课程收益
掌握统计进程将控的基本概念
掌握统计进程将控的基本原理
掌握统计进程将控图绘制办法
掌握统计进程本领计算办法
弄懂统计进程将控施行步骤
能够正确运用将控图和进程本领
能够运用MINITAB达成SPC操作
课程概览：
不少公司在做品质将控进程中做了大量的检验统计表格和资料，但质量问题还在持续持续的发生，我们应该关注这些统计的办法和统计资讯的利用效率。事实上检测是在容忍浪费，面对货品那么多的质量变差和质量波动，我们想的应该是怎样防止缺陷，怎样预测货品的不良趋势，而不是将货品特性将控在规格范围内就够了，货品将控在规格范围内时仍然有不同陨失成本的发生。怎样将控大批量货品的质量，英、日、美等等国在上世纪二十年代就已经开始研究用SPC的统计的法来代替事后检验的质量将控办法，来达成有效的缺陷预防。
我们将根据公司的特定诉求，紧密结合公司的质量管控现况、软硬件环境、人员素质、技艺条件、货品特点和公司信念，有针对性的规划 SPC 培训内容，并且由有充实管控实践来由或者在 SPC 领域有纵深研究的专家或者培训师提供专项培训，并就 SPC 项目运用问题为公司提供建设性的意见和思路，达成为公司破解实际问题、培训英才队伍的目的。
课程大纲
SPC基本概念解说
-SPC的概念和意义
-变差、普通原因、特殊原因
-进程将控、进程分类
-精度、准确度、精密度
-计量型、计数型，变异
变差的研究
-均值、极差、准则差
-进程本领、进程本领指数
-正态分布、常见分布
进程本领指数
进程本领指数研究规划
计量型进程本领指数：
3.2.1短期进程本领指数Cp、Cpk
-Cp、Cpk的含义
-Cp、Cpk的运用时机
-Cp、Cpk的计算
-Cp、Cpk的实例拆解
-Cp、Cpk的MINITAB软件操作
操练：Cp、Cpk的MINITAB软件运用操作
3.2.2长期进程本领指数Pp、Ppk
-Pp、Ppk的含义
-Pp、Ppk的运用时机
-Pp、Ppk的计算
-Pp、Ppkk的实例拆解
-Pp、Ppk的MINITAB软件操作
操练：Pp、Ppk的MINITAB软件运用操作
3.2.3第二代进程本领指数Cpm、Cpmk
-Cpm，Cpmk的含义
-Cpm、Cpmk的运用时机
-Cpm、Cpmk的计算
-Cpm、Cpmk的实例拆解
-Cpm、Cpmk的MINITAB软件操作
操练：Cpm、Cpmk的MINITAB软件运用操作
非正态计量型进程本领指数
3.3.1非正态计量型进程本领指数拆解流程
3.3.2非正态计量型进程本领指数变换
3.3.3非正态计量型进程本领指数实例拆解
3.3.4非正态计量型进程本领指数MINITAB软件运用操作
操练：非正态计量型进程本领指数MINITAB软件运用操作
计数型进程本领指数
3.4.1计件型进程本领指数
-FTY、RTY的含义
-FTY、RTY的运用时机
-FTY、RTY的计算
-FTY、RTY的实例拆解
-FTY、RTY的MINITAB软件操作
操练：FTY、RTY的MINITAB软件运用操作
3.4.2计件型进程本领指数
-DPU、DPO，DPMO的含义
-DPU、DPO、DPMO的运用时机
-DPU、DPO，DPMO的计算
-DPU、DPO、DPMO的实例拆解
-DPU、DPO、DPMO的MINITAB软件操作
操练：DPU、DPO、DPMO的MINITAB软件运用操作
进程本领的施行时间、停止时机以及改进要求
将控图
将控图的原理
将控图的假设
将控图的分类
将控图的选用规则
将控图的推行流程
将控图运用规划
将控图资料搜集
将控图的拆解判断
将控图的异常处理模式
计量型资料将控图
Xbar-R图
- Xbar-R图的采用时机
- Xbar-R图资料收集规则
- Xbar-R图将控限的计算
- Xbar-R图异常处理模式以及解题打法
- Xbar-R图实例拆解
- Xbar-R图MINITAB软件运用操作
操练：Xbar-R图MINITAB软件运用操作
Xbar-S
- Xbar-S图的采用时机
- Xbar-S图资料收集规则
- Xbar-S图将控限的计算
- Xbar-S图异常处理模式以及解题打法
- Xbar-S图实例拆解
- Xbar-S图MINITAB软件运用操作
操练：Xbar-S图MINITAB软件运用操作
Me-R图
- Me-R图的采用时机
- Me-R图资料收集规则
- Me-R图将控限的计算
- Me-R图异常处理模式以及解题打法
- Me-R图实例拆解
- Me-R图MINITAB软件运用操作
操练：Me-R图MINITAB软件运用操作
X-MR图
- X-MR图的采用时机
- X-MR图资料收集规则
- X-MR图将控限的计算
- X-MR图异常处理模式以及解题打法
- X-MR图实例拆解
