课程背景
［课程对象］质量、工程、生产、客服，班组长、各部门工程师、各部门管人者等等。
课程大纲
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实地质量管控1.1 何为质量？
1.2何为实地？
1.3何为实地质量管控？
1.4何为问题？
1.5为何做实地质量管控？
1.6谁来做实地质量管控？
1.7 何时做？运用时机：问题破解信念
实地质量管控的八步流程
实地质量问题和拆解施行
成立队伍3.1.1队伍的组建要则3.1.1队伍成员以及职责
3.1.1队伍的协同
-成立队伍实例拆解
3.2、实地质量问题选项3.2.1怎样选项实地质量问题
-实地质量问题选项办法：柏拉图3.2.2怎样描述实地质量问题3.2.3 问题描述抓手：5W2H+资料
3.2.4实例拆解和操练：货品不良
3.3、实地改进的围堵对策
3.3.1做出围堵对策
A、做相关排查，执行层面，知道堵哪里？
B、常见的围堵措施
C、围堵措施施行
D、围堵措施成效验证
3.3.2实例拆解和操练：货品不良
3.4、实地质量问题根因拆解
3.4.1根真因定义：点线面体网，5Why
3.4.2 表层原因拆解抓手：鱼骨图、CE矩阵
操练：CE矩阵-货品不良
3.4.2 深层原因拆解抓手：
HT假设检验、ANVOA方差拆解、相关拆解、卡方拆解、要因确认表
操练：HT、ANVOA、相关拆解、卡方拆解、要因确认表
3.4.3 根因拆解拆解抓手： 回归拆解
3.4.4实例操练：货品不良
3.5、实地改进的纠正措施
3.5.1拟定实地改进的纠正措施
3.5.2实地改进抓手：快赢措施
操练：快赢措施-快赢措施
3.5.3实地改进抓手：HT、ANVOA、回归拆解
3.5.4实例拆解和操练：HT、ANVOA、回归拆解-货品不良
3.6、施行和验证纠正措施
3.6.1施行纠正措施
操练：纠正措施表
3.6.2验证纠正措施
-标的达成性验证
-实地质量本领验证
3.6.4实例操练和操练：货品不良
3.7、实地改进的预防措施
3.7.1 突破性实地改进的抓手：防错、将控图
操练：防错-货品不良
3.7.2 SOP、SIP、WI信念化、准则化
3.7.3实例拆解
3.7.4实例操练和操练：货品不良
3.8、恭贺队伍
3.8.1拟定改进结晶表
3.8.1结晶呈报表
实地质量改进运用操练：
-选项公司实际问题开展操练
问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
授课形式：。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。