六西格玛黑带教师MBB培训大纲（10天）

六西格玛黑带教师MBB培训大纲（10天）

课程名称： 六西格玛黑带教师MBB培训

培训方式： 借助测试、实例拆解、解说、小组研讨、实例训练以及实地问答开展；

授课语言： 普通话（配以中文教材）。

培训时间： 培训10天，往细里说，每天培训7小时，共计培训70小时。

授课讲师： 王绪旺老师。

培训证书： 考试合格和借助项目评审的参训者可获得资深黑带培训合格证书。

公司准备： 配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔、操练用纸以及参训者电脑。

参训者要求： 已获得六西格玛黑带资格，主导过3个或者3个以上黑带项目。

参训者收益：

掌握六西格玛的核心理念；

能够拟定六西格玛方略推行规划；

能够推行公司的六西格玛变革管控；

掌握六西格玛规划流程：QFD、DFX等等；

掌握六西格玛高级统计抓手：MSA、Cpm，非参数HT、Logistic回归、EWMA等等；

掌握六西格玛精益推行抓手：VSM、LB、ECRS、SMED，Layout、Poka-Yoke等等；

掌握高阶DOE试验规划：DOE、RSM、RPD等等；

掌握革新规划：六顶思索帽、TRIZ；

能够运用GB/T36077评价公司的六西格玛管控绩效；

掌握TTT培训培训师的流程和招数；

熟练运用统计软件MINITAB；

支援公司构筑六西格玛信念；

课程特色：

实例拆解研讨：以实例纵深拆解和研讨的方式研习 HYPERLINK "http://www.isoyes.com/SIX6Sigma/Index.html" 六西格玛管控。

注重实际运用：参训者需亲身参与项目运用，在运用中消化和破解难题。

针对诉求指导：每班不超过20人，老师针对不同参训者诉求指导，保证研习质量。

队伍共同研习：参训者分组研习，还原实际事务中的队伍协同破解难题。

课后跟踪成效：课后考试、项目发表、保证参训者借助持续运用，达成个人价值。

公司持续受益：培训完成后免费解答公司各类口头和书面的疑难问题。

上课要则：边学边想、边学边问、边学边练、边学边做。

1、必须带项目研习，项目验收不借助的参训者不能发证书。

2、每阶段回顾，必须让参训者熟操练掌握。

3、共10天分2次上课，每次上课5天。

4、 参训者上课不得缺课，不得迟到和早退。

5、参训者上课需自带电脑，以做MINITAB软件操作采用。

6、完成研习需借助考试和项目评审，没借助考试或者项目评审的参训者都不能发证书。

课程概览：

六西格玛是能够严谨、高效地以资料为基础的破解难题的办法。它包含了众多管控前沿的先进结晶，以“零缺陷”的完 美商业追求，具体来看，带动质量成本的大幅度降低，最终达成 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效并能显著拉升公司水平，增强公司竞争力，达成公司演进的重大突破。 六个西格玛的管控办法重点是将所有的事务作为一种流程，采用量化的办法拆解流程中影响问题的因素，找出最要害的因素加以改进从而达成更高的买方满意度。倘若你正在寻找一种使公司降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新办法，往细里说，那么不用犹豫了。六西格玛将以重大的 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效证明你的选项是正确的。美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出： 六西格玛所创造的高品质，往细里说，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管控流程中的浪费，简化了管控流程和降低了材料成本。六西格玛的施行已经成为引见和承诺高品质革新 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=货品" \o "货品类培训" \t "_blank" 货品的必要方略和标志之一。 施行六西格玛对于一个公司来说，不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个公司信念从防护性的准则化管控到放开思想改革革新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管控办法和流程技艺的基础上，为公司练就了具备组织本领、激励本领， HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=项目" \o "项目类培训" \t "_blank" 项目管控技艺和数理统计诊断本领的领 导 者，这些英才是公司适应变革和竞争的核心力量。他们将最 先 进的事务办法和最 新的电脑技艺，运用到一个简单的流程模式DMAIC中，借助追求零缺陷运行和改进流程达成使顾客满意的迅速突破性改进。以达成每一个环节的持续改进的方略标的。

