深入解读TQM全面质量管理培训（6天）

为何做TQM？

痛心的社会现实

唯 一真理：变革

何为TQM？

何为T、Q、M？

TQM周全质量管控模式

怎样做TQM？进程办法

环境隐患

4.1环境分类

-公司环境、人的环境、货品环境

4.2外部环境

-宏观环境：PESTNMCCL

-业界环境：五力拆解

-内部环境：KSPVC

领导

定位

现代公司大趋势

-隐含在苹果、丰田、三星、华 为等等背后的规律到底为何？

习李政府的三个转变

大质量 ≈ PQCDEHMSn

公司定位：质量峡谷、QS、第三次质量革命

公司生存轨迹

货品定位：NUDD、BOSTON矩阵

相关方定位：价值占位

公司使命、愿景和价值观

思索：公司定位和人生定位

治理系统

-传统架构和新型架构：倒三角架构

-卓越队伍建设

-职责介定

责任

道德、环保、健康安全、社区

革新

货品、模式、技艺、管控

方略策划

隐患

-隐患概念

-隐患类别

-隐患管控流程

-隐患化解措施

-隐患监视和评审

标的以及策划

-标的设置

-BSC平衡计分卡

碰头：GDP这个指标设置的合理吗？

方略管控

方略概念

方略定力、方略耐性

方略分类: 麦德龙、格兰仕

方略管控流程

战备拆解：SWOT、BM

方略拟定-公司级方略、业务级方略、职能级方略、特定方略

方略施行

方略评价

资源

资源盘查

-资源分类：TRM22+

思索：你的枪炮和大将好用吗？

人力资本

胜任力和贡献度

-胜任是基础，贡献是根本

激励和放权

实例：竞争对手是怎样练就出来的？

练就模式

-实例展示：日本公司的道场

队伍困境

操练：队伍操练和点评

交流

机械工装

TPM

预防性和预见性维护

OEE，MTBF、MTTR

易损件管控

视频：无人车、自动物流

碰头：第 一代自动化的缺陷

监视和测量装置的将控

-MSA测量系统拆解

事务环境

-健康安全隐患

-环境隐患

-危机管控

-6S

时空

-时间安排

课堂操练扑克牌试验：时间的奥秘 （请准备两副扑克牌）

-单元布局

研讨：西直门立交

U形线PK流水线

学识

-资料-资讯-学识

-内部、外部以及相关学识

流程

货品达成的策划

-严谨的APQP货品质量策划

和顾客有关的进程

-买方群划分

-QFD质量机能展开

-VOC聆听买方的声音

实例：中铁波兰公路启示

规划和开发

-FMEA潜在失效模式和后果拆解

-DOE试验规划

-Cpk、Ppk 进程本领拆解

-CP将控规划

-PPAP生产件批准程序

-QRM质量隐患管控

-Poka-Yoke防错模式

防错要求以及实例拆解

物料采购

-采购流程

-供应商选项条件

-供应商开发

-供给链绩效监视

碰头：列出有效的供给链管控办法。

生产

-准则化作业

-精益制造

-八大浪费

-生产规划

-流程精进

-IE工艺程序拆解：ECRS

操练：工艺程序图的实例

碰头：怎样防止站立疲劳？

-追溯

-货品防护

质量监控

-进料监控

-进程监控

-成品监控

-不合格将控

绩效

要害绩效

-BSC维度

-顾客、供方、货品、进程四维度

资料拆解

-统计技艺：QC手法、SPC、HT、RRA、ANOVA等等

改进

改进领域

-买方CSI

-进程监控:SPC统计进程将控

公司三级改进

-纠正措施：8D

-内审

-管控评审

公司改进模式

-改进办法规划：PDCA

-PDCA流程

-PDCA实例展示

-PDCA操练

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王绪旺老师