课程背景
随着世界上最广泛采用的质量管控准则ISO9001正在转版进程中,汽车业界新版IATF16949:2016版于2016年10月1日也庄重发布,随着IATF16949:2016新版的发布,越来越多的业界组织和机构开始着手准备其转版带来的变化,换个角度看,相较于ISO/TS16949:2009,新版准则发生了显著的变化。为配合新版准则变化,找出新旧版的差距,我们需要进一步弄懂IATF16949:2016新版的要求,借助高度参与和实际实例拆解能让所有参训者对领会IATF16949:2016和ISO/TS16949:2009管控架构的差异,确保新版准则顺利过渡!
作为内审员的我们怎样的审核才能达成新版的“增值”审核?我们的审核被赋予更为要害的责任和要求,可是,我们总会面临
各种挑战
:
•
痛点1:
审核努力很多,但准则领会太少;
•
痛点2:
专精学识很强,但审核招数较弱;
•
痛点3:
审核意识很强,往细里说,但审核思路较乱;
•
痛点4:
审核想法很多,审核出要害问题少;
• …… 诸如此类问题很多!
作为内审员的我们,怎样拉升审核本领和达成增值审核,以得到最 大的挖掘,一直是我们共同探讨的话题!
怎样化解这些情况?
透过《
IATF16949内审员实战
》班是破解这些问题的有力课程!为后续IATF16949内审员实战本领提供技艺和管控指南!
课程收益
• 1、领会IATF16949:2016准则要求以及其在公司营运中的运用;
• 2、掌握五大抓手的在公司的运用要求;
• 3、掌握IATF16949:2016的核心思想:进程办法(顾客导向进程、支持进程、管控进程)以及进程办法的审核;
• 4、掌握编制审核规划、施行、报告和验证的基本办法和本领;
• 5、掌握文件评审、首次/末次会议,不符合项描述和纠正措施验证的基本办法和本领;
• 6、练就针对各种审核实地,能参照各种准则开展审核判定本领;
• 7、借助大量的实践实例来拉升、加强您对准则和实践相结合的本领,练就高水准的内部审核人员,拉升公司内审周全评核组织管控成熟度、将控隐患、寻求改进空间的本领!
【课程特色】
课程实战,学之能用;投入,实例精彩!支援公司内审员队伍达成汽车业质量准则落地审核、增值审核!采用“启发交流式教学+课堂解说+实例拆解+小组碰头和操练+实地答疑”,使参训参训者实地就能学以致用!
课程大纲
1、 IATF16949:2016改版来由
2、 IATF16949:2016的主要变化
3, IATF16949:2016的标的
4、 IATF16949:2016进程办法
• 分组操练一:以贵公司的其中一个进程为例,碰头以下问题:
• 画出乌龟图
• 当下公司现有乌龟图的差距
1、 隐患思路管控
• 隐患领会
• 隐患实例分享
• 组织环境拆解、SWOT拆解
• 模板抓手
• 进程隐患化解管控规划以及跟踪查验表
• SWOT拆解以及以及措施对照表
• 视频分享:进程办法和隐患管控的综合运用
• 分组操练二:结合操练一拆解的进程和《进程隐患化解管控规划以及跟踪查验表》,碰头以下问题:
• 写出乌龟图中六个将控点其中至少2个要素的隐患拆解
• 当下公司展开了哪些隐患拆解
1、 范围
2、 引用准则
3、 术语和定义
4、 组织环境
- 领会组织以及其来由环境
- 领会相关方的诉求和期望
- 顾客特定要求
- 模板抓手
• 买方特定要求评审状况追踪记录表
• 买方特定要求施行矩阵
- 货品安全
1、 领导作用
- 公司责任
- 进程有效性和效率
- 进程所有者
- 定位、职责和权限
6、策划
- 隐患和机遇的化解措施
- 预防措施
- 应急规划
- 模板抓手
• 年度紧急应变情境上手规划以及施行记录表
- 质量标的以及其达成的策划
- 模板抓手
• 进程测量标的指标一览表
- 变更策划
7、支持
- 资源
- 模板抓手
• 各部门学识清单
- 本领
- 意识
- 交流
- 形成资讯的文件
8、运行
- 运行策划和将控
- 保密性
- 制造可行性
- 模板抓手
• 制造可行性隐患拆解表
- 分组操练三:结合公司某一款货品和进程开发中实际实例,碰头以下问题:
• 我们当前制造可行性拆解的差距在哪?怎样改进?
