课程背景
交流是管控事务的永恒主题之一，怎样达成高质量交流是每一位追求卓越的管人者都持续努力要害事务。本课基于交流的理论，拆解高品质管控交流的要素、针对不同事务对象的高品质交流、不同事务对象的高品质交流、人际交往的高品质交流开展解说，结合公司管控实例，为研习者达成高质量管控事务赋能。
课程收益
★ 周全弄懂管控交流的各种打法。
★ 学以致用，拉升管控交流事务的实战成效。
课程大纲
一、关于交流的理论
1、传播学的理论
2、心理学的理论
3、交流的三要则
二、高品质管控交流的要素
1、什么事情？
2、为何这样？
3、什么时间？
4、和谁交流？
5、重点在哪里？
6、用什么方式？
7、怎样做？
8、量化指标多少？
9、什么程度？
三、不同事务对象的高品质交流
1、队伍内部交流招数
2、和买方交流的招数
3、和上级交流的招数
四、不同管控情境的高品质交流
1、会议交流招数
2、考核交流招数
3、激励交流招数
4、放权交流招数
5、薪酬交流招数
6、惩诫交流招数
7、晋降交流招数
8、呈报交流招数
五、人际交往的高品质交流
1、让人如沐春风的交流招数
2、化被动为主动的交流招数
3、展示自己才华的交流招数
（课间交流4－6次）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵驹老师
适合谁听
中高层管控干部【课程形式】内训。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。