本领之间的关系

区分：责任不是分割关系，运行层面，是共同承担的关系

三，执行层面，凡事绝不找别人的原因

1. 负责任是为自己，就一线经验说，运行层面，运行层面，执行层面，还是为别人？

2. 我们从哪里学会了推卸责任？

3. 古人云：齐家治国平天下，往细里说，靠什么？

四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个进程

1. 事情没有做之前，运行层面，有100%愿意去做的意愿

2. 做的进程中，落地时，付出了100%的努力

3. 无论结局怎样，落地时，往细里说，正确面对

4. 收束心得教训，就一线经验说，以后做得更好

四、回到生活事务中

1. 家庭和谐幸福，执行层面，自己该负多少责任？——负100%责任

2. 学校兴旺发达，具体来看，就一线经验说，自己该负多少责任？——负100%责任

五，100%负责任的回顾

1. 负责任的口号是轻松的，换个角度看，真正负责任的进程是无比艰辛的

2. 负责任的进程是艰辛的，往细里说，从实践看，但结果是美好的（付出总有回报）

3. 你的焦点在哪？

1）负责任的人，往细里说，看到责任者的好处，逃避者的代价

2）逃避责任的人，实操中，看到责任者的代价，从实践看，逃避者的好处

4. 我的选项：做一个100%负责任的人！

回顾收束：

1. 公司最大的福利为何？—研习和培训

2. 研习有没有用？

要求一：学以致用

3. 怎样做到持续地行动？

要求二：持之以恒

教学要求：

■ 配备：投影仪，实操中，白板、无线话筒、音频线

■ 准备：玻璃杯1个，矿泉水1瓶、回形针1盒

■ 会议室剧院式布置：只需要椅子，就一线经验说，不需要桌子，方便随时做活动

■ 会议室宽敞，方便做交流活动（不少于人数的2倍面积）

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博闻智咨询|庄伟明老师