- 规划和开发
- 外部提供进程、货品和服务的将控
- 模板抓手
• 供应商隐患评核表
• 供应商架构审核查验表
• 供应商资质一览表
• 供应商月度考核表
• 年度供应商审核规划表
• 年度供应商隐患综合评价表
• 供应商质量管控架构开发规划
- 货品和服务提供
- 模板抓手
• 作业准备停工后验证记录
• 年度保养和周期性检修规划以及施行记录表
• 月度预测性维护规划以及施行记录表
• 装置易损件清单
- 分组操练四:结合公司实际发生的规划外生产装置故障,碰头以下问题:
• 填写《月度预测性维护规划以及施行记录表》
- 货品和服务的放行
- 不合格输出的将控
- 模板抓手
• 不良质量成本结构表
• 不良质量成本统计表
• 不良质量成本拆解报告
9、绩效评价
- 制造进程的监视和测量
- 顾客满意
- 模板抓手
• 顾客满意度评价表
• 顾客满意度自评表
• 顾客满意度拆解报告
- 拆解和评价
- 内部审核
- 管控评审
- 模板抓手
• 管控评审输入内容
10、改进
- 不合格和纠正措施
- 问题破解
- 防错
- 模板抓手
• 防呆装置清单
• 防呆装置定期确认表
• 年度防呆装置验证、失效测试规划
• 年度防呆装置失效测试以及评价记录
- 保修管控系统
- 顾客投诉以及实地失效测试拆解
1. - 持续改进
1、 货品质量先期策划和将控规划(APQP&CP)概要
2、 潜在失效模式以及后果拆解(FMEA第四版)概要(注:如需培训 失效模式以及影响拆解(AIAG&VDA FMEA第 一版)至少需要4个人天)
3、 统计进程将控(SPC)概要
1、 测量系统拆解(MSA)概要
1、 生产件批准程序(PPAP)概要
1, 审核概述
- 审核定义
• 系统化审核思路的构筑
- 分组操练五:结合公司内部实际审核发现的问题点,碰头以下问题:
• 从单点问题引出系统化审核思路的推演图
- 架构审核、进程审核、货品审核三种审核比较
- 审核目的
1, IATF16949:2016内审流程管控
• 策划和准备的标的:
- 审核准备的步骤
- 审核目的,范围和准则
- 准备审核规划和审核清单
1. - 模板抓手
• 内部架构审核查验表
- 分组操练六:结合操练一和操练二拆解的进程,碰头以下问题:
• 写出该进程的《内部架构审核查验表》
• 施行审核-阶段1
- 首次会议
- 调查和记录证据
- 面谈和提问的招数
• 施行审核-阶段2
- 不符合项和审核发现
- 不符合的原因和类型
- 末次会议的目的和会议议程
- 给出建议
- 有问题的末次会议
- 撰写不符合项
- 查验不符合项
- 分组操练七:不符合项判定,结合不符合项实例碰头以下问题:
• 写出不符合项实例违反的IATF16949:2016条文号
• 施行审核-阶段3
- 完成审核报告
- 审核报告的格式
- 对报告的响应和跟踪
• 施行审核-阶段4
- 分配职责
- 纠正措施执行状态
- 跟踪验证
- 关闭
- 分组操练八:怎样关闭CAR,结合操练一拆解的进程,碰头以下问题:
• 写出该进程的1-2个问题点以及相应的纠正措施
• 碰头验证有效关闭的准则
1、 进程导向审核
- 基本步骤
- 基本推演
- 审核要领
- 审核抓手
2、 VDA6.5:2020货品审核
- 引言
- 货品审核目的
- 货品审核时机
- 货品审核流程
- 货品审核策划
- 审核规划发布
- 审核准备
- 质量指数QKZ计算
- 货品审核施行
- 货品审核报告编制
1. - 模板抓手
• 货品审核缺陷分级规定
• 货品审核规划表
• 货品审核记录表
• 货品审核报告
1、 VDA6.3:2016进程审核
- 进程定义
- 进程审核目的
- 进程审核标的
- 进程内审员资质
- 进程审核提问表领会
1. - 模板抓手
• 进程审核查验表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨家来老师
适合谁听
公司现有内审员、架构负责人/工程师、ISO专员、研发工程人员、品质管人人员、品质工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
