政务礼仪

一、有礼才能走遍天下

礼仪的内涵

不懂礼仪，在实际应用里，你还将错过许多贵人

只讲“仪”，执行层面，不讲“礼”，让人怎么尊重你

怎样运用礼仪学将控人际关系

二、好样貌赢好未来

初次见面，执行层面，让人一下子记住你

从心理学看影响第一印象的要素，在实际应用里，你没有第二次机会给人留下好印象

优质样貌条件，TPO要则

女士职业着装基本招数：

职业服装、首饰以及其他服饰的穿着招数

男士职业着装基本招数：

西服、衬衫、领带的选项以及穿着办法

服装色彩学

三、举止礼仪：专精优雅的职业仪态

切记：没什么都不能没教养

动作语：借助动作读懂对方的内心

微笑：拉近人际距离最温柔的”武器”

站立：用最优美典雅的造型打动对方

坐姿：安静中舒展大方

走姿：如风行水上，自可是从容

蹲姿：优雅尽显，实操中，大方得体

四，政务往来礼仪：把握“度”，用亲和力获得对方的尊重

专精的迎送态度

称呼他人：表述敬意也要掌握好招数

自我引见：形式不同，引见的重点应有所不同

引见别人：礼到情谊到

引见业务：人无我有，换个角度看，人有我优，换个角度看，人优我新

交换名片：在尊重别人的同时搭建自己的人脉

握手：积极地传递出你的主动和热情

行进，楼梯、扶梯、电梯，乘车礼仪

交流：幽默是距离的“亲善大使”

发自内心地赞美对方，落地时，赢得对方的认同

送客礼仪

拜访礼仪

馈赠礼仪

五，从实践看，办公室礼仪：一个人综合素质的竞技场所

一张办公桌决定着你的升迁

进出房间：应允而入，运行层面，实操中，礼貌而出

递交物品：态度谦和，实操中，但不能行为随便

会务礼仪：会务布场和迎送招数

六，用语礼仪：政务交流的艺术

交谈礼仪：十字礼貌用语

电话礼仪

邮件礼仪

七，餐饮礼仪：政务活动的润滑剂

中式餐饮礼仪

西式餐饮礼仪

导师团寄语：

相信当你研习完这门课程，落地时，一定会成为一个受人喜欢的人，你的人生也将从此变得充实多彩。

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博闻智咨询|祝文婷老师