课程背景
本次沟课程通主要是针对疫情之下，物业和公司负责人以及公司行政人员交流。拉升交流的效率，增进相互的领会。从疫情下人的心理变化出发，支援培训参训者转变固有思路和交流误区，强调换位思索和同理心的意义，说别人想听的，再带出业主做出正确的行为。借助交流招数的研习，支援物业人员顺利完成疫情下的事务差事。增进交流的本领。
【课程特色】
• 理论实战，学之能用；
• 严谨有趣，实例精彩；
• 情景交流，参训者分享；
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
疫情之下。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。