课程大纲
第 一章 六西格玛基础
第 一节 六西格玛的起源和演进
为何做六西格玛？
公司背后的事实：3C
革新理念
六西格玛的起源和演进
第二节 六西格玛的概念和管控思想
正确领会六西格玛的概念
六西格玛的管控思想
3. 六西格玛的改进路径：DMAIC
第三节 六西格玛队伍管控
六西格玛队伍的构筑
六西格玛队伍架构
六西格玛成员定位和职责
第二章定义阶段：
第 一节定义阶段：
识别买方—VOX—买方CTQ—项目CTQ
1.1六西格玛项目选项
六西格玛项目选项的来源
六西格玛项目选项的招数
立项：业务描述、问题描述、流程操作定义、标的、分工、进度、预算
宏观流程图：COPIS
第三章 测量阶段
第 一节测量阶段概述
拟定资料搜集规划、验证MSA
收集资料、计算进程本领指数、确定标的
全流程拆解、施行快赢措施
第二节 拟定资料搜集规划
第三节统计学基本概念
-资料的概念
-变差
-Z值、σ水平
第四节MSA测量系统拆解
测量系统的核心概念
-计量型测量系统的拆解办法：偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性、ndc
实例：计量型测量系统以及MINITAB运用
-计数型测量系统的拆解办法：Kappa
实例：计数型测量系统以及MINITAB运用
第五节收集资料、计算进程本领指数
-进程统计将控状态
-计量型进程本领、进程本领指数：PC、 Cp、Cpk
-计量型进程绩效、进程绩效指数：PP、PPK 、Cpm
实例：进程本领MINITAB运用操练
第六节 全流程拆解、施行快赢措施
-流程图
-IPO拆解
-CE矩阵
实例： CE矩阵
第四章 拆解阶段
第 一节 拆解阶段概述
拟定原因拆解规划
验证原因
确定根本原因
第二节拟定原因拆解规划
第三节假设检验
-单样本t 检验实例拆解和MINITAB
-双样本t检验实例拆解和MINITAB
第四节 方差拆解ANOVA
-单因子ANOVA实例拆解和MINITAB
第五节 相关和回归
-相关和回归的概念
-相关拆解实例
-回归拆解实例
第五章改进阶段
第 一节改进阶段概述
拟定方案
选项方案
验证方案
第二节实验规划基础
-试验规划的由来、概念、类型、运用、要则、策划、步骤
第三节实验规划DOE
-全因子实验规划
-全因子试验的概念
-代码化以及其计算
-2k全因子规划拆解以及实例
第六章 将控阶段
将控阶段概述
准则化：5M
系统化：PDCA
分享化：BP最 佳实践
CP将控规划
第三节SPC统计进程将控
-将控图的意义和选用规则
-计量型资料将控图
--Xbar-R图解说
--Xbar-S解说
-计数型资料将控图
--P图/NP图解说
--C图/U图运用解说
第五节 防错法
-防错的核心概念
-防错十大原理
实例：防错运用
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
部门总监、部门经理、品质经理、工程师、公司主力等等希望研究六西格玛的人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。