六西格玛绿带培训大纲（8天）（版本2）

六西格玛绿带培训大纲（8天）

课程名称： 六西格玛绿带培训

培训方式： 借助测试、实例拆解、解说、小组研讨、实例训练以及实地问答开展；

授课语言： 普通话（配以中文教材）。

培训时间： 培训8天，换个角度看，每天培训7小时，共计培训56小时。

授课讲师： 王绪旺老师。

培训证书： 考试合格和借助项目评审的参训者可获得绿带培训合格证书。

公司准备： 配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔、操练用纸以及参训者电脑。

参训者要求： 事务3年以上、职位工程师以上、有管控事务心得，最 好有理科来由。

参训者收益：

掌握六西格玛的演进和启示；

领会六西格玛的概念和管控思想；

能够运用6σ的队伍管控招数；

能够运用6σ管控破解实际问题；

能够运用六西格玛流程施行改进；

能够运用6σ开展识别和选项项目；

能够运用常用的统计改进抓手；

可运用统计软件MINITAB；

掌握以资料为基础的破解难题的本领；

形成运用六西格玛破解难题的意识。

[公司收益]

免费参加定期的六西格玛项目评审。

免费参加定期的六西格玛研讨会；

支援公司持续降低成本，改进品质，精进流程和拉升效率；

渐次形成公司的六西格玛信念；

构筑公司的六西格玛运行学识系统。

课程特色：

国家认证课程：采用国家CCAA认证认可协会认证六西格玛备案课程。

实例拆解研讨：以实例纵深拆解和研讨的方式研习 HYPERLINK "http://www.isoyes.com/SIX6Sigma/Index.html" 六西格玛管控。

注重实际运用：参训者需亲身参与项目运用，在运用中消化和破解难题。

针对诉求指导：每班不超过20人，老师针对不同参训者诉求指导，保证研习质量。

队伍共同研习：参训者分组研习，还原实际事务中的队伍协同破解难题。

课后跟踪成效：课后考试、项目发表、保证参训者借助持续运用，达成个人价值。

公司持续受益：培训完成后免费解答公司各类口头和书面的疑难问题。

上课要则：边学边想、边学边问、边学边练、边学边做。

1、必须带项目研习，边研习边完成项目。

2、每阶段回顾，必须让参训者熟练掌握。

3、分阶段上课，每次上课时间2-3天。

4、 参训者上课不得缺课，不得迟到和早退。

5、参训者上课需自带电脑，以做MINITAB软件操作采用。

6、完成研习需借助考试和项目评审，没借助考试或者项目评审的参训者都不能发证书。

课程概览：

六西格玛是能够严谨、高效地以资料为基础的破解难题的办法。它包含了众多管控前沿的先进结晶，以“零缺陷”的完 美商业追求，往细里说，带动质量成本的大幅度降低，最终达成 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效并能显著拉升公司水平，增强公司竞争力，达成公司演进的重大突破。 六个西格玛的管控办法重点是将所有的事务作为一种流程，采用量化的办法拆解流程中影响问题的因素，找出最要害的因素加以改进从而达成更高的买方满意度。倘若你正在寻找一种使公司降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新办法，运行层面，那么不用犹豫了。六西格玛将以重大的 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效证明你的选项是正确的。美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出： 六西格玛所创造的高品质，执行层面，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管控流程中的浪费，简化了管控流程和降低了材料成本。六西格玛的施行已经成为引见和承诺高品质革新 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=货品" \o "货品类培训" \t "_blank" 货品的必要方略和标志之一。 施行六西格玛对于一个公司来说，不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个公司信念从防护性的准则化管控到放开思想改革革新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管控办法和流程技艺的基础上，为公司练就了具备组织本领、激励本领， HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=项目" \o "项目类培训" \t "_blank" 项目管控技艺和数理统计诊断本领的领 导 者，这些英才是公司适应变革和竞争的核心力量。他们将最 先 进的事务办法和最 新的电脑技艺，运用到一个简单的流程模式DMAIC中，借助追求零缺陷运行和改进流程达成使顾客满意的迅速突破性改进。以达成每一个环节的持续改进的方略标的。

六西格玛之故而能够成功，在于它成功赢得了作为核心因素的最 高层管控层的参与和尽心尽力。 ----- 朱兰博士

虽说六西格玛采用很多技艺性抓手办法，但它不是一个技艺项目而是一场领导力和信念的变革。 ----- 杰克·韦尔奇

六西格玛不仅能够帮您突破公司持续演进的瓶颈，还能够成功的帮您跨越质量峡谷，最要害的是6σ能够给您带来30%以上的投资回报率，执行层面，故而六西格玛是每个老板和老总们的必修课程。

