课程背景
在竞争日益激烈的制造业界中，卓越的进程质量是保证货品可靠性、降低成本并赢得买方信任的基石。VDA6.3作为德国汽车工业联合会（VDA）拟定的进程审核准则，已成为全球汽车业界内供给链质量管控的通用语言和核心抓手，其他业界也同步以此为进程审核的最高准则。
随着2023年新版准则的发布，其在软件开发、敏捷项目管控、供给链隐患管控以及远程审核运用等等方面提出了全新要求。本课旨在支援公司以及质量人员系统掌握最新版VDA6.3的精髓以及领会准则条款的含义，将进程审核从符合性查验拉升为驱动进程精进和预防隐患的方略性活动，从而在内部拉升以及供给链管控中创造实实在在的价值，对外则满足买方的要求。
课程收益
本课旨在支援参训者纵深领会并掌握VDA6.3（2023版）进程审核的核心要求、办法论以及实务操作。参训者将能够系统化地运用VDA6.3准则策划、执行、评价并报告进程审核，从而有效识别进程隐患，拉升组织的进程质量和稳健性，最终满足买方对质量管控的要求。
课程大纲
一、VDA6.3轮廓和核心理念
1. VDA6.3概述和方略定位
• 引见VDA6.3在德国汽车工业质量准则（VDA 6系列）中的地位以及其在质量管控中的方略作用。
2. 进程审核的定义和目的
• 明晰进程审核是对货品诞生进程和批量生产进程的公正拆解和评价，旨在查验进程和要求/规范的符合性，并基于隐患开展评价。
3. 2023版主要变化详解
• 考虑软件方面的要求，和ASPICE、VDA-MLA等等准则进一步协调。
• 采购活动（供方管控）的权重增加。
• “*”号问题的重新定义和调整。
• 审核员资质的进一步明晰和规范。
• 引入“远程审核”和“混合审核”的说明和运用情境。
• 提问表的具体修订内容（如P1潜在供方拆解问题数量调整，P3/P4增加采购活动要求等等）。
4. 进程审核与其他审核的区别
• 清晰界定架构审核、进程审核和货品审核在对象、目的、办法以及结果上的不同。
二、进程审核的策划和准备
1．审核员资质和行为准则
• 明晰审核员在专精学识、培训证明、职业心得方面的要求，以及保密、诚信等等行为规范。
2．审核流程概览
• 涵盖从审核方案策划、审核规划拟定到审核准备的完整前期活动。
3．进程导向的审核办法 – 乌龟图模型
• 纵深解说怎样运用乌龟图（进程输入、输出、资源、职责、办法、绩效指标）开展进程拆解，并作为审核策划的抓手。
4．提问表的领会和运用
• 提问表的结构（问题、最低要求、实例）。
• 怎样根据货品生命周期阶段（如项目开发、批量生产）选项适用的进程要素（P1-P7）。
• 基于隐患识别，补充或者调整提问项的适用性。
5．P1潜在供方拆解
• 解说P1的运用情境、裁决准则（绿/黄/红牌）以及在供应商选项中的具体实践。
三、进程要素的纵深领会和审核要点
1. P2 项目管控
• 审核项目方略
• 资源策划
• 项目规划（含质量和采购活动）
• 变更管控和事态升级流程
2. P3 货品和进程开发的策划
• 审核要求的明晰性
• 可行性拆解
• 详细开发活动策划
• 采购策划
• 资源策划
• 顾客服务策划。
3. P4 货品和进程开发的达成
• 审核策划活动的落实
• 资源到位和资质
• 本领证明和放行
• 采购活动落实
• 制造和检验规范的确定
• 量产本领测试以及项目移交。
4. P5 供应商管控
• 审核供方选项和批准
• 顾客要求的传递
• 供方绩效标的和监控
• 采购货品放行和质量保障
• 进货货品交付和储存
• 人员资质。
5. P6 进程拆解和生产（核心模块）——运用乌龟图模型，逐项详解
• P6.1 进程输入：项目移交、物料配送、存储、标识和可追溯性、变更管控。
• P6.2 进程流程：将控规划和文件执行、进程放行、特殊特性将控、不合格品将控、防错。
• P6.3 人力资本：员工本领、质量职责和权限意识、人员配置。
• P6.4 物质资源：装置本领和维护、测量装置有效性、工位布局、工装存储。
• P6.5 效率、效能和消除浪费：标的设定、资料收集和拆解、原因拆解和纠正措施、进程和货品审核。
• P6.6 进程输出：产量和流转、货品存储和包装、记录和放行、顾客交付。
6. P7 顾客服务
• 审核质量管控架构和货品符合性
• 顾客服务保障、零件供应保障
• 投诉处理和失效拆解
• 人员资质
四、审核施行、评价和报告
1. 审核施行招数
• 怎样开展开放式提问以收集证据，怎样利用封闭式问题开展确认。
2. 评分定级规则
• 单个问题的评分准则（10/8/6/4/0分）以及其在货品、进程、顾客角度的含义。
• 进程要素符合率（EPn）、子要素符合率（Eun）以及总符合率（EG）的计算办法。
• 总符合水平（Overall Level of Compliance）和降级规则：A/B/C级的判定准则，以及因进程要素/子要素得分过低或者“*”问题/0分问题导致的降级规则。
3. 审核发现的形成和报告撰写
• 怎样清晰、客观地记录不符合项，编写专精的审核报告，并有效召开末次会议。
4. 纠正措施和跟踪验证
• 审核后续活动的管控，包括纠正措施的有效性验证。
5. 专项主题和本领拉升
•
远程审核和混合审核
：适用情境、局限性、施行要点以及对不同进程要素/问题的适用性判断。
•
审核员本领建设和学识更新
：怎样借助专家协助、文献研究、心得收束等等方式拉升货品/进程特定的审核本领。
6. 课程收束和综合运用
• 回顾核心学识点，强调进程审核的价值在于隐患识别和持续改进，解答参训者疑问。
实操操练：
分组分进程（P1~P7）开展进程审核情境上手。老师点评、给出指导意见。
五、课程配套抓手包
模板范本以及参考资料包
• VDA6.3-2016（旧版）准则
• VDA6.3-2023（新版）准则
• 新、旧两版VDA6.3审核表格
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨朝盛老师
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交付流程
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