课程收益
弄懂QCT14的概念
正确领会QCT14的关系
掌握QCT14的施行步骤
能够运用QCT14破解施行事务中的问题
掌握QCT14施行中的注意事项
能够在公司开展QCT14的运用
会用MINITAB软件操作和拆解相关的QCT14
课程概览：
人类追求的最 高境界是高质量的生活，现代公司的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其当下的中国拉升质量早就是国家顶层方略的大事。在拉升质量的进程中用的最多的办法就是QCT14。QCT14曾经是日本经济演进的法定之一，简单有效的QCT14给日本的货品带来质量管控的飞跃，QCT14能够让日本的货品腾飞，我们没有不好好运用的依据。日本品管大师石川馨博士说：QCT14的采用能破解95%的货品质量问题。QCT14确实会支援我们破解实际的质量问题。 QCT14是依照资料来破解难题的系列办法，借助正确的收集资料、整理资料和拆解资料为货品质量的拉升提供趋势和改进依据。QCT14是每个公司每个员工都要会的基本事务办法。
课程大纲
基本概念
1.1何为QCT14
1.2 QCT14的运用关系
1.3 QCT14的口决
1.4资料的概念
1.5资料的尺度类型
1.6资料的搜集：真实性
查检表
2.1何为查检表
2.2查检表的种类
2.3查检表的施行步骤
2.4查检表的做法
2.5查检表的采用
2.6查检表的规划要领
查检表实例拆解以及操练
层别法
3.1何为层别法
3.2层别法的对象
3.3层别法的采用
3.4层别法的施行步骤
层别法实例拆解以及操练
柏拉图
4.1何为柏拉图
4.2柏拉图的绘制要点
4.3柏拉图的步骤
柏拉图实例拆解以及操练
鱼骨图
5.1何为鱼骨图
5.2鱼骨图的类型
5.3鱼骨图的步骤
5.4鱼骨图注意事项
鱼骨图实例拆解以及操练
散布图
6.1何为散布图
6.2散布图的施行步骤
6.3散布图的判读要则
6.4相关系数
6.5散布图的的注意事项
散布图实例拆解以及操练
直方图
7.1何为直方图
7.2直方图的制作步骤
7.3直方图术语解释
7.4直方图的分布判断
7.5和规格值或者准则值的比较
7.6直方图的注意事项
直方图实例拆解以及操练
将控图
8.1将控图的概念
8.2将控图的假设
8.3将控图的分类和选用
8.4将控图的施行步骤
8.5计量型资料将控图
Xbar-R图解说
Xbar-R图异常处理模式
Xbar-S解说
X-MR图解说
8.6计数型资料将控图
P图/NP图解说
C图/U图运用解说
8.7基于概率的将控图
红绿灯将控图
预将控图解说
8.8软件运用：MINITAB
8.9将控图常见的问题
将控图实例拆解以及操练
亲和图（KJ法）
9.1何为亲和图
9.2亲和图的采用时机
9.3亲和图的施行步骤
9.4亲和图的实例拆解
亲和图实际操练
关联图
10.1何为关联图
10.2关联图的采用时机
10.3关联图的要则
10.4关联图的施行步骤
关联图实例拆解以及操练
系统图（树图）
11.1何为系统图
11.2系统图的采用时机
11.3系统图的类型
11.4系统图的要则
11.5系统图的施行步骤
系统图实例拆解以及操练
矩阵图
12.1何为矩阵图
12.2矩阵图的采用时机
12.3矩阵图的类型
12.4矩阵图的施行步骤
矩阵图实例拆解以及操练
优先矩阵图
13.1何为优先矩阵图
13.2优先矩阵图的采用时机
13.3优先矩阵图的施行步骤
13.4优先矩阵图实例拆解
优先矩阵图实际操练
进程决策图（PDPC法）
14.1何为进程决策图
14.2进程决策图的采用时机
14.3进程决策图的特征
14.4进程决策图的施行步骤
进程决策图实例拆解以及操练
网络图（箭头图或者失线图）
15.1何为网络图
15.2网络图的采用时机
15.3网络图的要则
15.4网络图的施行步骤
网络图实例拆解以及操练
课程收束和问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
品质事务人员、QC、QE、规划人员、工程人员、生产制造人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。