-----六西格玛黑带大师 Mr. Allen

培训课程纲要

【培训第1-3天】

第 一章 基础学识

第 一节 六西格玛的起源和演进

为何做六西格玛？

惊人的ppb公式

公司背后的事实：3C

革新理念

六西格玛的起源和演进

第二节 六西格玛的概念和管控思想

正确领会六西格玛的概念

六西格玛的管控思想：价值观、作用、运用范围，抓手以及原理

3. 六西格玛的改进路径：DMAIC

第三节 六西格玛队伍管控

六西格玛队伍的构筑

六西格玛队伍架构

六西格玛成员定位和职责

操练：选绿带

第二章定义阶段：

第 一节定义阶段：

识别买方—VOX—买方CTQ—项目CTQ

操练：选项目、项目评核

六西格玛项目选项

六西格玛项目选项的要则

六西格玛项目选项的来源

六西格玛项目选项的招数

立项：业务描述、问题描述、流程操作定义、标的、分工、进度、预算

宏观流程图：COPIS

操练：项目立项表

第三章 测量阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第 一节测量阶段概述

拟定资料搜集规划、验证MSA

收集资料、计算进程本领指数、确定标的

全流程拆解、施行快赢措施

第二节 拟定资料搜集规划

资料的概念

变差

描述性统计量

Z值，σ水平

第三节统计学基本概念

-假设检验的概念

-二类错误，原假设和备择假设、显著性水平α 、P值，检出力

-相关、回归的概念

-总体和样本

-样本量

操练：实例操练和MINITAB运用操练

第四节MSA测量系统拆解

-测量系统的核心概念：六性

-计量型测量系统的拆解办法：GR&R

操练：计量型测量系统GR&R 的MINITAB运用

收束、公司实例操练以及拆解

第五节收集资料、计算进程本领指数

-进程统计将控状态

-计量型进程本领、进程本领指数：PC、 Cp、Cpk

-计量型进程绩效、进程绩效指数：PP、PPK 、Cpm

-计数型资料本领指标：DPU、DPO、DPMO

操练：进程本领MINITAB运用操练

第五节确定进程本领标的

爬山理论：在哪里、去哪里、怎样去

第六节 全流程拆解、施行快赢措施

-流程图、IPO拆解

-CE矩阵

操练： CE矩阵

-PFMEA：实例解说和拆解

-施行快赢措施：

措施拟定5W1H要则

快赢措施成效验证

快赢措施文件化

操练：FMEA操练和评价

【培训第4-5天】

第四章 拆解阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第 一节 拆解阶段概述

拟定原因拆解规划，执行层面，验证每个X的MSA和Ppk

验证原因

确定根本原因

第二节拟定原因拆解规划

-根本原因的类别和特点

-六西格玛原因拆解漏斗

-原因验证规划

操练：原因验证规划

第三节 假设检验

-参数假设检验的运用

-参数假设检验实例拆解和MINITAB运用操练：

单样本Z检验、单样本t 检验、双样本t检验，配对检验

方差拆解：单因子ANOVA和双因子ANOVA

单总体比率检验，双总体比率检验

列联表和卡方检验

操练：参数假设检验实例操练和MINITAB运用操练

第四节 相关和回归

-相关和回归的概念

-相关系数

-相关拆解实例

-回归拆解实例

操练：相关和回归MINITAB操练运用

收束、公司实例操练以及拆解、MINITAB运用

操练：拆解阶段综合操练

【培训6-7天】

第五章改进阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第 一节改进阶段概述

拟定方案

选项方案

验证方案

DOE：确认要害因子、变量关系以及公差范围

第二节 拟定方案选项方案

BS头脑风暴+亲和图+矩阵图

操练：BS头脑风暴+亲和图+矩阵图

第三节实验规划基础

-试验规划的由来、概念、类型、运用，要则、策划，步骤

第四节 正交试验-极差法

-田口式正交表多因子实验规划

-田口式正交表2K因子实验法

操练：极差法正交试验操练

第五节 单因子试验规划和拆解

-单因子试验的两个目的

-正交试验法

-单因子试验规划

-单因子试验规划多项式回归

操练：单因子试验规划MINITAB操练运用

第六节全因子实验规划

-全因子试验的概念

-代码化以及其计算

-2k全因子规划规划以及实例

-2k全因子规划拆解以及实例

--拟合选定模型、开展残差诊断、模型改进判断、

--模型拆解、标的确认实验验证

-2k全因子规划操练

全因子实验规划MINITAB操练运用

操练：改进阶段综合操练

【培训第8天】

第六章 将控阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

将控阶段概述

准则化：5M

系统化：PDCA

分享化：BP最 佳实践

CP将控规划

操练：拟定将控规划

第三节MSA验证

第四节SPC统计进程将控

-将控图的意义和选用规则

-计量型资料将控图

--Xbar-R图解说：收集资料（取样）的规则和要求

--Xbar-R图异常处理模式以及解题打法

--Xbar-R图实例拆解、运用操作操练

--Xbar-S解说

--X-MR图解说

操练：MINITAB软件运用操作操练

-计数型资料将控图

--P图/NP图解说

--C图/U图运用解说

-EWMA微小变化的将控图

操练：MINITAB软件运用操作操练

第五节 防错法

-防错的核心概念

-防错十大原理

操练：防错运用

第六节 六西格玛综合实例拆解

考试2小时

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