六西格玛之故而能够成功，在于它成功赢得了作为核心因素的最 高层管控层的参与和尽心尽力。 ----- 朱兰博士

虽说六西格玛采用很多技艺性抓手办法，但它不是一个技艺项目而是一场领导力和信念的变革。 ----- 杰克·韦尔奇

六西格玛不仅能够帮您突破公司持续演进的瓶颈，还能够成功的帮您跨越质量峡谷，最要害的是6σ能够给您带来30%以上的投资回报率，从实践看，故而六西格玛是每个老板和老总们的必修课程。

-----六西格玛黑带大师 Mr. Allen

培训课程目录

第1天

MBB基础学识

变革管控

六西格玛管控信念

方略管控：BSC

第2-4天

DFSS六西格玛规划：Kano、QFD、DFX、FMEA

第5-6天

高阶统计抓手：MSA、Cpk、HT、NP、CARA、SPC

第7天

精益抓手：MUDA，VSM、BL、SMED、Layout，Poka-Yoke

第8-9天

高阶DOE试验规划：FuFD、FrFD、RSM、PRD、MD

革新规划：STC、TRIZ

第10天

六西格玛管控评价准则

TTT培训培训师

考试

培训课程纲要

【培训第1天】

第 一章 MBB概述

第 一节 六西格玛黑带内容回顾

六西格玛概念回顾

六西格玛改进DMAIC流程回顾

六西格玛黑带项目实例拆解

六西格玛常用抓手

第二节 六西格玛和进程管控

正确领会进程以及进程链

进程绩效度量指标

进程相关方拆解

操练：进程相关方拆解

第三节 六西格玛队伍管控

实例操练和拆解：囚徒困境

队伍的演进阶段

队伍激励：TARGET要则

怎样处理队伍冲突

第二章 变革管控

何为变革

谁做变革？RASCI

变革模式

变革流程：科特八步

六西格玛项目隐患管控

项目隐患管控规划

项目相关方隐患

操练：六西格玛隐患管控规划

第三章 质量信念

-组织信念的定义

-组织信念的三个层次

-六西格玛的哲学

-六西格玛的核心理念

第四章 方略管控

第 一节 方略的概念

-何为方略

-方略类别

第二节 方略流程

-方略意图：使命、愿景、价值观

-方略拆解：SWOT、五力拆解

-方略定位：波士顿矩阵

-方略拟定

-方略部署

实例：倡导者规划

第三节 BSC平衡计分卡

-BSC四个层面

实例：BSC实例

【培训第2-4天】

第五章 DFSS六西格玛规划：IDDOV

第 一节 识别阶段

1.识别阶段内容

1.1识别相关方

1.2识别相关方诉求-优先级

KANO拆解

-设定标的

-设定问卷

-收集资料并整理资料

-资料拆解和结果判断

1.3开展项目论证-环境以及资源等等可行性

2.识别阶段主要规划输出

2.1.论证和确定的项目-货品功能要求

2.2.项目可行性拆解报告

2.3.项目财务成本拆解

2.4.组织建设项目队伍

2.5.DFSS项目立项差事书

2.6.管控层支持以及评审表

第二节 定义阶段

1.定义阶段内容

1.1顾客诉求确认和展开

1.2.货品总体规划方案的论证和确定

2. 定义阶段主要规划输出

2.1.货品规划方案

2.2.QFD1质量机能展开一级质量屋

QFD的量化办法

-顾客诉求要害度、关系矩阵、相关矩阵、市场竟争力

-加权后工程措施的要害度、技艺竟争本领

-市场竞争本领指数、技艺竞争本领指数

-综合竞争本领指数

QFD一级质量屋实例拆解

操练：QFD一级质量屋

3.技艺规范

4.工艺要求说明书

5.管控层支持以及评审表

第三节 规划研发阶段

1.规划研发阶段内容

1.1.初步规划

1.2.全尺寸样机（试样）的规划

1.3.进程规划和样机试制

