DISC系列——基于DISC的情商修炼

第一模块：情商意义解读篇-----------三分智商、七分情商

机遇和挑战

解读当今竞争

未来的竞争是？智商VS情商

哈佛大学的调查----人的成功三要素：智商，情商、逆商

情商的意义

戈尔曼的情商模型

自我意识

社会意识

人际关系

自我管控

情商测试

测试解读：情商低——怀才不遇

情商高——春风得意

为何拉升情商？

想事业一帆风顺吗？

想家庭幸福吗？

想成为员工贴心的领导吗？

高情商的人八特质：

1，不抱怨、不批评

2、有热情、有激情

3、爱包容和宽容

4、善交流和交流

5、多赞美别人

6、保持好心情

7，聆听好习惯

8、有责任心

情绪类别：喜，怒、哀、乐、惧

情绪认知本领

约哈里视窗

情绪ABC理论

处理情绪的三个误区：忍，发、逃

正确处理情绪的三个步骤：

接纳---接纳情绪（情绪的钟摆效应）

宣泄---正确宣泄负面情绪的办法

调整---改变态度，改变自己

怎样化压力为动力？

怎样调节情绪压力？——送走情绪压力12法

第二模块：DISC和情商修炼篇————知己解彼，实操中，百战百胜

DISC内核——认识不等于弄懂，弄懂不等于影响

DISC为何？

DISC起源

DISC的风格理论

DISC的挑战和优势

为何要学DISC

认识自我，管控自我

弄懂他人，影响他人

DISC运用中的作用

拉升自我行为管控

拉升对人的敏感度——观察不同人的反应；知道他人想要什么；知道何为他人需要的

拉升队伍协调本领

拉升交流效率和成效

DISC情绪研究

D型——情绪特质和识别

I型——情绪特质和识别

S型——情绪特质和识别

C型——情绪特质和识别

DISC相处要则

D——相处基本要则

I——相处基本要则

S——相处基本要则

C——相处基本要则

实例拆解和DISC运用

实例一：他为何情绪失控

实例二：为何他们交流障碍

实例三：没主意的部属

实例四：餐中上的不愉快

课程收束、碰头

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博闻智咨询|王维玲老师