课程背景
货品诉求管控、货品诉求优先级排序是货品经理的要害事务，直接关系到研发资源的投入方向，货品经理在开展诉求管控和优先级排序时，经常遇到以下问题：
1、
来源混杂：
诉求来源混杂在一起，碎片化，缺乏明晰的诉求供给链管控系统。
2、
尺度单一：
决定优先级的尺度单一，运行层面，“老板提的第一个做”或者“看资料拍一个”。
3、
形式主义：
有各种手段和抓手，但对诉求内核的深度挖掘少，诉求管控和排序流于形式。
4，
延展性弱：
只做眼前不考虑长期，很少着眼于将诉求资产化，寻求面向未来长期复用。
最终导致的结果就是生产管控混乱，真正的高优诉求得不到迅速达成，货品错过窗口期、队伍成本被拉高，内部协同成本增加，换个角度看，竞品的优势反而得到加强。
本门课程即真针对以上问题，在实际应用里，尝试用系统化的方式来破解难题。
课程推演
本门课程的推演主线如下表所示：
编号
要素
简述
1
以优先级排序为抓手
诉求的优先级排序是牛鼻子，借助牵牛鼻子完成诉求整理
2
围绕客/用户利益：确定大方向
射箭看靶，执行层面，将客/用户利益作为标靶锁定诉求范围
3
围绕成本：确定优先级大队列
多维度架构化评价诉求的成本，根据成本来确认可达成性
4
借助预研/路标：确定最终排序
借助MVP和预研事务确定最终排序、完成对诉求的整理
【课程特色】
1、
升维研习：
站在全局视角、以全新的角度和理念重新认识货品优先级排序事务。
2、
根因驱动：
牢牢把握住“
客/用户利益
”这个驱动货品优先级排序的原动力。
3、
实例贯穿：借助各种经典正反面实例贯穿研习始终，以对比营造反差，加强参训者肌肉记忆。
4、
高频交流：以拆解、实战还原、定位带入、决策攻防等等方式保障全场的交流质量。
5、
量身定制：每个模块都穿插为买方高度定制化的个性内容。
课程收益
1、
全新的办法论：
以新的拆解模式形成的货品优先级排序办法论。
2、
全新的抓手箱：
一批基于实战提炼、面向新的实战、经过实战还原的抓手和模型。
3、
全新运用架构：
基于买方货品队伍业务，根据新的办法论和抓手箱形成的新运用架构。
课程大纲
模块一：为何要以优先级排序为抓手来整理货品诉求？
1、
货品诉求管控经常会出现以下问题：
• 诉求来源鱼龙混杂、缺乏顺畅的诉求供给链管控；
• 诉求描述模糊，耗费大量提纯成本；
• 诉求资讯冗余、真正要害的诉求被淹没；
• 诉求管控的核心抓手是优先级排序：
• 清晰优先级排序准则能够过滤无效诉求
• 明晰的取舍要则能够提纯优质诉求
• 系统的排序规则能够形成合理的分类
• 优质的优先级排序事务有助于倒推诉求供给链
抓手：
1、 KANO模型
2、 RICE模型
3， ICE模型
4、 莫斯科法则模型
实例：
1、
OFO的诉求优先级排序
2、
乐视的生态化反优先级排序
实战：碰头——优先级排序最常见的错误为何？为何？
模块二：客/用户利益是开展诉求优先级排序的“核”、用来锁定诉求大方向
1、
货品诉求管控、评定诉求的优先级，首先必须锁定诉求范围——即客/用户利益
• 不符合客/用户利益的不进入诉求范围
• 和客/用户核心利益相关的诉求排前面
• 和客/用户通用利益相关的诉求排中间
• 和客/用户外围利益相关的诉求排队尾
•
安全生产的诉求永远默认排第一+兜底
抓手
1、 四清法
2、 情境速写法
3、 利益矩阵法
4， 货架法
5、 用户分级法
6、 “情境-行为-感受-动机-冲突”五维模型
7、 其他经典款办法和抓手
实例：
1、
米聊为何败给微信？——0级诉求失守
2、
货架法的巨大作用-CBB的威力
实战：采用上述办法为买方的一款实际货品确定“核”
模块三：围绕诉求达成成本来锁定诉求的大队列排序
1、
确定了诉求方向之后，还要形成大队列的排序——能够借助评核诉求达成成本来开展：
• 达成诉求的技艺成本
• 达成诉求的商业成本
• 达成诉求的关联成本
• 不达成诉求带来的成本
抓手：
1、 货架模型-竞品货架映射法
2， 综合成本画布
3、 其他经典款办法
实例：
1、
腾讯位置海量资料客留通货品的优先级排序
实战：为买方的一组诉求拆解拆解综合成本
模块四：借助预研、路标来达成诉求优先级最终排序
1、
确定诉求大队列的排序之后，哪个诉求先上生产线？能够借助预研事务来确定最终排序：
• 借助预研确定达成路径
• 设置路标完成预研事务
• 借助预研积累技艺资产
• 借助路标识别拦截隐患
• 借助预研准确精算成本
抓手：
1、 预研法
2、 路标法
3、 诉求要害资讯萃取提纯法
实例：
1、
腾讯位置海量资料的两次结论截然相反的预研事务
实战：为买方的一组诉求拆解规划预研方案和路标
模块五：全场收束、Q&A
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|卢海波老师
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