1.4.资源规划和制造

2.主要规划输出

2.1.样机生产图纸

2.2.样机工艺流程等等文件

2.3.货品规范（试行稿）

2.4.售后保障架构（含保障资源）规划方案初稿

2.5.管控层支持以及评审表

3.研发阶段常用抓手

3.1QFD2二阶段质量屋

操练：QFD二级质量屋

DFX面向X维度的规划

DFMEA可靠性隐患规划

-确定FMEA诉求和范围

-结构拆解SA

-功能拆解FA

-失效拆解FAA: FE、FM、FC

-隐患拆解RA：PC、DC、FC、AP

-措施精进AO：PA、DA

3.2.2 DFMA可制造性和可装配性规划

-DFMA概念

-DFMA实例拆解

操练：DFMA

第四节 精进阶段

1.精进阶段内容

1.1货品规划精进

1.2.进程规划精进 （借助稳定性精进规划，拉升货品抗干扰本领）

2.主要规划输出

2.1.货品生产图纸

2.2.货品工艺流程等等文件

2.3.货品规范（庄重稿）

2.4.售后保障架构（含保障资源）规划方案

2.5.管控层支持以及评审表

3.精进阶段常用抓手

3.1QFD3三阶段质量屋

操练：QFD三级质量屋

PFMEA

-确定FMEA诉求和范围

-结构拆解SA

-功能拆解FA

-失效拆解FAA: FE、FM、FC

-隐患拆解RA：PC、DC、FC，AP

-措施精进AO：PA，DA

第五节 验证阶段

1.验证阶段内容

1.1.规划质量验证

1.2.制造质量验证

1.3.货品验证和确认

2.主要规划输出

2.1.规划验证报告DVP

2.2.规划可靠性试验

-可靠性试验规划

操练：可靠性试验规划

-可靠性试验实例拆解

-可靠性试验报告

2.3.进程本领拆解

2.4.DFSS项目收束报告

2.5.准则化文件

2. 6.管控层支持以及评审表

【培训第5-6天】

第六章 高阶统计抓手

第 一节高阶MSA测量系统拆解

-计量型测量系统的拆解办法：偏倚、线性

操练：计量型测量系统以及MINITAB运用

-计量型测量系统的拆解办法：重复性和再现性、ndc

操练：计量型测量系统以及MINITAB运用

-计数型测量系统的拆解办法：Kappa

操练：计数型测量系统以及MINITAB运用

-破坏性试验的测量系统拆解

操练：破坏性试验测量系统以及MINITAB运用

第二节-非正态连续型资料的进程本领拆解

PC、 Cp、Cpk，PP、PPK 、Cpm、Cpmk

-长期本领和短期本领以及关系

-计点资料本领指标：DPU、DPO、DPMO、Z

-计件资料本领指标：PFY、FTY、TPY、RTY、NAY、DPMO、Z

操练：进程本领MINITAB运用操练

第三节非参数假设检验的运用

-非参数假设检验的概念

-Wilcoxon符号秩检验

-Mann-Whitney检验

-Kruskal-Wallis检验

-Mood Median检验

-Friedman检验

-资料独立性检验

-非参数假设检验实例拆解

操练：非参数假设检验实例操练和MINITAB运用操练

第四节 高阶回归拆解

-多元线性回归模型

多元线性回归MINITAB运用

-Logistic回归

二值Logistic回归，名义值Logistic回归，有序样本的Logistic回归

Logistic回归MINITAB运用

操练：回归MINITAB操练运用

第五节高阶SPC统计进程将控

-计数型资料将控图

--Laney P图/Laney U图解说运用解说

操练：MINITAB软件运用操作操练

-基于概率的将控图

--红绿灯将控图、预将控图解说

--EWMA微小变化的将控图

