课程收益
增强隐患管控意识，形成隐患预防信念。
正确领会隐患管控的内涵。
领会隐患管控要则。
掌握质量隐患管控的轮廓结构。
掌握隐患管控的流程。
能够运用隐患管控的常用办法和抓手。
掌握隐患管控的核心抓手FMEA潜在失效模式和后果拆解。
课程概览：
尼泊尔地震摧毁了人类生存的心灵，马航经过摧毁了航空业的信心，三聚氰氨摧毁了制奶业，在实际应用里，材料价格低迷摧毁了金属加工业，执行层面，产能过剩不仅摧毁了光伏业、也摧毁了服装业、更摧毁了电子业等等多个业界，美国查了华 为还要折磨阿里巴巴，具体来看，动辄千万辆的召回也摧毁了汽车业的大部分利润。
隐患无时不在，隐患无处不在。2008年来的经济危机还没看到晴天，实操中，人工上涨、材料上涨、租金上涨、竞争加剧等等隐患又让公司雪上加霜。有的员工跳楼，有的老板求佛，怎样做到真正的预防隐患？降低隐患？消除隐患？
正在公司被隐患这个恶魔逼的奄奄一息的时候，隐患管控系统终于来了。汽车业界、医疗业界、航空业界已经领 先一步要求其上游供给链运用隐患管控，环境管控、安全管控、质量管控也跟着推出了隐患的管控要求。2009年ISO31000发布，实操中，2009年GB/T24353也发布，连运用最广泛的国际准则ISO9001在2015年新的版本中也明晰增加了隐患管控的要求，不仅拿出单独的章节规定施行隐患管控，还要求将隐患管控贯穿在整个质量管控系统中施行。
隐患管控这道公司基业长青的安全屏障，必将随着ISO31000的新版施行为公司保驾护航。
但隐患管控对绝大部分公司来说几乎是零，绝大部分公司隐患意识为零，根本不知道怎样开展隐患管控。怎样识别隐患？怎样拆解隐患？怎样化解隐患？怎样处理隐患？怎样持续的将控隐患？面对这些问题绝大部分公司的管人者都一头雾水。基于此，我们及时推出了隐患管控的实战课程。
本课按照ISO31000准则要求和汽车、医疗、航空等等业界运用隐患管控的成熟心得，从隐患的识别、拆解、评价、处理、监测评审五大步骤支援公司降低和消除隐患。从公司内外部环境隐患、市场隐患、法规隐患、方略隐患、财务金融隐患、营运隐患（策划隐患、研发隐患、供给链隐患、生产隐患以及改进隐患）等等方面结合实例拆解和操练运用对隐患管控的流程和办法开展强化训练，使参训者掌握隐患管控的专精办法和抓手，拉升公司整体之管控水平，支援公司拉升效率、降低成本、拉升质量，让公司达成财务稳健，进而达成基业长青。
课程大纲
何为隐患管控
隐患意识
1.1.1隐患无时不在、隐患无处不在
1.1.2召回代价—血的教训
1.1.3公司隐患来源—变革和压力
1.1.4损失杠杆的启示
何为隐患？
何为隐患管控？
隐患管控的类别
隐患管控的要害术语
隐患源、隐患所有者、利益相关方、隐患处理等等术语
隐患管控要则
要则一：隐患管控创造并保护价值
要则二：隐患管控嵌入组织的管控进程
要则三：隐患管控支持决策进程
要则四：明晰隐患管控涉及的不确定性
要则五：隐患管控是系统的，结构化的和及时的
要则六：隐患管控是基于最可用的资讯
要则七：隐患管控是定制的
要则八：隐患管控考虑人文因素
要则九：隐患管控是透明的和包容的
要则十：隐患管控是动态的，迭代的和适应变化的
要则十一：隐患管控有利于组织持续改进
隐患管控轮廓
4.1总则
4.2指令和承诺
4.3隐患管控轮廓的规划
4.3.1 领会组织和其状况
4.3.2 构筑隐患管控方针
4.3.3 责任
4.3.4 整合到组织的进程
4.3.5 资源
4.3.6 构筑内部交流和报告制度
4.3.7 构筑外部交流和报告制度
4.4施行隐患管控
4.4.1 施行管控隐患的轮廓
4.4.2 施行隐患管控进程
4.5轮廓的监测和评审
4.6轮廓的持续改进
隐患管控进程
总则
-隐患管控进程
交流和协商
明晰状况
总则
明晰外部状况
明晰内部状况
明晰隐患管控进程状况
确定隐患准则
隐患评价
总则
隐患识别
隐患管控识别抓手：
- VOC顾客声音
- CE矩阵
操练：CE矩阵
-TRM识别法
操练: TRM识别法
隐患拆解
-定性评价法
-定量评价法
隐患评价
-隐患评价矩阵
-隐患顺序数RPN
-隐患评价判断
降低、消除、规避、承担等等
隐患处理
总则
选项隐患处理方案
准备和施行隐患处理规划
隐患处理核心抓手
-DOE实验规划：极差法和全因子法
-将控规划+SOP/SIP
-SPC统计进程将控
-防错管控
操练：防错
监测和评审
-隐患评审的动态性
- BP最 佳实践
-隐患评审的准则
记录隐患管控进程
隐患管控的核心落地抓手：FMEA
6.1 FMEA基础概念
6.1.1何为FMEA？
6.1.2FMEA的类别
6.1.3FMEA的施行时机
6.1.4谁来做FMEA？
DFMEA解说
6.2.1 DFMEA的作业时机
6.2.2 DFMEA的开发步骤
6.2.3 DFMEA的依据：机能框图
6.2.4 怎样周全识别隐患失效模式？
6.2.5 隐患后果的层级影响
6.2.6 隐患失效的根本原因拆解
-假设检验
-相关和回归拆解
6.2.7 隐患现况拆解
6.2.8 确定高隐患项目：S、O、D以及RPN的正确评核
6.2.9 有效拟定将控措施
6.2.10重新评核S、O、D以及RPN
6.2.11保持动态
DFMEA实例拆解以及操练
PFMEA解说
6.3.1 PFMEA的作业流程
6.3.2 PFMEA的依据：流程图以及隐患评定
6.3.3 怎样周全识别隐患失效模式？
6.3.4 隐患后果的层级影响
6.3.5 隐患失效的根本原因拆解
操练：5Why
6.3.6隐患现况拆解
6.3.7 确定高隐患项目：S、O、D以及RPN的正确评核
6.3.8 有效拟定将控措施
6.3.9重新评核S、O、D以及RPN
6.3.10保持动态
PFMEA实例拆解以及操练
6.4 FMEA常见的问题
7.公司行动规划要求
8.问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
中高层管人者、隐患管控委员、品质人员、规划人员、工程人员、制造人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。