- X-MR图MINITAB软件运用操作
操练：X-MR图MINITAB软件运用操作
回归将控图
- 回归将控图的采用时机
- 回归将控图资料收集规则
- 回归将控图将控限的计算
- 回归将控图异常处理模式以及解题打法
- 回归将控图实例拆解
- 回归将控图MINITAB软件运用操作
操练：回归将控图MINITAB软件运用操作
残差将控图
- 残差将控图的采用时机
- 残差将控图资料收集规则
- 残差将控图将控限的计算
- 残差将控图异常处理模式以及解题打法
- 残差将控图实例拆解
- 残差将控图MINITAB软件运用操作
操练：残差将控图MINITAB软件运用操作
计数型资料将控图
P图
- P图的采用时机
- P图资料收集规则
- P图将控限的计算
- P图异常处理模式以及解题打法
- P图实例拆解
- P图MINITAB软件运用操作
操练：P图MINITAB软件运用操作
Laney P图
- Laney P图的采用时机
- Laney P图资料收集规则
- Laney P图将控限的计算
- Laney P图异常处理模式以及解题打法
- Laney P图实例拆解
- Laney P图MINITAB软件运用操作
操练：Laney P图MINITAB软件运用操作
NP图
- NP图的采用时机
- NP图资料收集规则
- NP图将控限的计算
- NP图异常处理模式以及解题打法
- NP图实例拆解
- NP图MINITAB软件运用操作
操练：NP图MINITAB软件运用操作
U图
- U图的采用时机
- U图资料收集规则
- U图将控限的计算
- U图异常处理模式以及解题打法
- U图实例拆解
- U图MINITAB软件运用操作
操练：U图MINITAB软件运用操作
Laney U图
- Laney U图的采用时机
- Laney U图资料收集规则
- Laney U图将控限的计算
- Laney U图异常处理模式以及解题打法
- Laney U图实例拆解
- Laney U图MINITAB软件运用操作
操练：Laney U图MINITAB软件运用操作
C图
- C图的采用时机
- C图资料收集规则
- C图将控限的计算
- C图异常处理模式以及解题打法
- C图实例拆解
- C图MINITAB软件运用操作
操练：C图MINITAB软件运用操作
特殊将控图
EWMA指数加权移动平均将控图
- EWMA将控图的采用时机
- EWMA将控图资料收集规则
- EWMA将控图将控限的计算
- EWMA将控图异常处理模式以及解题打法
- EWMA将控图实例拆解
- EWMA将控图MINITAB软件运用操作
操练：EWMA将控图MINITAB软件运用操作
准则化将控图
-准则化将控图的采用时机
-准则化将控图资料收集规则
-准则化将控图将控限的计算
-准则化将控图异常处理模式以及解题打法
-准则化将控图实例拆解
-准则化将控图MINITAB软件运用操作
操练：准则化将控图MINITAB软件运用操作
8.3 基于概率的将控图
8.3.1 红绿灯将控图
- 红绿灯将控图的采用时机
- 红绿灯将控图资料收集规则
- 红绿灯将控图将控限的计算
- 红绿灯将控图异常处理模式以及解题打法
- 红绿灯将控图实例拆解
- 红绿灯将控图运用操作
操练：红绿灯将控图运用操作
8.3.2 预将控图实例
- 预将控图的采用时机
- 预将控图资料收集规则
- 预将控图将控限的计算
- 预将控图异常处理模式以及解题打法
- 预将控图实例拆解
操练：预将控图运用操作
G将控图
- G将控图的采用时机
- G将控图资料收集规则
- G将控图将控限的计算
- G将控图异常处理模式以及解题打法
- G将控图实例拆解
- G将控图MINITAB软件运用操作
操练：G将控图MINITAB软件运用操作
T将控图
- T将控图的采用时机
- T将控图资料收集规则
- T将控图将控限的计算
- T将控图异常处理模式以及解题打法
- T将控图实例拆解
- T将控图MINITAB软件运用操作
操练：T将控图MINITAB软件运用操作
SPC计量型综合运用实例
进程本领指数研究和判断
拆解型将控图拆解和判断
将控型将控图拆解和判断
SPC计量型综合运用实例
操练：进程本领指数和将控图MINITAB软件运用操作操练
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王绪旺老师
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品管员、工程人员、查验员、制造人员、希望纵深弄懂品质改进办法的人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。