--Z准则化将控图

--区域将控图

--稀有经过将控图：T将控图、G将控图

MINITAB软件运用操作操练

【培训第7天】

第七章 精益抓手

第 一节浪费拆解

-八大浪费

-浪费实例拆解

操练：浪费项目识别和拆解

第二节 VSM价值流图

-价值流的概念

-现况价值流的绘制流程

操练：现况价值流绘制

第三节时间研究

-时间研究的办法

-时间研究的步骤

实例：时间研究拆解

第四节生产线平衡

-平衡率概念

-生产线平衡流程

实例：生产线平衡拆解

第五节办法研究

5.1 办法研究的拆解办法和步骤

5.2 程序拆解

-流程程序拆解

-拆解招数：ECRS

5.3 操作拆解

5.3.1、人机联合拆解

5.3.2、联合操作

5.3.3、双手操作

5.4 动作拆解

5.4.1、动素定义

5.4.2，动素性质区分

5.4.3、动作经济要则

第六节SMED

-思索&思路转换

-SMED的定义和原理

-SMED的改进步骤

实例：SMED实例碰头

第七节生产布局

-线路拆解

-设施布局

【培训第8-9天】

第八节 防错法

-防错的核心概念

-错误根源

-防错十大原理

-防错装置

-防错实例拆解

操练：防错运用

第八章高阶DOE试验规划

第 一节 实验规划回顾：单因子试验规划和拆解、全因子实验规划

第二节部分因子实验规划

-部分因子试验的概念

-部分因子试验的施行原理

-分辨度

-部分因子试验的设定

-部分施行因子规划的规划

-部分施行因子规划的实例

-Plackett-Burman规划-筛选因子规划

-三水平部分因子实验拆解

部分因子实验规划MINITAB操练运用

第三节响应曲面规划

-响应曲面规划概念

-CCD和BB

-响应曲面规划规划

-响应曲面规划的拆解以及实例

-多响应曲面规划的最 优拆解

响应曲面规划MINITAB操练运用

第四节 稳健参数规划

-稳健参数规划的概念

-稳健参数规划的模型

-稳健参数规划的规划

-静态稳健参数规划的实例

-动态稳健参数规划的实例

稳健参数规划MINITAB操练运用

收束、公司实例操练以及拆解、MINITAB运用

第五节 混料规划

-混料规划的概念

-单纯形格点法规划

-单纯形质心法规划

-极端顶点法规划

混料规划MINITAB操练运用

第九章 革新规划

第 一节 六顶思索帽

-平行思路

-六顶思索帽的思索办法

-六顶思索帽的运用

操练：六顶思索帽还原担当

第二节 TRIZ发明问题破解理论

-TRIZ基本概念

-矛盾冲突拆解

-物质-场拆解

-40条发明革新原理

-矛盾矩阵表：48个通用参数

实例：TRIZ实例运用

【培训第10天】

第十章 六西格玛管控评价准则

-六西格玛管控评价准则GB/T36077引见

领导力、推进规划、顾客驱动、基础架构、六西格玛项目管控等等

-项目结晶评审和分享

-组织六西格玛发布会

-六西格玛结晶激励

-六西格玛最 佳心得收束和分享

上手：实地还原评价六西格玛项目

第十一章 TTT培训培训师

-培训师的定位定位

-弄懂听众的办法

-培训内容的规划

操练：开发教案，需包含课程表、课程纲要、教材、试题

-培训演说招数

-场面将控招数

上手：实地还原演说

第十二章 考试

课堂考试：

-理论笔试1小时

-项目带练点评2小时

-实地讲课评核1小时

课后考试：

一年内提交2个黑带项目带练报告：包括黑带项目PPT和带练报告

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王绪旺老师